3 maniere om United Airlines te kontak

United Airlines het `n toegewyde kliëntediensafdeling wat u kan bel wanneer u hulp benodig. Die hooflyn is beskikbaar vir reisigers in die U.S. en Kanada en gebruik `n outomatiese stemstelsel. As u van enige ander plek in die wêreld reis, moet u `n plaaslike diensnommer skakel. `N Kontakvorm is ook op United se webwerf beskikbaar as u die teks verkies. Bel verenig om `n vlug te bespreek of enige vrae te beantwoord wat jy het oor reis.

Stappe

Metode 1 van 3:

Oproep van die U.S. en Kanada

1. Bel die tolvrye diensnommer as jy `n Engelse spreker is. Die nommer is 1-800-verenig-1 of 1-800-864-8331. Skakel die nommer op jou foon of deur `n program soos Skype om toegang tot die Airline se outomatiese kliëntediensstelsel te verkry. Hierdie nommer is slegs van toepassing op kliënte wat van die U roep.S. of Kanada.

As u `n telekommunikasie-toestel vir die dowes of teletypewerk gebruik, skakel 1-800-323-0170 in plaas daarvan.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 2

2. Gebruik `n alternatiewe diensnommer vir meer taalopsies. As jy `n ander taal as Engels praat, skakel kliëntediens deur 1 van hierdie getalle te gebruik. Verskeie tale word ondersteun, insluitende Duits, Spaans en Mandaryns. Die ure van beskikbaarheid verskil van getal tot nommer.

Vind die nommer vir jou voorkeurtaal by https: // verenig.Com / Web / En-VSA / Inhoud / Kontak / Besprekings / Usandcanada.aspx.

Byvoorbeeld, jy kan met die kliëntediens in Spaans praat deur 1-800-426-5561 te skakel.

Die ure van beskikbaarheid word onder die nommers op United se webwerf gelys.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 3

3. Praat met die outomatiese stemstelsel. Nadat jy bel, sal `n outomatiese stem met jou praat. Die stelsel sal verduidelik watter woorde jy moet sê om dit te navigeer. Volg die instruksies om die rede aan te spreek wat u gevra het om te bel.

Byvoorbeeld, jy kan sê "Boek `n vlug" om `n kaartjie te koop. Sê "gaan terug" om terug te keer na die hoofkieslys.

Die outomatiese stem sal u opdrag gee om enige inligting wat dit nodig het, te noem, soos u naam en kredietkaartnommer. As jy verkies om te tik, gebruik jou foon se touchpad eerder.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 4

4. Tik op jou touchpad om vinniger deur die outomatiese stelsel te kry. Tik op jou touchpad is `n doeltreffende manier om deur die stelsel te kry as jy weet waarheen jy moet gaan. Verskillende getalle lei tot verskillende kliëntediensfunksies, soos vlugstatus en bagasie.

Hierdie kortpaaie word gelys by https: // verenig.Com / Web / En-VSA / Inhoud / Kontak / Besprekings / Usandcanada.aspx.

Druk byvoorbeeld 1 om jou vlugstatus te kontroleer. Druk 2 om `n vlug te bespreek en 3 om `n bestaande bespreking te kontroleer.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 5

5. Druk 0 om toegang tot `n operateur te verkry. As jy enige tyd hulp nodig het, druk eenvoudig 0 om aan `n operateur te koppel. Sodra die United Airlines-werknemer die telefoon optel, verduidelik vir hulle wat jy nodig het. Hulle kan enige vrae beantwoord wat u het.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 6

6. Bel die bagasie dop nommer om bagasie kwessies te hanteer. Die bagasie-resolusie sentrum kan help met bagasie vertragings, beskadigde items, en verlore bagasie. Om die outomatiese stelsel oor te slaan, skakel die sentrum se direkte telefoonnommer, wat 1-281-821-3526 is.

U kan ook 1-800-335-2247 tolvry in die u skakel.S. en Kanada.

As jy van Mexiko bel, probeer 001-866-563-3244.

Vir bellers van ander gebiede, gebruik 800-33-55-2247.

Metode 2 van 3:

Kontak verenig internasionaal

1. Besoek United se kliënt kontakblad aanlyn. Jy kan in kontak kom met United Airlines, ongeag waar jy in die wêreld is. Die lugdiens gebruik `n ander telefoonnommer afhangende van watter land en stad jy is.

Al die kontakinligting is beskikbaar by https: // verenig.Com / Web / En-VSA / Inhoud / Kontak / Besprekings / Standaard.aspx.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 8

2. Klik op jou streek in die sidebar. Op die kontakblad sal u `n lys van diensstreke in `n grys kroeg aan die linkerkant sien. Kies die streek waarheen jy reis. Dit is óf `n vasteland, soos Asië, of `n gebied, soos die Midde-Ooste.

Byvoorbeeld, as jy in of reis van die Dominikaanse Republiek, klik op die Karibiese Opsie.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 9

3. Vind jou land in die keuselys. Die bladsy sal `n lys van diensareas in die streek wat u gekies het, vertoon. Blaai af om die land te vind wat jy beplan om van te bel. Klik op die land se naam om voort te gaan.

Vir `n paar lande, soos Indië, sal jy van `n paar verskillende stede kan kies. Hierdie opsies verskyn nadat jy op die land klik.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 10

4. Vind die kontakinligting op die bladsy. Nadat jy op jou land klik, sal die spyskaart jou `n plaaslike telefoonnommer wys wat jy kan bel om in kontak te kom met United. Bel hierdie nommer as jy in die land is wat jy gekies het. Let op die beskikbaarheidstye wat onder die telefoonnommer gelys word, aangesien dit van plek tot plek verskil.

As die land `n kaartjie kantoor het, sal die adres by die inligting ingesluit word.

Metode 3 van 3:

Om in kontak te kom aanlyn

1. Besoek United se aanlyn-kontakblad. As u verkies om nie `n oproep te plaas nie, kan u verenig word deur die gebruik van hul webondersteuningsvorm. Dit is `n handige manier om vrae te vra of die lugredery terugvoer te gee. Die oplossing van `n probleem deur e-pos kan egter dae neem.

As u `n vraag nodig het, het u dadelik beantwoord, u is beter om te roep.
U kan ook `n e-pos aan Eservice @ United stuur.mededelbaan.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 12

2. Tik jou persoonlike inligting in die vorm. Begin die vorm invul volgens die aanwysings wat bo die blokkies gelys word. Die boonste gedeelte van die vorm vereis jou naam, e-pos en land. U kan ook u foonnommer invoer, hoewel dit opsioneel is.

Die vorm is geleë by https: // verenig.Com / Web / En-US / Inhoud / Kontak / Tegnies / Standaard.aspx.

As jy `n verteenwoordiger van die Verenigde Lugdiens wil hê om jou terug te bel, moet jy jou foonnommer tik.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 13

3. Sluit enige bevestigingsnommers in wat relevant is vir u probleem. U kan u kilometers plus nommer, reisplan, en bevestigingsnommer in die volgende vorm tik. Dit is alles opsioneel, maar dit is `n goeie idee om in te sluit watter nommer ook al met jou probleem verband hou. Kliëntediens kan hierdie nommers gebruik om u inligting op te soek en u beter te dien.

Mileage Plus is United se Reisbeloningsprogram, dus sluit die nommer in indien u besorgdheid oor u rekening is.

Die reisplanne en bevestigingsnommers moet in die e-pos beskikbaar wees. Die lugdiens stuur u nadat u u kaartjie gekoop het.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 14

4. Verskaf jou terugvoer deur die aftrekkies te gebruik. Kies jou terugvoertipe met behulp van die "Kommentaar / Voorstelle" -kas. Titel jou kommentaar in `n paar woorde met behulp van die vakkas. Gebruik dan die laaste boks om ten volle te verduidelik waarom u die lugredery kontak.

Onthou om u vlugnommer en reisdatum in die laaste boks te tik indien hierdie inligting relevant is vir u kommentaar.

Beeld getiteld Kontak United Airlines Stap 15

5. Druk "Ja" as jy `n reaksie van United wil hê. Hierdie opsie is naby die onderkant van die vorm geleë. Wanneer jy klaar is, klik die "Continue" -knoppie om die vorm na United te stuur.