Hoe om uber eats te kontak

Wat sal jou leer hoe om die Uber Eats te kontak deur die program te gebruik, met behulp van die Help-webwerf, of tweeting. Om die vinnigste en maklikste hulp ervaring te kry, gebruik die program se hulpafdeling - maar as jy nie die program kan gebruik nie en jy het `n algemene ondersteuningsvraag, kan jy `n verteenwoordiger `n vraag kan tweet.

Stappe

Metode 1 van 3:
Gebruik die program
  1. Beeld getiteld Kontak Uber eet stap 1
1. Tik die Uber Eats App-ikoon op jou slimfoon. Dit maak die program oop sodat jy kliëntediens kan kontak deur hul live chat funksie en bel `n oproep. As jy nie die program kan oopmaak nie, moet jy die webwerf of tweet-kliëntediens in plaas daarvan gebruik.
  • Dit is die maklikste en vinnigste manier om hulp te kry rakende `n bestelling wat jy net geplaas het, verbygaande bestellings en rekeningvrae.
  • Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 2
    2. Voer jou gebruikersnaam en wagwoord in om by die program aan te meld. U kan reeds aangemeld wees, veral as u net die program gebruik het. U moet egter dalk aanmeld as u die program vir die eerste keer op u foon gebruik, of as u foon nie log-in-inligting stoor nie.
  • As u probleme ondervind om u rekening aan te meld, moet u dalk `n ander manier kontak met die kliëntediens, soos in e-pos.
  • Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 3
    3. Kraan Rekening. Die rekening oortjie is aan die onderkant van die skerm aan die regterkant langs `n profiel-ikoon.
  • Beeld getiteld Kontak Uber eet Stap 4
    4. Kraan Help. Hierdie spyskaart wys jou aktiewe bestellings en vorige bestellings. Klik eenvoudig op enige van hierdie bestellings om hulp met een van hulle te kry. Die Help-oortjie het ook opsies om hulp te kry met ander dele van die gebruik van die program, soos "rekening- en betaalopsies" en "Gids tot Uber Eats.`
  • Beeld getiteld Kontak Uber eet Stap 5
    5. Kies jou bestelling om `n gesprek met `n verteenwoordiger oop te maak. Die app sal jou `n kort oorsig gee van dinge wat jy kan doen om die probleem op te los sonder om met `n verteenwoordiger te praat. As jy egter met iemand moet praat, sal die program `n kletsvenster oopmaak met `n kliëntediensagent om jou te help.
  • Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 6
    6. Verduidelik jou probleem in detail sodat die verteenwoordiger dit kan help om dit op te los. Deur die kliëntediens deur die program te kontak, het die agent onmiddellik toegang tot die besonderhede van u bestelling en van u rekening, wat beteken dat u nie hierdie inligting hier moet verskaf nie. Beskryf eenvoudig watter probleem jy inloop sodat hulle dit kan regmaak.
    • Metode 2 van 3:
    Gebruik die Help-bladsy
    1. Beeld getiteld Kontak Uber eet Stap 7
    1. Gaan na https: // help.uber.com / ubereats. As jy nie wil wag vir ondersteuning nie, probeer eers die program gebruik.
  • Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 8
    2. Klik op een van die hulpopsies. U kan u probleem opstel deur die aanwysings te volg "Help met `n bestelling," "Rekening- en betaalopsies," of "Gids tot Uber Eats."
  • U kan ook die sleutelwoorde van u probleem in die soekkassie aan die bokant van die bladsy tik "Ons is hier om te help."
  • Beeld getiteld Kontak Uber eet Stap 9
    3. Teken in (indien nodig). As u probleme gehad het met `n verlede of probleme ondervind met `n deurlopende volgorde, moet u dalk inteken om toegang tot u bestelling en afleweringspersoon te verkry.
  • Sommige vra, soos "Rekening- en betaalopsies > Hoe werk promo kodes," vereis nie dat u inteken nie.
    • Metode 3 van 3:
    Tweeting
    1. Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 10
    1. Teken in op jou Twitter rekening. Maak die Twitter-program op jou foon oop of teken in op die webwerf op jou rekenaar. Voer jou gebruikersnaam en wagwoord in as jy dit gevra het om dit te doen.
    • U moet hierdie metode gebruik as u minstens 24 uur kan wag voordat u `n antwoord ontvang.
  • Beeld getiteld Kontak Uber Eet Stap 11
    2. Tik jou vraag in die boks in die boonste linkerhoek van die bladsy. Maak seker dat u u vraag kortliks skryf, aangesien daar `n 280-karakter limiet op tweets is. Vir die beste resultate, fokus op die hoofprobleem en probeer om onnodige agtergrondinligting te vermy.
  • Byvoorbeeld, as jy probleme ondervind om in die program op jou foon te teken, sluit nie inligting in die Tweet in oor hoe gereeld jy die program gebruik of wat jy beplan het om daardie dag te bestel nie.
  • Aangesien dit die mees openbare manier is om kliëntediens te kontak, moet u slegs vrae oor algemene kwessies, soos die funksionaliteit van die APP, en nie oor u persoonlike rekening of betaalplan tweet nie.
  • Beeld getiteld Kontak Uber eet Stap 12
    3. Plaas @uber_support aan die begin van jou boodskap. Uber Eats het nie `n toegewyde Twitter-rekening nie, dus moet enige vrae of bekommernisse aan die Algemene Uber Help-rekening gestuur word. Om @uber_support aan die begin van jou tweet te plaas, verseker dat die persoon wat die rekening hanteer, weet dat jy probeer om uber direk te kontak.
  • Beeld getiteld Kontak Uber eet stap 13
    4. Hit "Tweet" om jou boodskap te stuur, wag dan vir `n reaksie. Daar is geen vaste tyd waarin die @uber_support normaalweg reageer op tweets nie, maar jy kan verwag dat hulle so gou as moontlik terugkom. Hierdie metode is die beste vir die kwessies wat relatief algemeen is of wat jou slimfoon-program betref.
  • As u program nie werk nie, kan u ook die @uber_support Twitter-rekening monitor vir real-time updates oor die program se status. As uber eet, is dit bewus van die probleem, sal hulle tweet wanneer hulle dit reggemaak het.

    • Wenke

    Jy kan die Uber-webwerf of die Uber-program gebruik Dispuut `n Uber tarief As u verkeerd aangekla is.
  • As jy nie seker is hoe om die program te gebruik nie, kan jy lees Hoe om ubereat te gebruik Vir gedetailleerde inligting.
  • Aangesien uber hoofsaaklik `n kontantlose besigheid is, kan jou Uber-eet bestuurder of nie kontant met hulle dra nie, so Betaal met kontant kan onmoontlik wees.
    • Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk