Hoe om verizon te kontak

As jy ooit `n probleem met jou Verizon-foon het, kontak met Verizon `n goeie manier om die probleem vinnig op te los. Daar is verskeie metodes om in kontak te kom met Verizon, afhangende van jou voorkeure. Probeer om in kontak te kom met Verizon oor die telefoon as jy dit gemaklik is. As jy nie is nie, is daar baie alternatiewe metodes om in kontak te kom.

Stappe

Metode 1 van 3:

Fonering verizon ondersteuningOndersteun Wikihow en gaan gratis

1. Bel 1 (800) 922-0204 vir kliëntediens. Hier sal u begroet word deur `n boodskap wat u sal lei deur die verskillende ondersteuningsafdelings.

Dit is `n goeie idee om presies te weet wat jou probleem is en watter oplossing jy soek voordat jy die nommer skakel sodat die oproep vinnig en gerieflik kan wees.

2. Bel 888-294-6804 as u `n voorafbetaalde foon het. As u telefoonplan voorafbetaal is, skakel hierdie nommer. Soos die standaard kliëntediensnommer, sal u deur die oproep gerig word sodat u gekoppel kan word met `n Verizon-ondersteuningsagent wat die beste by u behoeftes pas.

Om hierdie nommer te skakel, sal u na `n agent lei wat gespesialiseer is in probleme met betrekking tot voorafbetaalde verizonfone.

3. Skakel * 611 as jy jou balans wil nagaan. Jy hoef nie ander getalle te bel as jy net jou Verizon-rekeningbalans wil nagaan nie, jou gebruik opspoor of oor stempos leer nie. Skakel * 611 van die Verizon-foon en u sal deur die proses gelei word deur `n antwoordapparaat wat u hierdie besonderhede kan vertel.

Hierdie nommer is outomaties, so as jy wil praat met `n kliëntediensagent, probeer `n ander nommer.

4. Bel 800-225-5499 as u `n vraag het oor die aankoop van `n Verizon-foon. Om hierdie nommer te noem, sal jou baie nuttige inligting gee wat sal help om `n nuwe foon te koop, soos tariewe, mobiele data limiete en die kontrakte wat beskikbaar is.

5. Gebruik 800-465-4054 as u `n probleem met Verizon-fone by u besigheid het. As u besigheid verizonfone gebruik om te kommunikeer en u het probleme, skakel hierdie nommer.

U sal gerig word aan `n ondersteuningsagent wat spesialiseer in besigheidsverwante kwessies, wat sal help om u probleem so vinnig as moontlik opgelos te word.

6. Bel 800-300-4184 vir Fios Service. As u `n vraag het oor Fios, of as u `n nuwe kliënt is, kan u hierdie nommer vir hulp skakel.

Metode 2 van 3:

Gebruik die aanlyn chatOndersteun Wikihow en gaan gratis

1. Navigeer na die Live Chat afdeling op Verizon se ondersteuningsblad. `N Live chat is soos `n teksgesprek tussen jou en `n verizon-ondersteuningsagent. Jy kan met mekaar praat oor enige probleme wat jy mag hê, of dit nou `n rekening is, `n Verizon-telefoonprobleem of iets tussenin.

U kan die live chat funksie vind deur hierdie skakel te volg:https: // Verizonwireless.com / ondersteuning / kontak-ons /?LID = Sê & Sê = Live% 20Chat *

2. Teken in op jou Verizon-rekening. Onder die `live chat` afdeling sal die webwerf jou vra om in te teken met jou selfoonnommer (of gebruikersnaam) en wagwoord. As jy nie `n rekening met Verizon het nie, of jy het jou besonderhede vergeet, bied die pop-up boks jou nuttige skakels om jou te help.

3. Klets met `n verizon-agent deur die kletsbus om jou probleem op te los. U sal `n kletskas sien nadat u inskryf. Hier sal jy kan praat met `n verizon-agent wat jou sal help om die spesifieke probleem wat jy het, op te los. Die agent sal jou gewoonlik groet en vra wat jou probleem is. Tik die probleem wat jy so duidelik as moontlik wil hê, druk dan `Stuur`.

4. Voorsien alle besonderhede van u. Die agent sal waarskynlik vir u geboortedatum, u telefoonnommer en `n sekuriteitsvraag vra. Polisie en tik jou probleem deeglik uit sodat die ondersteuningsagent aan die ander kant die probleem kan verstaan.

Die oplossing vir u probleem sal afhang van die probleem. As dit klein is, kan die ondersteuningsagent dit direk in die live chat kan oplos. As dit meer ingewikkeld is as dit, kan hulle u `n riglyn gee om u probleem vas te stel of hulle kan u na u naaste Verizon-winkel rig.

Metode 3 van 3:

Probeer alternatiewe metodes van ondersteuningOndersteun Wikihow en gaan gratis

1. Gebruik Facebook om Verizon `n vraag te vra. Gaan na die Verizon Support-bladsy (https: // Verizonwireless.com / ondersteuning / kontak-ons) En blaai naby die onderkant af waar `n swart tekskassie `Facebook Messenger` sê. Klik op hierdie skakel. Dit sal `n nuwe venster oopmaak, wat u versoek om by u Facebook-rekening aan te meld. Sodra u dit doen, sal u Verizon `n direkte boodskap wat u vraag bevat, kan stuur.

U kan verizon byna enigiets vra en hulle sal hul bes doen om u probleem op te los. Dit kan handel oor verizon produkte, rekeningvrae, of probleemoplossing. Dit is egter die beste om nie sensitiewe inligting oor sosiale media bekend te maak nie.

2. Probeer Twitter om `n korter reaksie te kry. Sodra jy inteken by jou Twitter-rekening, merk Verizon Wireless CS (@vzwsupport) in `n tweet wat jou vraag bevat. Dit sal die Verizon-ondersteuningsrekeningpan van u Tweet in kennis stel. Na `n kort wag sal hulle op die Tweet antwoord en probeer om te help om hulle te kan.

Aangesien Twitter beperk is tot 140 karakters, sal Twitter die beste werk vir vrae wat kortliks beantwoord kan word.

3. Stuur verizon `n brief. As jy verkies, kan jy ook Verizon `n brief stuur. Pak jou brief in `n goed verseëlde koevert met `n stempel en skryf dan die volgende adres (elke nuwe sin wat `n nuwe lyn van die adres aan die voorkant van die brief voorstel) aan die voorkant: Verizon Wireless. Korrespondensie.P.O. Box 291089. Columbia, SC 29229.

Alhoewel `n brief nie die vinnigste manier is om in kontak te kom met Verizon nie, kan jy nog `n vraag met jou Verizon-diens vra.

4. Raadpleeg die Verizon Support Forums vir `n vraag wat u het. Verizon ondersteuning het ook `n lewendige forum vol mede-gebruikers wat u kan gebruik om antwoorde op vrae te vind. Soek deur die drade op die forum of maak jou eie om te vra wat jy mag hê. Nog `n gebruiker wat die antwoord op u vraag of `n Verizon-verteenwoordiger ken, moet u vraag kort daarna beantwoord.

Gebruik die volgende skakel as jy `n Android-foon het: https: // gemeenskap.Verizonwireless.com / gemeenskap / droid

Gebruik hierdie skakel as jy `n appelfoon het: https: // gemeenskap.Verizonwireless.com / gemeenskap / appel

En gebruik hierdie skakel vir enige ander toestel: https: // gemeenskap.Verizonwireless.com / welkom

Wenke

Kyk wat jy sê, veral op die fone, want kanse word jou gesprek aangeteken.

Probeer om so min tyd as moontlik te neem, want daar is heel waarskynlik ander kliënte wat aan die gang is, maar moenie ophang totdat jou vraag beantwoord is nie.

Deel op sosiale netwerke: