3 maniere om jou kickstarter-backers te kontak

As jy `n veldtog op Kickstarter bestuur, kan daar `n tyd kom wanneer jy na jou rugsteun wil uitreik en hulle opdaterings of versoeke kan laat weet. Goeie kommunikasie kan jou veldtog maak of breek. Gelukkig maak Kickstarter dit maklik om te doen. U kan `n opdatering aan u projek plaas, of meer persoonlik, u kan u backers privaat kontak.

Stappe

Metode 1 van 3:

Gebruik KICKSTART-funksies om Frenters te kontakGaan gratis en ondersteun Wikihow

1. Stuur `n persoonlike boodskap. Die boodskap funksie laat jou toe om met jou ondersteuners een-tot-een te kommunikeer. Dit is `n baie persoonlike aanraking wat jou ondersteuners sal waardeer. Klik op die skakel "Backer Report" vir die beloning Tier jou Backer of Backers is in. `N Lys van Backers sal laai. Langs elke Backer se naam sien jy `n posikoon genaamd "Stuur boodskap."As jy `n boodskap aan net een backer wil stuur, klik jy op hierdie ikoon om jou boodskap te tik en te stuur.

Aan die bokant van die verslag sal jy `n skakel met die naam "Boodskap almal sien."As jy op hierdie skakel klik, kan jy `n boodskap tik om na alle ondersteuners van die beloning te stuur.
As jy sien dat baie van jou ondersteuners dieselfde kommentaar of vrae het, kan jy dit in `n opdatering aanspreek.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 2

2. Plaas `n opdatering. `N Update is `n manier om verskeie ondersteuners op dieselfde tyd te kontak. Gaan na die bokant van jou projekblad en klik "pos opdatering." Tik in die titel en die liggaam van die boodskap wat u wil stuur. U kan ook video-, klank- of foto-lêers vanaf u rekenaar oplaai deur die media-oplaai-ikone onderaan u projekopdateringsskerm te gebruik. Voorbeskou die opdatering voordat u dit publiseer.

Jou ondersteuners wil die besonderhede van die projek en jou proses sien. Dit hou hulle opgewonde oor die projek wat hulle belê het.

Moedig jou ondersteuners aan om jou vordering met ander mense te deel.

U kan slegs updates stuur of u opdaterings toelaat om publiek te sien.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 3

3. Gebruik die kollig funksie. As u projek befonds is, kan u die Spotlight-funksie gebruik om met u Backers te kommunikeer. Jou Spotlight-bladsy laat jou toe om jou bladsy aan te pas, wys hoe jou projek bymekaar kom, en rig jou ondersteuners na waar jou werk is. Kommunikasie moet nie ophou sodra u projek befonds word nie.

Besoek die Kickstarter webwerf om voorbeelde van `n kollig bladsy te vind.

Metode 2 van 3:

Kommunikeer dwarsdeur die veldtogGaan gratis en ondersteun Wikihow

1. Beplan jou kommunikasiestrategie voordat jy jou veldtog begin. Dit kan oorweldigend wees om op bugsteun te reageer en jou veldtog te bestuur. Pre-skryf e-posse vir die begin, middel en einde van u projek. Op hierdie manier kan jy die Backer se naam net kopieer, plak en byvoeg en voeg by `n boodskap in plaas daarvan om `n oorspronklike e-pos aan elke back te tik terwyl hulle bydra.

Jy kry gewoonlik die meeste backers aan die begin en einde van `n projek. Het ten minste `n paar voorgeskrewe taal beskikbaar vir hierdie twee tydperke.

`N Dankie dat jy `n back-e-pos of boodskap word, is altyd `n lekker aanraking.
U kan ook `n algemene vraag-e-pos skryf voordat u u veldtog begin of gebaseer op terugvoering wat u oor u veldtog gekry het.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 5

2. Kommunikeer met gereelde tussenposes. Dit is belangrik dat u gereeld met u ondersteuners kommunikeer en hulle kan laat weet wanneer hulle kan verwag om van u te hoor. Kies tussenposes wat sin maak vir jou veldtog en projektydlyn. As u projek slegs 6 weke lank is, kan u weeklikse opdaterings doen en `n paar keer per week op boodskappe reageer. As u projek 6 maande lank is, kan u maandelikse opdaterings doen en boodskappe een keer per week stuur.

Aan die einde van jou opdatering kan jy sê, "Ek sal volgende Vrydag terug met `n opdatering wees," of "Kyk na my YouTube-kanaal volgende Vrydag. Ek sal `n spesiale video vir julle hê!"

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 6

3. Stel tyd opsy om op kommentaar en boodskappe te reageer. As u nie op `n tydige manier op boodskappe reageer nie, kan u ondersteuners geïrriteerd word of selfs dink dat u projek `n soort bedrogspul is. Skedule tyd om te reageer op boodskappe en kommentaar. Hierdie keer moet behandel word soos enige ander belangrike vergadering of taak wat u moet doen.

U sal waarskynlik meer tyd aan die begin van u veldtog en aan die einde van u veldtog moet skeduleer.

Aan die einde van elke boodskap, moedig jou ondersteuners aan om jou projek met ander mense te deel.

Persoonlik reageer op elke boodskap is tydrowend, maar dit is die beste manier om met jou gehoor te skakel.

Metode 3 van 3:

Bou `n verhouding met jou ondersteunersGaan gratis en ondersteun Wikihow

1. Wees eerlik. Jou ondersteuners word in jou projek belê net soos jy is. Dit is belangrik dat jy deur die proses eerlik is. Dit beteken om hulle te vertel wanneer dinge goed gaan en wanneer dinge nie goed gaan soos wat jy beplan het nie. Jou ondersteuners sal meer verstaan word oor vertragings of veranderinge aan die projek as jy dit laat weet.

Moenie jou projek oorskakel of beloftes maak wat jy nie net kan hou om jou rugga te behaag nie. Wees realisties, maar optimisties.
As jy eerlik is met jou ondersteuners, sal jy `n goeie verslag met hulle ontwikkel en kan selfs hul ondersteuning op jou toekomstige projekte kry.

Jou ondersteuners sal ook besonderhede waardeer oor hoe jy van plan is om hul geld te gebruik. Deursigtigheid bou vertroue.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 8

2. Wys jou persoonlikheid. Jy wil hê dat jou ondersteuners `n persoonlike verband met jou en jou produk moet voel. Vermy formele, professionele taal en skryf in `n meer gesprekstoon. U kan ook enige snaakse stories of persoonlike inligting wat verband hou met u projek deel.

Gebruik persoonlike aanrakinge verstandig. As jy `n opdatering of `n boodskap skryf, moet slegs een of twee sinne oor jou wees.

As jy en jou ondersteuners uit dieselfde beroep of agtergrond kom, kan jy binne grappies of beroepspesifieke lingo inkorporeer om `n verband te skep.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 9

3. Moet nooit met `n rugsteun argumenteer nie. `N Backer kan `n besorgdheid uitdruk of teleurgesteld wees oor hoe jou projek vorder. Probeer om dit nie persoonlik te neem nie en vermy om heen en weer met `n rugby te gaan. Polisie reageer op die Backer. Sommige van die terugvoer wat u ontvang, kan u help om u projek te verfyn of `n beter begrip van u gehoor te hê. Dink daaraan as konstruktiewe kritiek.

As ander ondersteuners die argument sien, kan dit `n groter probleem tussen u en u ondersteuners skep.

As jy jouself geïrriteerd vind deur `n vraag of kommentaar, moenie dadelik reageer nie. Gaan stap of doen iets wat nie verband hou met jou veldtog nie en herhaal dan die kommentaar.

Beeld getiteld Kontak Jou Kickstarter Backers Stap 10

4. Gebruik verskeie platforms. Nooi jou ondersteuners om kontak te hou met jou op ander platforms soos YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Blog of e-pos. Platforms wat jou toelaat om video te gebruik en klank is veral nuttig aangesien dit kragtiger is as om alleen deur teks te kommunikeer.Sien jou gesig en / of hoor jou stem kan opwinding op `n manier genereer wat jou woorde nie doen nie.

`N Video gee jou die geleentheid om jou persoonlikheid te wys en `n visuele aanbieding te gee as jy dit nodig het.

Elke platform het voor- en nadele. Die gebruik van `n paar van hierdie platforms bied `n afgeronde benadering om met jou ondersteuners te kommunikeer.

Moenie mense met inligting op dieselfde tyd bombardeer nie. Byvoorbeeld, as jy `n video plaas, stuur nie `n e-pos en `n Facebook-pos dieselfde dag nie.