Hoe om te kontak zoom

As jy `n zoom gebruiker is en die maatskappy moet kontak, is daar `n paar maniere waarop jy in kontak kan kom. Kontak ZOOM verskil afhangende van watter soort rekening jy het, sodat jy `n paar verskillende metodes kan uitprobeer om jou vrae so vinnig as moontlik te beantwoord. Of, jy kan hul webwerf nagaan om te sien of jy jou vraag op jou eie kan beantwoord.

Stappe

Metode 1 van 2:

Algemene Ondersteuning

1. Kry ondersteuning van ZOOM se chatbot as u `n gratis rekening het. As u `n vraag het en u antwoorde dadelik benodig, begin `n kitsboodskap met Zoom`s Chatbot op die zoom webwerf. Jy sal met `n rekenaar gesels, nie `n werklike persoon nie, dus vra dit kort, direkte vrae om die meeste voordeel te trek. U kan hierdie funksie gebruik as u `n gratis rekening, `n gelisensieerde / pro rekening of `n besigheidsrekening het.

Om te skakel met die chatbot, kop na https: // ondersteuning.inslaag.VSA / HK / EN-US / artikels / 201362003 Klik dan op Chatbot.

2. Bel 1-888-799-9666 as jy `n sake-eienaar is. Dit sal jou aan die San Jose-hoofkwartier verbind. Zoom Customer Support is 24 uur per dag beskikbaar, 7 dae per week, insluitende groot vakansiedae, maar jy kan slegs vir ondersteuning vra as jy `n besigheidseienaar of administrasie is. Ander hoofkwartierskantore kan bereik word by:

Australië: +61.1800.768.027 ext 2

Frankryk: +33.800.94.64.64 ext 2

Indië: 000.800.050.2040 ext 2

Japan: +81.053.132.0070 ext 2

Nieu-Seeland: +64.800.475.039 ext 2

Singapoer: +65.800.321.1249 ext 2

Verenigde Koninkryk: +44.800.368.7314 ext 2 of +44.20.7039.8961 EXT 2

3. Dien `n hulpversoek aanlyn in as u `n gelisensieerde of produser is. As u probleme met u rekening het en u hulp nodig het, kan u `n versoek om aanlyn in te dien. Vul jou versoek tipe in (faktuur, tegniese ondersteuning of rapportering van misbruik), skryf dan `n kort beskrywing van jou probleem. As u `n gratis rekening het, sal u nie hierdie funksie kan gebruik nie, ongelukkig.

U kan die ondersteuningsvorm invul deur te besoek https: // ondersteuning.inslaag.VSA / HK / En-VSA / Versoeke / Nuwe.

U kan u verslag van 1-4 klassifiseer, 1 is die hoogste prioriteit en 4 wees die laagste prioriteit. Prioriteit 1s word binne 1 uur beantwoord, prioriteit 2s word binne 4 uur beantwoord, en prioriteit 3s en 4s word binne 24 uur beantwoord.

4. E-pos info @ zoom.ons as u `n nie-dringende vraag het. As jy in plaas daarvan wil epos, kan jy dit `n boodskap van jou persoonlike e-pos rekening stuur. Maak seker dat jy hulle jou zoom-ID gee en die probleem so akkuraat as moontlik beskryf. Jy kan e-pos zoom, maak nie saak watter soort rekening jy het nie.

Die e-posse word aan een van die ZOOM-hoofkwartier gestuur.

Zoom spesifiseer nie hoe lank dit hulle neem om te antwoord op e-posse nie. U moet eers `n ondersteuningsversoekvorm invul en dan ook `n e-pos stuur.

As jy misbruik rapporteer, sal jy dit doen deur zoom `n e-pos te stuur. Maak seker dat u die vergadering ID, die gasheer, die datum en tyd insluit, en die tipe mishandeling wat gebeur het.

5. Kyk deur Zoom se gidse om jou vraag op jou eie te beantwoord. As u `n tegniese ondersteuningsvraag het oor Zoom se dienste, kan u u antwoord in een van die zoom se aanlyngidse of tutoriale vind. Teken in op jou rekening en tik dan jou vraag in die soekkassie of blaai deur die onderwerpe op die Zoom se ondersteuningsblad om te vind wat jy soek.

Om ZOOM se gidse te besoek, klik https: // ondersteuning.inslaag.VSA / HK / EN-US.

U kan ook die FAQ bladsy nagaan deur te kliek https: // ondersteuning.inslaag.VSA / HK / EN-US / artikels / 360045009111.

Metode 2 van 2:

Verkope en Vennootskappe

1. Vul `n aanlyn vorm in om met zoomverkope aan te sluit. As u belangstel in Zoom se dienste, kan u `n aanlynvorm invul om met hul verkoopspan op hul webwerf te skakel. Gee net jou naam, maatskappy en kontakbesonderhede in, asook `n kort boodskap oor wat jy belangstel.

U kan die verkoopsvorm invul deur te besoek https: // zoom.VSA / Kontakales.

2. Versoek `n lewendige demo deur `n aanlynversoek in te dien. As jy `n demonstrasie van Zoom se vermoëns wil hê, kan jy hulle vra om jou `n lewendige demonstrasie te gee wat vir jou en jou besigheid gepersonaliseer is. Vul jou naam, maatskappyinligting en jou kontakinligting in, druk dan op "Submit.`

U kan `n lewendige demo versoek deur te besoek https: // zoom.VSA / LIVEMO.

3. Doen aansoek vir `n vennootprogram aanlyn. As jy besit of werk vir `n besigheid wat `n bietjie gebruik, kan jy dit aan ander aanbeveel, kan jy in aanmerking kom vir `n zoom-vennootskap. U kan meer lees oor die tipes vennootskappe en aansoek doen vir hulle aanlyn op die ZOOM se webwerf.

Besoek die Vennootskap bladsy deur te kliek https: // zoom.VSA / EN-US / PARTNER-LOCATOR.html.