Hoe om `n bestelling op ebay te kanselleer

Kopers en verkopers kan bestellings op eBay kanselleer solank albei partye saamstem om dit te doen. `N Koper kan `n kansellasie tot `n uur na die transaksie aanvra, solank die verkoper nie die item gestuur het nie. `N Verkoper kan `n transaksie tot 30 dae na die verkoop kanselleer, maar kan negatiewe terugvoer ontvang vir latere kansellasies. Auction Bieërs kan ook in sekere situasies terugtrek.

Stappe

Metode 1 van 5:

Kanselleer `n bestelling as `n koper binne `n uur

1. Navigeer na https: // eBay.mededelbaan Gebruik `n webblaaier en teken aan. As u `n eBay-bestelling moet kanselleer, is dit die beste om dit binne `n uur te doen om die bestelling te plaas. Die verkoper moet alle kansellasies goedkeur.

Jy kan nog steeds probeer om `n kansellasie te versoek nadat die eerste uur verby is, Ebay maak dit net `n bietjie makliker gedurende die eerste uur.
As u nie outomaties by eBay aangemeld is nie, klik Teken in in die boonste regterkantste hoek en teken in met die e-posadres en wagwoord wat met jou eBay-rekening geassosieer word.U kan ook inteken met u Facebook of Google-rekening.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 2

2. Kliek My ebay.Dit is in die boonste regterkantste hoek van die eBay-webwerf.Dit vertoon `n keuselys.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 3

3. Kliek Aankoop geskiedenis.Dit is in die keuselys hieronder "My ebay".Dit sal `n lys van al u onlangse eBay-aankope vertoon.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 4

4. Vind die bestelling wat jy wil kanselleer. Dit is in die lys van onlangse aankope in "Aankoop geskiedenis".

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 5

5. Kliek Meer aksies Langs die bestelling wil jy kanselleer.Dit is regs van die bestellingsinligtingsboks.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 6

6. Kliek Kanselleer hierdie bestelling.Dit is in die keuselys hieronder "Meer aksies".

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 7

7. Kliek Indien.eBay sal `n kansellasieversoek aan die verkoper stuur en bevestig dat hulle nie die bestelling gestuur het nie.As die kansellasie goedgekeur is, sal u `n e-pos kennisgewing ontvang.

As u nie die verkoop kan kanselleer nie, kan u `n terugbetaling aanvra sodra die item ontvang is.

Metode 2 van 5:

Kanselleer `n bestelling na `n uur

1. Navigeer na https: // eBay.mededelbaan Gebruik `n webblaaier en teken aan. Indien meer as `n uur verloop het sedert u `n bestelling geplaas het, sal die verkoper die kansellasie moet goedkeur.

Jy kan nie versoek nie Kanselleer `n bestelling indien die bestelling reeds verskeep is, of indien `n item oopgemaak is, nie die geval teen die verkoper ontvang nie, of indien die verkoper `n onbetaalde itemsaak teen u oopgemaak het.
As u nie outomaties by eBay aangemeld is nie, klik Teken in in die boonste regterkantste hoek en teken in met die e-posadres en wagwoord wat met jou eBay-rekening geassosieer word.U kan ook inteken met u Facebook of Google-rekening.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 9

2. Kliek My ebay.Dit is in die boonste regterkantste hoek van die eBay-webwerf.Dit vertoon `n keuselys.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 10

3. Kliek Aankoop geskiedenis.Dit is in die keuselys hieronder "My ebay".Dit sal `n lys van al u onlangse eBay-aankope vertoon.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 11

4. Vind die bestelling wat jy wil kanselleer. Dit is in die lys van onlangse aankope in "Aankoop geskiedenis".

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 12

5. Kliek Meer aksies Langs die bestelling wil jy kanselleer.Dit is regs van die bestellingsinligtingsboks.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 13

6. Kliek Kontak verkoper.Dit is in die keuselys hieronder "Meer aksies".

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 14

7. Uitkies "Versoek om hierdie bestelling te kanselleer".Dit is in die lys van redes om die bestelling te kanselleer.Klik op die radiale knoppie langs hierdie opsie.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 15

8. Kliek Kontak die verkoper.Dit is die knoppie onderaan die lys

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 16

9. Vertel die verkoper waarom jy wil kanselleer. Gebruik die spasie wat verskaf word om kortliks te verduidelik waarom u die bestelling moet kanselleer.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 17

10. Kliek Stuur.Dit stuur die versoek aan die verkoper.Bied `n item op eBay is `n wetlik bindende kontrak.Die verkoper is nie verplig om die kansellasie van die verkoop goed te keur nie.

As u nie die verkoop kan kanselleer nie, kan u `n terugbetaling aanvra sodra die item ontvang is.

Metode 3 van 5:

`N terugbetaling versoek

1. Navigeer na https: // eBay.mededelbaan Gebruik `n webblaaier en teken aan. U kan `n terugbetaling vir `n item aanvra indien die item beskadig, foutief of die verkeerde item is.As jy jou gedagtes oor `n bestelling verander het, sal die verkoper die terugbetaling moet goedkeur.

As u nie outomaties by eBay aangemeld is nie, klik Teken in in die boonste regterkantste hoek en teken in met die e-posadres en wagwoord wat met jou eBay-rekening geassosieer word.U kan ook inteken met u Facebook of Google-rekening.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 19

2. Kliek My ebay.Dit is in die boonste regterkantste hoek van die eBay-webwerf.Dit vertoon `n keuselys.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 20

3. Kliek Aankoop geskiedenis.Dit is in die keuselys hieronder "My ebay".Dit sal `n lys van al u onlangse eBay-aankope vertoon.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 21

4. Vind die bestelling wat jy wil kanselleer. Dit is in die lys van onlangse aankope in "Aankoop geskiedenis".

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 22

5. Kliek Meer aksies Langs die bestelling wil jy kanselleer.Dit is regs van die bestellingsinligtingsboks.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 23

6. Kliek Stuur hierdie item terug.Dit is in die keuselys hieronder "Meer aksies" Langs die item wat u in u aankoopgeskiedenis wil terugkeer.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 24

7. Kies `n rede vir die opgawe.Klik op die radiale knoppie langs die rede vir die opgawe.As u die verkeerde item ontvang het, of dit het gebreek of foutief aangekom, kan u daardie opsie kies.As jy jou gedagtes oor `n bestelling verander het, kan jy kies dat jy jou gedagtes verander het.

As die item foutief of beskadig is, het u die opsie om 10 foto`s op te laai met die opgaweversoek.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 25

8. Kliek Stuur.Dit stuur die terugkeerversoek aan die verkoper.Die verkoper het 3 dae om op u versoek te reageer.As die verkoper nie reageer nie, kan u versoek dat eBay inkom en help om die situasie op te los.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 26

9. Wag vir die verkoper om te reageer.Nadat u `n terugbetaling gevra het, het die verkoper 3 besigheidsdae om te reageer.As die verkoper nie op u versoek reageer nie, kan u eBay vra om in te tree en om die situasie op te los.

Daar is `n aantal maniere waarop `n verkoper kan reageer op `n terugbetalingsversoek.`N Verkoper kan `n volledige of gedeeltelike terugbetaling bied.Hulle kan ook `n uitruil- of vervangingsitem aanbied.As jy jou gedagtes oor die item verander het, of jy het die verkoper se sperdatum vir opbrengste gemis, kan die verkoper jou terugbetalingsversoek ontken.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 27

10. Wys die item binne 5 werksdae.As die verkoper u terugbetalingsversoek aanvaar, moet u die item binne 5 werksdae terugbesorg.As die item beskadig of foutief is, is die verkoper oor die algemeen verantwoordelik vir die terugkeerkoste.As jy jou gedagtes oor `n aankoop verander het, is jy verantwoordelik vir die terugkeerkoste, tensy die verkoper se terugkeerbeleid anders bepaal.Maak seker dat jy die item versigtig pak.Gebruik die volgende stappe om `n retourversendingetiket van eBay te druk:

Kliek My ebay.

Kliek Aankoop geskiedenis.

Vind die item in "Opbrengs en gekanselleerde bestellings".

Uitkies Bekyk terugbesonderhede onder "Meer aksies".

Kliek Druk etiket.

Metode 4 van 5:

`N bod terugtrek

1. Bepaal of jy in aanmerking kom om jou bod in te trek. Onder normale omstandighede kan eBay u nie toelaat om `n bod op `n veiling terug te trek nie. Om `n bod te plaas word beskou as `n verbintenis om te koop as jy die veiling wen. Daar is `n paar gevalle waar jy dalk jou bod kan terugbring:

Jy het die verkeerde bedrag ingeskryf (e.heid g. $ 100 in plaas van $ 10) as gevolg van `n tipe-o.
Die item se beskrywing het `n beduidende verandering ondergaan, aangesien jy jou bod geplaas het.
U kan nie die verkoper kontak nie.
Jy kan nie `n bod terugtrek nie omdat jy jou gedagtes verander het.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 29

2. Kyk hoe lank die veiling verlaat het. Die hoeveelheid tyd wat in die veiling gelaat word, bepaal jou geskiktheid vir `n bodetraksie, mits jy een van die redes hieronder ontmoet:

Meer as 12 uur - jy mag jou bod terugtrek. Al die bod wat jy geplaas het, sal verwyder word.

Minder as 12 uur - jy kan slegs die bod wat binne die laaste uur gemaak is, terugtrek. Slegs jou mees onlangse bod sal verwyder word.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 30

Klik hier Om die bodetraksievorm oop te maak.U kan hierdie vorm gebruik om `n Bod Kansellasie te versoek.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 31

4. Voer die itemnommer in vir die veiling. U kan dit op die veiling bladsy vind.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 32

5. Kies jou verduideliking. U moet een van die drie opsies wat in die eerste stap van hierdie afdeling uiteengesit word, kies.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 33

6. Kliek Terugtrek bod en wag vir `n besluit. U terugwerkingsversoek sal deur eBay hersien word, en u sal ingelig word of dit deurgegaan het of nie.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 34

7. Kontak die verkoper as eBay u terugtrekking versoek ontken. U kan u bod nog intrek as u in kontak kom met die verkoper. Dit is aan die verkoper se diskresie, en word nie gewaarborg nie.

Metode 5 van 5:

Kanselleer `n bestelling as `n verkoper

U kan nie versoek om `n bestelling te kanselleer indien die bestelling reeds verskeep is nie, of indien `n item nie die geval teen die verkoper ontvang het nie, of indien die verkoper `n onbetaalde itemsaak teen u geopen het.
As u nie outomaties by eBay aangemeld is nie, klik Teken in in die boonste regterkantste hoek en teken in met die e-posadres en wagwoord wat met jou eBay-rekening geassosieer word.U kan ook inteken met u Facebook of Google-rekening.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 36

2. Kliek My ebay.Dit is in die boonste regterkantste hoek van die eBay-webwerf.Dit vertoon `n keuselys.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 37

3. Kliek Verkoop.Dit is in die keuselys hieronder "My ebay".

U het drie dae om `n Koper Kansellasieversoek goed te keur of te ontken. Kopers wat kansellasie in die toegekende tyd versoek, kan jou nie negatiewe terugvoer of `n lae verkopergradering verlaat nie.

U kan `n transaksie vir tot 30 dae kanselleer nadat die koper betaal het indien u nie verskeep het nie, maar dit kan as `n gebrek beskou word en lei tot negatiewe verkoper se prestasie.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 38

4. Vind die volgorde wat die koper wou kanselleer. Vind die bestelling Die koper het `n kansellasie aangevra in u onlangse transaksies. Verwys na die bestelnommer indien nodig.

U kan slegs volledige bestellings kanselleer, nie individuele items in `n multi-item bestelling nie.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 39

5. Kliek Meer aksies knoop. U kan dit regs van die item in die lys van onlangse transaksies vind.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 40

6. Kliek Kanselleer hierdie bestelling.Dit is in die "Meer aksies" aftrekkieslys. Dit sal die bestelling kansellasieproses begin.

U kan nie die bestelling kanselleer indien die koper `n item nie ontvang het nie, of u het `n onbetaalde itemgeval vir die betrokke item geopen.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 41

7. Kies `n rede vir die kansellasie van die bestelling. Klik op die radiale knoppie langs die rede vir die opgawe.

As die verkoper versoek het dat u die bestelling kanselleer, moet u dit as `n rede kies om negatiewe terugvoer teen u rekening te vermy.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 42

8. Kliek Aanhou.Dit is die blou knoppie onderaan die lys van redes vir die kansellasie.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 43

9. Terugbetaal die aankoop indien nodig. As die koper reeds betaal het, sal `n PayPal-venster verskyn wat u toelaat om die geld wat hulle betaal het, terug te betaal. Jy hoef net te kliek Stuur terugbetaling en PayPal sal die res hanteer.

As die koper met `n ander metode as PayPal betaal het, het u 10 dae om hulle terug te betaal deur die oorspronklike betaalmetode te gebruik.

Beeld getiteld kanselleer `n bestelling op eBay Stap 44

10. Kontroleer dat u u finale waardefooi krediet ontvang het. As u `n betaling vir `n gekanselleerde bestelling terugbetaal het, sal eBay u u finale waardefooi krediet. Dit moet outomaties gebeur sodra die koper bevestig die terugbetaling ontvang. U kan hierdie krediet gebruik vir toekomstige lyste, maar nie vir die aankoop van eBay-items nie.

Deel op sosiale netwerke: