Hoe om nintendo te kontak

As u `n probleem het wat verband hou met `n Nintendo-produk, soos u skakelaar of 3DS-videospeletaal, kan u die maatskappy se kliëntediensdepartement kontak om dit op te los. Alhoewel die proses nie so eenvoudig is nie, kan u ook vir ander redes ook Nintendo kontak, insluitend om `n skeppersprogram-geskil op te los, `n produkskenking vir liefdadigheid te versoek of toegang tot die maatskappy se pershulpbronne te verkry.

Stappe

Metode 1 van 3:

Kontak Nintendo kliëntediens

1. Besoek Nintendo se kliëntedienswebwerf vir algemene hulp. Voordat u Nintendo met `n tegniese probleem kontak, moet u hul amptelike kliëntedienswebwerf by https: // nintendo.com / verbruiker / Om te sien of u probleem `n eenvoudige oplossing het. Die webwerf van die kliëntediens is besonder goed om inligting te vind wat verband hou met:

Game Console Setup
Jou My Nintendo-rekening
Kontroleerder en geheue glitches
Digitale aankope
Internet konneksie probleme

2. Pos in Nintendo se kliëntediensforum vir addisionele hulp. Benewens hul hoofsteunwebwerf, is Nintendo `n kliëntediensforum by https: // en-Amerika-ondersteuning.nintendo.com / app / Social_Home Waar gebruikers `n vraag kan plaas vir die wêreld om te sien. Die meeste vrae word deur mede-gebruikers beantwoord, alhoewel sommige antwoorde van amptelike Nintendo-moderators ontvang.

As jy nie `n oplossing vir jou probleem op Nintendo se hoof kliëntediens webwerf kan vind nie, soek die forums vir `n verborge of begrawe antwoord.

3. Bel Nintendo se kliëntediens-hotline vir groot kwessies. Vir probleme wat jy nie aanlyn kan oplos nie, skakel Nintendo se amptelike kliëntediens-hotline by 1-800-255-3700. Sodra dit verbind is, kies watter kategorie jou probleem pas, wag dan vir die volgende beskikbare operateur.

U kan Nintendo elke dag van die week van 6:00 tot 7:00 Pasifiese tyd kontak.

Baie gamers loof Nintendo se kliëntediens-hotline vir sy spoed en vriendelikheid, so jou operateur moet jou vinnig en met `n bietjie moeite kan help.

4. Moenie met Nintendo deur sosiale media verbind nie. Nintendo gebruik hul sosiale media rekeninge uitsluitlik vir advertensies, wat beteken dat hulle nie reageer op kliëntediensversoeke wat via Facebook, Twitter, Instagram en ander platforms ingedien is nie. As u Nintendo `n boodskap deur enige van hierdie kanale gestuur het, moet u nie `n reaksie verwag nie.

In seldsame gevalle sal Nintendo se sosiale media-span in private aanhangers uitreik, alhoewel dit tipies gereserveer word vir gevalle waar `n waaierpos virale gaan.

Metode 2 van 3:

Kontak Nintendo se ander departemente

1. Los skepperprogramprobleme op deur die kliëntediens-hotline. As jy deel is van Nintendo se YouTube-skepperprogram, moet die meeste probleme direk deur jou amptelike Skepper-rekening hanteer word. As u egter `n probleem het wat menslike hulp benodig, beveel Nintendo aan dat u hul algemene kliëntediens-hotline by 1-800-255-3700 bel.

As jou YouTube-video `n DMCA-eis van iemand anders as Nintendo ontvang het, moet jy die probleem direk deur YouTube hanteer.

2. Kontak Nintendo se persspan deur middel van e-pos of hul amptelike webwerf. Nintendo bied `n aanlyn-persstel vir mense wat nuusmaatskappye, spelhandelaars en soortgelyke professionele organisasies verteenwoordig. U kan aansoek doen vir KIT-toegang by https: // druk.nintendo.com /, Of kan jy die Nintendo Press-span direk by Naagressroom @ Noa kontak.nintendo.mededelbaan.

Om toegang tot die pers kit te verkry, moet u inligting verskaf oor watter soort werk u het en hoekom u kit toegang nodig het om dit te voltooi.

3. E-pos Nintendo se liefdadigheidspan om produkskenkings te versoek. Soms skenk Nintendo produkte aan amptelik geregistreerde liefdadigheidsorganisasies en diensorganisasies. Nintendo hanteer hierdie situasies op `n geval tot geval, dus kontak Charitablecontributi @ Noa.nintendo.Kom om jou saak te verduidelik en `n skenking te versoek.

4. Bel Nintendo PR of vul hul webvorm in om `n media-kontak te vestig. As u `n verslaggewer of besigheidswerker is wat probeer om `n Nintendo Media-kontak te vestig, vul `n kontakversoekvorm in by https: // nintendo.com / corp / prcontact.JSP of noem Nintendo se openbare betrekkinge span by 425-882-2040.

Alhoewel Nintendo se PR-span hoofsaaklik gefokus is op die ondersteuning van media-professionele persone, probeer om hulle te kontak indien u `n versoek of storie het wat tot goeie publisiteit kan lei.

Metode 3 van 3:

REVERING VAN REPARASIES

1. Stel `n herstel op deur Nintendo se kliëntedienswebwerf. Nintendo bied herstelwerk vir al hul huidige generasie stelsels, insluitend die skakelaar, 3DS, en Wii U, sowel as vir ouer konsoles soos die Wii en DS. Om aansoek te doen vir `n herstel aanlyn, besoek Nintendo se amptelike kliëntedienswebwerf by https: // nintendo.com / verbruiker / en klik op die knoppie gemerkte herstelwerk. Volg dan die op-skerm aansoek en gestuur instruksies.

Nintendo bied hersteldienste vir konsoles, ongeag hul waarborgstatus, alhoewel stelsels met `n verstrykde waarborg kan onderhewig wees aan herstelfooie.
In sommige gevalle sal Nintendo eenvoudig `n gebroke konsole vervang in plaas van om dit te herstel.

2. Gaan jou herstelstatus deur Nintendo se amptelike webwerf. Sodra jy `n stelsel vir herstel het, kan jy kyk hoe dit vinnig doen deur Nintendo se bestelling te besoek en te herstel status webblad. Wees bewus daarvan dat jy die status van jou konsole moet sien, jy moet die amptelike herstelnommer en jou poskode ken.

In die meeste gevalle neem herstelwerk tussen 2 en 3 weke.

3. Vind uit jou herstel status deur Nintendo se kliëntediens hotline. Benewens die amptelike webblad, kan u u konsole nagaan deur Nintendo se kliëntediens-hotline te skakel by 1-800-255-3700 en na aanleiding van die gesproke instruksies. Nadat u u bestellingsstatus gehoor het, sal u die opsie hê om met `n diensverteenwoordiger vir addisionele inligting te praat.