Hoe om amazon te bel

Ongelukkig is Amazon se kliëntondersteuning-oproepsentrums tans gesluit weens die sosiale afstandsregtelike riglyne wat verband hou met die Coronavirus-pandemie. U kan egter steeds hulp van `n verteenwoordiger kry deur die kliëntediens op Amazon`s te gebruik "Kontak Ons" bladsy.

As u `n fout met `n pakket, betaling of Amazon-toestel ervaar het en u van onmiddellike hulp wil hê om hul diensdepartemente oor die telefoon te kontak, is `n opsie wat u kan gebruik as u nie hul aanlynkontakvorm kan gebruik nie. Of jy nou `n kliënt is of `n geassosieerde wat advertensies op jou eie webwerf bestuur, kan jy die ondersteuningsnommers maklik vind en jou probleem oplos!

Stappe

Metode 1 van 2:
Kontak Amazon se ondersteuningslyne
1. Skakel 1 (888) 280-4331 vir kliëntediens in die Verenigde State. Die kliëntedienslyn is 24 uur per dag beskikbaar vir u gerief. Skakel die nommer en wag vir `n outomatiese boodskap of verteenwoordiger om jou deur die oproep te beantwoord en te loop.
  • Jy moet `n Amazon-rekening hê wat verband hou met jou foonnommer om hierdie ondersteuningslyn te gebruik.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 2
    2. Bel 877-586-3230 as jy in Kanada woon. Tik die nommer in jou foon en druk die oproepknoppie en wag vir dit om aan te sluit. U kan op die been gebring word, afhangende van hoeveel bellers voor u is.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 4
    3. Skakel 1-800-372-8066 as jy `n Amazon-geassosieerde is. Die telefoonlyne is oop van 5:00 tot 7:00 Stille Oseaan. Alle dae van die week. Hierdie lyn word gebruik vir die Amazon Associates-program, wat u toelaat om produkte op u eie blog of webwerf te adverteer en winste te ontvang wanneer iemand `n aankoop van u webwerf maak.
  • As u internasionaal bel, skakel u landkode, gevolg deur 1-206-922-0880 en vra vir die geassosieerde program. Langafstandkoste kan aansoek doen afhangende van jou foonplan.
    • Metode 2 van 2:
    Versoek `n oproep van Amazon-ondersteuning
    1. Beeld getiteld Bel Amazon Stap 5
    1. Teken in op Amazon op jou webblaaier. Besoek die Amazon-webwerf vir die land waarin jy woon. As jy `n Amazon-rekening het, maak seker dat jy ingeteken is sodat jy maklik ondersteuning kan bereik en die webwerf kan enige onlangse bestellings wat jy kan hê, kan trek.
    • As jy die land moet oorskakel, blaai na die onderkant van die webblad en klik op die knoppie langs die taalopsies. Kies die korrekte land uit die lys.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 6
    2. Kies die opsie `Help` op die onderkant van die tuisblad. Blaai na die onderkant van die bladsy totdat jy die verskillende spyskaarte sien. Onder die "Kom ons help jou" opskrif, klik op die "Help" -knoppie op die onderkant van die lys.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 7
    3. Beweeg oor "het meer hulp nodig?` en kies die opsie "Kontak ons". `N Nuwe spyskaart verskyn wanneer jy oor die "behoefte meer hulp nodig het?" opsie. Klik op die "Kontak ons" opsie om die kliëntediensblad te bereik.
  • As u `n geassosieerde, verkoper, uitgewer of verkoper is, kies "Ander Onderwerpe en Help-webwerwe" om ander ondersteuningsverbindings te vind.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 8
    4. Kies die opsie wat die beste by jou besorgdheid van Afdeling 1 pas. Kies uit die 4 knoppies bo-aan die bladsy, óf `n bestelling wat ek geplaas het, `` toestelle, `digitale inhoud en dienste,` of `prima of iets anders."Kies die een wat die naaste is aan wat jy hulp nodig het.
  • Die opsie wat u kies, kan vir addisionele inligting vra indien dit gaan oor `n spesifieke volgorde of toestel. Klik op enige addisionele vrae wat hulle in Afdeling 1 vra, soos die bestelling of toestel waarin u navraag doen.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 9
    5. Gebruik die afname-spyskaarte in Afdeling 2 om u probleme te verlig. Die afloop-spyskaarte is anders vir elk van die knoppies wat u in afdeling 1 gekies het. Kies die probleem wat jy het met `n bestelling, jou toestel, digitale inhoud of ander navrae. `N Tweede aftrekking sal met algemene probleme verskyn om van te kies.
  • Indien geen van die opsies ooreenstem met u spesifieke besorgdheid nie, kies "meer nie-orde vrae" of "meer bestellingsvrae" van die spyskaarte.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 10
    6. Kies "Foon" As u kontakopsie in Afdeling 3. Nadat u u keuses op Deel 1 en 2 gemaak het, sal `n paar ondersteuningsopsies vir u verskyn om te kies. Kies die "Telefoon" opsie as jy dadelik met `n verteenwoordiger wil praat.
  • As jy nie op die foon wil praat nie, bied Amazon ook `n kletsopsie waar jy antwoorde of navrae kan tik.
  • Amazon sal aanbeveel watter kontakmetode die beste sal werk, afhangende van die probleem wat jy het.
  • Beeld getiteld Bel Amazon Stap 11
    7. Gee jou foonnommer sodat Amazon jou kan bel. Kies die land waaruit jy is en tik die telefoonnommer in waar `n geassosieerde jou kan kontak. Nadat jy in die telefoonnommer geplaas het, druk die "Bel my nou" -knoppie en Amazon sal binne `n paar minute met jou verbind word.
  • Amazon gebruik hierdie stelsel sodat jy nie hoef te wag vir `n verteenwoordiger om met te praat nie.
  • As u die nommer sou verkies, klik die "Algemene Helpnommer" skakel onder die knoppie om toegang tot die telefoonnommers vir u area te verkry. Die getalle is beskikbaar om 24 uur per dag te bel.

    • Wenke

    Amazon se oproepsentrums is tans gesluit weens die Coronavirus-pandemie. U kan Amazon-kliëntediens bereik via webklets by https: // Amazon.COM / GP / Hulp / Kliënt / Kontak-VSA of e-pos hulle by CS-antwoord @ Amazon.mededelbaan.
  • Die algemene tolvrye hulplyn vir die U.S. en Kanada is 1-888-280-4331.
  • Die tolvrye nommer in die U.S. Vir Spaanse sprekers is 1-866-749-7538.
    • Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk