Hoe om die skotnetwerk te kanselleer

Op die oppervlak is die kansellasie van jou geregnetwerk Satelliet-TV-diens maklik - jy bel 888-283-2309 (in die U.S.) En vertel vir hulle wat jy wil hê. Soos feitlik elke ander maatskappy in die bedryf, sal gereg egter grootliks gaan om seker te maak dat jy `n kliënt bly. Dit beteken dat jy dalk `n beter ooreenkoms kan kry, maar dit beteken ook dat jy gereed moet wees vir `n gedoe as jy werklik jou diens wil beëindig. U kan hierdie moeite verminder, maar as u tyd neem om voor die oproep voor te berei, bly selfbeheersend maar saamgestel tydens die oproep, en volg die instruksies vir die terugkeer van u toerusting.

Stappe

Deel 1 van 3:
Gereed voordat jy die oproep maak
  1. Image Titled Clance Disch Network Stap 1
1. Stel uit as jy 100% seker is dat jy wil kanselleer. Kliënt retensie reps maak hul lewende af van die onsekerheid en wafel van bellers. Hulle is opgelei om op enige twyfel te slyp, jy het om jou diens te kanselleer en dit as `n haak te gebruik om jou terug te rol. As jy absoluut seker is dat jy jou diens wil kanselleer, kry in die regte gemoedstoestand deur jouself te vertel: "Ek gaan nie kanselleer nie, maak nie saak wat hulle sê nie.`
  • As jy dink jy wil kanselleer, maar nie heeltemal seker is nie, is dit natuurlik goed. Trouens, jy kan die bedreiging van die kansellasie gebruik om `n beter ooreenkoms te onderhandel: vertel net die rep iets soos "Ek sal moet kanselleer omdat my rekening te hoog geword het" en luister na wat gebeur.
  • Beeld getiteld Kanselleer Dish Netwerk Stap 2
    2. Gryp jou rekeninginligting en `n pen en papier. Vind `n afskrif van jou mees onlangse rekening of, selfs beter, jou oorspronklike kliëntooreenkoms. Let veral op u rekeningnommer, diensadres, kontaknommer en diens begin datum. Plaas die datum en tyd van u oproep op die papier en wees gereed om aantekeninge te neem tydens die gesprek - begin met die name van elke persoon wat u praat.
  • Beeld getiteld aansoek doen vir beurse Stap 17
    3. Lees die fynskrif as jy probeer om uit `n vroeë beëindigingsfooi te kom. ETF`s is algemeen op die 2-jarige kontrakte wat deur die skottelnetwerk verkoop word en feitlik al hul mededingers. As u voor die einde van u kontrak probeer kanselleer, verwag om $ 20 per maand te betaal (byvoorbeeld $ 120 indien u ses maande oor het) plus verskeie administratiewe fooie.
  • U kan teoreties uit die fooi kom deur `n kontrakbreuk aan hul kant te demonstreer - byvoorbeeld, as u onredelike uitval of skelm diens gekonfronteer het - maar die fyn druk van die kontrak wat u onderteken het, gee skaalnetwerk byna al die voordele. Lees dit noukeurig en wees aanhoudend as jy hoop om jou fooi uitgeskakel of verminder.
  • As jy die einde van jou kontrak nader, is dit waarskynlik die beste om net die koeël te byt en te wag totdat dit gaan om te verstryk voordat dit kanselleer.
    • Deel 2 van 3:
    Heersende oor die kliëntretensiespan
    1. Beeld getiteld kanselleer gereg netwerk Stap 4
    1. Skakel 888-283-2309 (VSA) vir geregnetwerk kliëntediens. Kies Engelse of Spaanse taal om voort te gaan. Volg die outomatiese versoeke om die korrekte departement te bereik.
    • In teorie kan jy probeer om jou diens te kanselleer deur die e-pos by Care @ Dish.mededelbaan. Maar dit is veilig om aan te neem dat jy die vuil werk van die kansellasie oor die telefoon moet doen.
    • As u u diens tydelik wil opskort in plaas daarvan om dit heeltemal te kanselleer, bel 888-876-7918.
  • Beeld getiteld Kanselleer Dish Netwerk Stap 5
    2. Duidelik en vinnig aan jou begeerte om te kanselleer. Vra vir die naam van die persoon wat jou oproep beantwoord (en enigiemand wat later die oproep oorneem). Sê iets soos "Hallo, John. Ek wil graag my skottelwerk kanselleer. Kan jy my asseblief help om die proses te voltooi?`
  • Die Customer Retention Agent sal probeer om addisionele inligting van u uit te teken, op soek na swak plekke in u opbrengs dat hulle kan ontgin. Hulle sal dinge vra soos "Is jy geïnteresseerd om meer kanale vir minder geld te kry?"En" Wat kan ek doen om jou gereg te verbeter?`
  • Image getiteld Kanselleer Disch Network Stap 6
    3. Hou by jou skrif totdat hulle klaar is. Maak nie saak wat hulle vra of sê nie, en maak nie saak watter "toesighouer" hulle op die lyn sit nie, en hou eenvoudig dinge soos "dankie, maar ek het reeds besluit om my diens te kanselleer. Help my asseblief om dit te doen "en" dankie, maar niks sal my gedagtes verander nie. Voltooi asseblief my kansellasie.`
  • Verwag dat die agent aanhoudend moet wees - hulle verdien kommissies vir elke kansellasie wat hulle voorkom - maar moenie bullebakkery of onbeskofte gedrag verdra nie. Bly kalm, maar eis om met `n toesighouer te praat. Neem name en hou besonderhede van u oproepervaring.
    • Deel 3 van 3:
    Verseël jou oorwinning deur die toerusting terug te gee
    1. Beeld getiteld Kanselleer Dish Netwerk Stap 7
    1. Bevestig mondeling dat u toerusting se retourbus gestuur sal word. Voordat jy jou suksesvolle kansellasieoproep ophang, verduidelik met die rep wat gereg sal stuur `n toerusting herstel boks binne die volgende paar dae. U het 10 dae vanaf u kansellasie om enige toerusting wat hulle wil terug te gee, so `n oogopslag vir die herstelkassie (wat lyk soos enige tipiese kartondoos) in die pos.
    • As 5 of 6 dae verby is en jy nog nie `n retourbus gekry het nie, bel kliëntediens en maak seker dat `n mens binnekort sal kom. Verwys na u aantekeninge van u kansellasie-oproep indien nodig.
  • Beeld getiteld Kanselleer Dish Netwerk Stap 8
    2. Boks jou toerusting noukeurig op en stuur dit terug. Die Return Box het verskeie kompartemente, verpakkingsmateriaal en instruksies, `n voorafbetaalde opbrengs-posetiket, en `n lys van items wat teruggestuur moet word. Dit is die maklikste om alles in die boks te pas as jy die aanwysings volg, maar die belangrike ding is om alles daar in te kry op `n manier wat dit alles onbeskadig hou totdat dit by die skottel kom.
  • Heg die retouretiket aan die buitekant van die boks aan en reël vir `n afhaal deur die afleweringsdiens (e.heid g., UPS) gelys daarop.
  • Maak seker dat die boks binne 10 dae na u kansellasiedatum opgeneem word, of gereg sal strafheffings op u rekening aanhits.
  • Beeld getiteld Kanselleer Disch Network Stap 9
    3. Ondersoek jou finale rekeningstaat noukeurig. Maak seker dat daar geen verrassingsheffings of boetes is wat op u rekening gepos word nie. As u u kontrak vroeg gebreek het, maak seker dat die beëindigingsfooi ooreenstem met die vermelde bedrag van u oproep. Ook, as jy jou toerusting betyds en in goeie vorm terug gestuur het, maak seker dat daar geen laat of beskadigde gelde bygevoeg is nie.
  • As u enige vrae of kommentaar het, skakel die Kliëntediens van die Call Network-kliëntediens weer en rustig `n bevredigende verduideliking. Gebruik jou notas van jou vorige oproep (e) soos benodig.

    • Wenke

    As jy bereid is om te betaal om die verswakking van die roeping te vermy om jou diens te kanselleer, kan jy maatskappye aanlyn vind wat vir jou sal sorg vir die vuil werk - soos https: // Truebill.COM / Kanselleer-Dish-Network of HTTPS: // CANCELLWIZARD.com / dish-network.html.
    Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk