3 maniere om te kontak Roblox

Roblox is `n gewilde aanlyn spel gebaseer op die bou en interaksie in `n oop wêreld. Of jy nou `n ouer is met `n vraag oor jou kind se spel, of `n speler wat hulp nodig het met `n tegniese probleem, moet jy dalk direk kontak met ROBLOX. Daar is drie maniere om ROBLOX te bereik. U kan hul kliëntedienslyn by 888-858-2569 noem en `n stempos verlaat om `n oproep terug te kry, hul aanlyn-ondersteuningsvorm vir algemene kwessies in te vul, of hul kliëntediens direk te stuur om spesifieke vrae te vra.

Stappe

Metode 1 van 3:

Bel Roblox kliëntediens

1. Skakel 888-858-2569 om Roblox-kliëntediens te bel. Die Roblox-kliëntedienslyn is 24 uur per dag, 7 dae per week beskikbaar. Dit gebruik `n outomatiese spyskaartstelsel en sal vereis dat u `n stemboodskap met u rekeninginligting moet verlaat voordat hulle u terug bel.

Die kliëntediensnommer is tolvry.

Wenk: Die ROBLOX-kliëntondersteuningsnommer is handig as jy `n baie spesifieke vraag het, maar jy sal nie direk met iemand kan praat totdat hulle jou terug bel, wat dalk tyd kan neem nie.

2. Druk 1 as jy jonger as 18 jaar is en hulp nodig het. As jy onder 18 is, sal Roblox-kliëntediens nie oor die telefoon met jou praat nie, maar hulle sal jou inligting verskaf oor waar jy hulp aanlyn kan vind, insluitende instruksies oor hoe om hul kliënte se ondersteuningsblad te kry.

As jy onder 18 is, maak `n volwassene aan om jou te help bel. Op dié manier kan hulle met iemand vir jou praat!

3. Druk 2 as jy `n ouer of speler ouer as 18 jaar oud is. Volg die outomatiese spyskaartinvrae gebaseer op u probleem, vraag of kommer. U kan inligting kry oor u Roblox-rekening, faktuur of sagteware van die outomatiese spyskaart voordat dit u die opsie gee om `n stempos te verlaat.

4. Druk 0 nadat jy 2 gedruk het om `n boodskap te verlaat en `n oproep terug te kry. Roblox sal jou terug bel nadat jy `n gedetailleerde boodskap oor jou vraag of saak verlaat het. U sal gevra word om u naam, u Roblox-rekening naam, en u faktuurinligting te verskaf voordat u verduidelik wat u hulp nodig het.

Metode 2 van 3:

E-pos ROBLOX kliëntediens direk

1. Stuur jou vraag na info @ roblox.mededelbaan. Terwyl Roblox hul aanlyn-kliëntondersteuningsvervulling bevorder, het hulle `n toegewyde e-posadres vir algemene vrae. Dit kan effens langer neem sodat hulle egter moet reageer.

Wenk: As jy `n verbod of waarskuwing wil appelleer, moet jy e-pos Appèlle @ Roblox.mededelbaan in stede van.

2. Stel `n gedetailleerde verduideliking van wat u hulp benodig. Sluit jou naam, rekeninginligting in en enige relevante faktuurinligting in jou boodskap in. Probeer om so gedetailleerd te wees oor wat jy hulp nodig het.

3. Wag vir `n reaksie of addisionele verduideliking. Roblox bied nie lewendige ondersteuning nie, dus moet jy dalk tyd vir `n reaksie moet wag. Wees geduldig en wees bereid om enige vrae te beantwoord oor addisionele inligting wat kliëntediens kan help om u te help.

Metode 3 van 3:

Gebruik die ROBLOX Support Form aanlyn

1. Besoek die Roblox Support-bladsy om die vulbare vorm te gebruik. Hierdie webblad bevat die vulbare vorm wat u kan gebruik om Roblox te vra vir hulp met `n spesifieke probleem. Dit is Roblox se primêre metode om te reageer op klagtes en bekommernisse.

U kan die Roblox Support-bladsy by https: // robokus.com / ondersteuning.

Wenk: Kliëntediens kan u slegs help met faktuurbekommernisse en rekeningkwessies. As u inligting oor ontwikkeling of gebou in die spel benodig, besoek die ROBLOX-ontwikkelaarhub op ontwikkelaar.Robokus.mededelbaan.

2. Vul jou kontakinligting bo-aan. Jy moet jou naam, e-pos adres en roblox gebruikersnaam invoer. As jy jonger as 13 is, moet jy jou ouer se e-pos adres gebruik. Bevestig jou e-pos adres deur dit twee keer in te voer en die spelling te kontroleer om te bevestig dat dit korrek is.

Jy hoef nie jou laaste naam in die naam afdeling in te voer nie. Jou voornaam is goed.

3. Kies die platform wat jy gebruik en die kategorie van jou vraag. Omdat die spel effens anders is, afhangende van die platform waarop jy dit speel, moet jy kies of jy die speletjie op `n konsole, rekenaar of tablet speel. Onder dit sal jy die kategorie van jou probleem of vraag kies.

Wenk: As jy iemand wil rapporteer vir bedrog, kies "Exploit Report" as jou kategorie.

4. Beskryf u probleem of besorgdheid onderaan die bladsy. Wees so gedetailleerd as moontlik. Sluit tersaaklike besonderhede in soos wat `n probleem plaasgevind het of wat die besonderhede van `n foutboodskap is. Maak `n nota oor wanneer die probleem ook plaasgevind het, net as hulle na die speletogboeke van jou speelsessies moet verwys.

Roblox kliënt ondersteuning sal op jou reageer per e-pos. Gaan die inkassie van die e-posadres na wat u in `n paar uur vir `n antwoord verskaf het.