Hoe om `n bestelling op amazon te kanselleer

Diskes jy hoe om `n bestelling te kanselleer wat jy met Amazon geplaas het met `n rekenaar, telefoon of tablet. As jy `n Amazon-verkoper is wat `n kansellasieversoek van `n koper ontvang het, sal jy leer hoe om die bestelling op verkoper te kanselleer.

Stappe

Metode 1 van 3:
Kanselleer `n bestelling in die mobiele program
  1. Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 7
1. Open die Amazon-inkopie-program op jou foon of tablet. Dit is die ikoon met `n inkopie mandjie wat sê "Amazon" binne. Jy sal dit gewoonlik op die tuisskerm of in die app laai vind (Android).
  • As jy nog nie die Amazon-program geïnstalleer het nie, kan jy dit van die App Store (iPhone / iPad) of die speelwinkel (Android) kry. Sien Hoe om programme te installeer Om te leer hoe om programme na jou foon of tablet af te laai.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 8
    2. Tik die ≡ spyskaart. Dit is bo-aan die linkerkant van die program.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 9
    3. Kraan Jou bestellings. Dit is naby die bokant van die spyskaart. `N Lys van u onlangse bestellings sal verskyn.
  • As jy nie reeds by jou Amazon-rekening aangemeld is nie, sal jy gevra word om dit te doen voordat u bestellings sal verskyn.
  • 4. Vind die bestelling wat u wil kanselleer. Jou mees onlangse bestellings verskyn op die huidige skerm. As jy nie die bestelling sien wat jy soek nie, tik Filter bestellings naby die bokant van die skerm, kies `n ander tydperk of besteltipe, en tik dan Aansoek doen.
  • As u `n digitale bestelling wil kanselleer, kies Digitale bestellings van die "Bestel tipe" Lys en tik dan Aansoek doen.
  • 5. Tik die bestelling wat jy wil kanselleer. Die besonderhede van die bestelling sal verskyn.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 10
    6. Kraan Kanselleer items of kanselleer bestelling. Een van hierdie opsies sal onder die "Bestel inligting" hoofstuk. `N Lys van items in die bestelling sal verskyn.
  • As die bestelling reeds verskeep is, tik Versoek kansellasie. U sal `n terugbetaling ontvang nadat die versoek deur Amazon bevestig is. As die item steeds in die pos aankom, weier die aflewering.
  • As u die item van `n derdeparty-verkoper van die mark gekoop het, sal u `n Kontak verkoper knoppie in plaas. Tik dit, tik Skryf boodskap, en stel dan `n boodskap saam wat die verkoper vra Kanselleer die bestelling. Kraan Skryf boodskap Om die versoek te stuur en dan te wag vir die verkoper se bevestiging.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 11
    7. Tik die boks langs elke item wat jy wil kanselleer. Kies alle items as u die hele bestelling wil kanselleer.
  • 8. Kraan Kanselleer nagegaan items. Dit is aan die onderkant van die bestelling. Amazon sal die kansellasie verwerk en u `n bevestigingsboodskap per e-pos stuur.
    • Metode 2 van 3:
    Kanselleer `n bestelling by Amazon.mededelbaan
    1. Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 1
    1. Gaan na https: // Amazon.mededelbaan In `n webblaaier.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 2
    2. Kliek Bestellings. Dit is naby die verre regs van die spyskaart wat langs die bokant van die bladsy loop. Dit vertoon `n lys van u onlangse bestellings.
  • As jy nie ingeteken is nie, sal jy gevra word om dit te doen voordat u bestellings sal verskyn.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 3
    3. Navigeer na die bestelling wat jy wil kanselleer. As jy dit nie op die hoofskerm sien nie, klik die Oop bestellings Tab hieronder "Jou bestellings" naby die bokant van die bladsy om slegs die bestellings wat nog oop is, te vertoon.
  • As u `n digitale bestelling wil kanselleer, soos `n program of film-aankoop, klik die Digitale bestellings skakel naby die bokant van die "Jou bestellings" Bladsy, en kies dan jou bestelling.
  • Om Amazonfresh-bestellings te sien, klik die Amazonfresh bestel bo-aan die bestellys, en kies dan jou bestelling.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 4
    4. Kliek Kanselleer items langs die bestelling. Hierdie opsie verskyn slegs of die bestelling nie verskeep is nie. Een keer geklik, moet jy `n lys van items in die bestelling sien.
  • As die bestelling reeds verskeep is, klik Versoek kansellasie. U sal `n terugbetaling ontvang nadat die versoek deur Amazon bevestig is. As die item steeds in die pos aankom, weier die aflewering.
  • As u die item van `n derdeparty-verkoper van die mark gekoop het, sal u `n Kontak verkoper knoppie in plaas. Klik op die knoppie, kies Skryf boodskap, Stel dan `n boodskap saam wat die verkoper vra om die bestelling te kanselleer. Kliek Skryf boodskap Om u versoek te stuur en dan te wag vir die verkoper se bevestiging.
  • As jy `n Amazonfresh of digitale bestelling kanselleer, kliek Bekyk of wysig bestelling op die bestelling om sy besonderhede te sien, en verwyder dan items individueel.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 5
    5. Gaan die boks langs elke item wat u wil kanselleer. Om die hele bestelling te kanselleer, kies alle items.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 6
    6. Kliek Kanselleer nagegaan items. Amazon sal die kansellasie verwerk en u `n bevestigingsboodskap per e-pos stuur.
  • U kan ook bevestig dat die bestelling gekanselleer is deur op die Gekanselleerde bestellings tab bo-aan die Bestellings bladsy.
    • Metode 3 van 3:
    Kanselleer `n bestelling as `n verkoper
    1. Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 13
    1. Teken in op jou rekening by https: // sellercentral.Amazon.mededelbaan. As `n koper versoek het dat u hul bestelling kanselleer, kan u dit van u bestellingspaneel doen sonder om teen u statistieke te reken. Jy sal `n rekenaar nodig hê om die bestelling te kanselleer.
    • As u reeds die bestelling aan die koper verskeep het, laat die koper weet dat die item op pad is en dat hulle die pakket moet verwerp sodra dit aankom.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 14
    2. Klik op die Bestellings aftrekkieslys. `N Spyskaart sal uitbrei.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 15
    3. Kliek Bestuur bestellings. `N Lys van u onlangse bestellings sal verskyn.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 16
    4. Kliek Kanselleer bestelling Langs die versoekte bestelling.Jy sal dit in die "Aksie" Kolom langs die bestelling.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 17
    5. Kies `n rede vir kansellasie. Kies die rede wat die naaste kom aan waarom die koper `n kansellasie aangevra het.
  • Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op Amazon Stap 18
    6. Kliek Indien. Beide u en die koper sal bevestigingsboodskappe ontvang oor die kansellasie.

    • Wenke

    As jy `n Amazon-verkoper is en nie `n bestelling kan vervul nie, kanselleer die bestelling so gou as moontlik. Dit sal jou kanse verminder om negatiewe terugvoer van kopers te ontvang, en sal hulle ook toelaat om reëlings te tref vir die aankoop van die item elders.
  • U kan slegs bestellings op Amazon en op die Amazone-mobiele app kanselleer voordat hulle die skeepsproses betree het. As u `n koper is en `n bestelling wil kanselleer wat reeds verskeep is, moet u die pakket weer weier, dit terugbesorg aan Amazon met die Amazon Online Returns Center, of kontak die derdeparty-verkoper wat u die item vir verdere onderrig verkoop het.
    • Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk