Hoe om `n uber tarief te betwis

Disketters hoe om `n tariefklag by uber in te dien. As uber met u geskil saamstem, kan hulle deel of al u tarief terugbetaal. Hou in gedagte dat die indiening van `n dispuut nie vergoeding waarborg nie. Jy kan `n Uber-tarief betwis deur die Uber Help-webwerf te gebruik of deur die Uber Mobile-program te gebruik.

Stappe

Metode 1 van 2:
Gebruik die Uber-programMoeg van advertensies? Opgradeer na pro
  1. Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 1
1. Open Uber. Tik die Uber-program, wat lyk soos die swart-en-wit Uber-logo. Dit sal die uber kaart koppelvlak oopmaak as jy aangemeld is by Uber.
  • As jy nie reeds by Uber aangemeld is nie, doen dit eers met jou foonnommer en wagwoord (of Facebook-profiel).

LET WEL: U kan nie uber kontak via `n oproep nie.

  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 2
    2. Kraan ☰. Dit is in die boonste linkerhoek van die skerm. `N Menu sal verskyn.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 3
    3. Kraan Jou reise. Jy sal dit naby die bokant van die spyskaart vind.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 4
    4. Tik die Afgelope tab. Dit is bo-aan die skerm. Om dit te doen, maak `n lys van jou onlangse reise oop.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 5
    5. Kies `n reis. Tik die reis wat jy wil betwis.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 6
    6. Kraan Ek wil graag `n terugbetaling hê. Dit is onder die lys van Help opsies. Doen dit maak `n lys van moontlike probleme.
  • As u `n kwitansie hier in plaas daarvan sien, tik Help in die middel van die bladsy voordat u verder gaan.
  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 7
    7. Kies `n probleem. Terwyl sommige van die kwessies wat in die Uber-program gelys word nie betwisbaar is nie, is elk van die volgende kwessies betwisbaar. Tik een van hierdie probleme:
  • My bestuurder het `n arm roete geneem
  • Iemand anders het hierdie reis geneem
  • Ek het `n tol of parkeergeld vir my bestuurder betaal
  • Ek het `n skoonmaakgeld gehef
  • Ek het `n ekstra koste van hierdie reis
  • My bakkie of afloop-plek was verkeerd
  • My bestuurder het `n onbeheerde stop gemaak
  • My promo-kode het nie gewerk nie
  • My bestuurder het gevra om in kontant betaal te word
  • Ek het `n ander probleem met my aanklag gehad
  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 8
    8. Lees jou gekose uitgawe se beleid. Om verwarring te vermy oor wat `n terugbetaling waarborg en wat nie, lees Uber se beleid op u gekose probleem voordat u verder gaan.
  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 9
    9. Vul die probleem se vorm in. Blaai af indien nodig, vul dan die probleem se vorm in. Dit sal gewoonlik bestaan ​​uit die verskaffing van besonderhede oor die voorval, alhoewel u dalk `n boks langs u spesifieke kwessie moet nagaan, afhangende van u gekose probleem.
  • Byvoorbeeld, as jy gekies het "My bestuurder het `n arm roete geneem", jy sal net `n "Deel besonderhede" veld vir u om die gebeurtenis te beskryf.
  • As jy gekies het "Ek het my bestuurder kontant betaal", U sal egter meer opsies hê soos "Het u bestuurder `n kontantpunt gevra?" en "Wat was die bedrag van kontant betaal?".
  • Wees deeglik wanneer u hierdie inligting verskaf. Hoe meer detail jy verskaf, hoe meer ingelig `n besluit Uber sal kan maak.
  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 10
    10. Kraan INDIEN. Dit is onderaan die bladsy. Dit sal aan uber u prysgeskil stuur - indien uber saamstem met u geskilkriteria, sal hulle u betaalmetode terugbetaal (e.heid g., u debietkaart of paypal rekening).
    • Metode 2 van 2:
    Gebruik die Uber-webwerfMoeg van advertensies? Opgradeer na pro
    1. Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 11
    1. Maak die Uber-webwerf oop. Gaan na https: // help.uber.com / In u rekenaar se blaaier. Soos met die Uber Mobile-program, kan u `n terugbetaling op die Uber-webwerf aanvra.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 12
    2. Kliek Teken in. Dit is in die boonste regterkantste hoek van die bladsy. Jy moet met jou Uber-rekening aanmeld om jou reisgeskiedenis te sien en `n geskil vir `n spesifieke reis te lê.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 13
    3. Teken in op jou Uber-rekening. Voer jou Uber-telefoonnommer of e-pos adres in, kliek Vervolgens, kyk die "ek is nie `n robot nie" boks indien gevra, voer u wagwoord in en klik Vervolgens.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 14
    4. Klik op die Vir ruiters tab. Jy sal hierdie liggrys oortjie aan die linkerkant van die venster sien.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 15
    5. Klik op die gedateerde drop-down box. Dit is bo-aan die kaartafdeling, wat net onder die "Reisprobleme en terugbetalings" Op pad na die bokant van die bladsy. Dit vra dus `n aftreklys.
  • Image getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 16
    6. Kies `n reis. Klik op die datum van die reis waarvoor u `n aanklag wil betwis. Dit sal die inligting en skakels verander na die reg van die kaartafdeling om die geselekteerde reis te weerspieël.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 17
    7. Kliek Ek wil graag `n terugbetaling hê. Hierdie opsie is regs van die kaartafdeling. Die reis se bladsy sal oopmaak.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 18
    8. Blaai af en kies `n probleem. U moet een of meer van die volgende aangeleenthede onderaan die bladsy sien, dus klik een wat u pas:
  • My bestuurder het `n arm roete geneem
  • My bakkie of afloop-plek was verkeerd
  • Die roete het swaar verkeer gehad
  • Iemand anders het hierdie reis geneem
  • Ek het `n tol of parkeergeld vir my bestuurder betaal
  • My bestuurder het `n onbeheerde stop gemaak
  • My promo-kode het nie gewerk nie
  • Ek het `n skoonmaakgeld gehef
  • Ek het `n Uberpool-tariefprobleem gehad
  • Ek het `n ander probleem met my aanklag gehad
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 19
    9. Tik soveel moontlik besonderhede in. Sodra jy `n rede gekies het, sal jy die vorm kan invul om jou appèl in te dien. Verskillende redes sal effens verskillende vorme hê. Byvoorbeeld, as jy gekies het "Ek het `n tol vir my bestuurder betaal," Daar sal `n veld wees om te betree hoeveel die tol was.
  • Maak seker dat jy duidelik en beleefd is. Kwaad, oneerbiedige versoeke is veel meer geneig om geïgnoreer of verwerp te word as wat objektiewe is.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 20
    10. Kliek INDIEN. Dit is `n groen knoppie onderaan die bladsy. Dit sal u geskil aan uber indien.
  • Beeld getiteld Dispute `n Uber tarief Stap 21
    11. Wag vir jou eis om verwerk te word. Dit kan enige plek van 24 uur tot `n week of meer neem. U sal `n besluit ontvang by die e-pos adres waarmee u by uber geregistreer het.

    • Video

    Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

    Wenke

    As u na ongeveer `n week nie `n reaksie ontvang nie, probeer u eis weer inhandig. Eise kan maklik verlore raak tydens die liasseringsproses.
  • Die iPhone Uber app en die Android Uber app het presies dieselfde uitleg en geskil opsies.

    • Waarskuwings

    Moenie probeer om jou bestuurder te kontak oor tariefverwante kwessies nie.
    Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk