Hoe om jou selfoonrekening te betwis

As daar aanklagte op u selfoonrekening is wat u nie herken nie, en u glo dat hierdie aanklagte nie wettig is nie, het u die opsie om u rekening met u diensverskaffer te betwis. Alternatiewelik kan u die aanklagte erken of die koste kan wettig wees, maar u kan steeds glo dat die beskikking van die koste kan lei tot u diensverskaffer wat u `n volle of gedeeltelike krediet bied. Om u rekening te betwis, kontak u diensverskaffer. Dikwels kan `n eenvoudige oproep na u verskaffer u geld bespaar. Indien u dispuut nie op hierdie wyse opgelos word nie, kan u probeer om u geskil op te los deur middel van arbitrasie of deur `n aksie in `n Klein Eise-hof in te dien.

Stappe

Metode 1 van 3:
Kontak u diensverskaffer
  1. Beeld getiteld doen `n kriminele agtergrond tjek Stap 6
1. Hou `n afskrif van jou rekening voor jou. Voordat u u diensverskaffer kontak, moet u `n afskrif van u rekening voor u hê sodat u kan verwys na die spesifieke dele van die wetsontwerp wat u wil betwis. U rekening bevat ook belangrike inligting, soos u rekeningnommer, wat u verskaffer u vir verifikasie doeleindes kan vra. As u aangemeld is vir papierlose faktuur, moet u u rekening aanlyn kan aflaai en `n afskrif uitdruk of `n aanlyn weergawe van die wetsontwerp voor u moet hê voordat u u verskaffer kontak.
  • Beeld getiteld Gedrag Navorsing Stap 4
    2. Besluit wat u as `n aanvaarbare oplossing van die geskil beskou. As u `n lading betwis, kan u gelukkig wees met `n gedeeltelike vermindering van die lading of u kan voel dat die verskaffer die aanklag heeltemal moet verwyder. As die aanklagte wat u betwis, geldig is en daar is as gevolg van `n toesig van u kant, wees redelik in u verwagtinge en onthou dat u slegs `n gedeeltelike krediet kan ontvang.
  • Beeld getiteld Skryf `n Grant Voorstel Stap 2
    3. Het `n pen en papier gereed. Wees voorbereid om die naam van die kliëntediensverteenwoordiger neer te skryf wanneer u u verskaffer bel. Teken ook die tyd en datum van u oproep aan sodat u `n rekord het van u oproepe wat aan die verskaffer gemaak is indien u hierdie inligting later benodig in die proses om u rekening te betwis. Met pen en papier gereed is ook nuttig om enige belangrike inligting af te skryf (soos `n belofte om die betwiste koste af te sien) wat die kliëntediensverteenwoordiger aan u verskaf.
  • Beeld getiteld slaag in netwerk bemarking Stap 11
    4. Kontak u diensverskaffer. Vind uit u diensverskaffer se kliëntediensnommer, wat gewoonlik `n tolvrye nommer is. Bel hierdie nommer om die verskaffer te kontak en deur die outomatiese stelsel te gaan om `n kliëntediens spesialis te bereik. U kan ook die opsie hê om met `n kliëntediens spesialis aanlyn te gesels, soos in die geval van ATT. Kies die metode waarmee jy die meeste gemaklik is.
  • Beeld getiteld Verslag 1099 K Inkomste op belastingopgawe Stap 5
    5. Verduidelik die koste in geskil aan die kliëntediens spesialis. Die oproep sal gewoonlik met `n reeks vrae begin, soos wat u naam en rekeningnommer is, en sal voortgaan met `n reeks sekuriteitsvrae vir die verifikasie van u identiteit. Sodra die spesialis jou sulke vrae gevra het, verduidelik kalm waarom jy die spesialis na spesifieke dele van die wetsontwerp roep en verwys, is jy besig om te bewys. Probeer altyd om beleefd te wees en vermy dit beskuldigend. Die kliëntediens spesialis is daar om jou te help en kan meer simpatiek wees vir jou saak as jy beleefd is. Dit is veral belangrik as die aanklagte wat u betwis, te danke is aan `n fout van u eie.
  • Beeld getiteld Kies die regte egskeidingsadvokaat Stap 9
    6. Versoek `n krediet. Nadat u die kwessie aan die kliëntesorgspesialis verduidelik het, versoek sy die aanklagte in dispuut. As die betwiste lading daar is as gevolg van `n fout van die diensverskaffer, moet sy normaalweg die volle bedrag afwyk. As die geskille in geskil weens `n toesig op u deel is (e.heid g. U het vergeet om aan te meld vir `n internasionale data roamingplan en gebruik u selfoon data in die buiteland), dan kan die verskaffer `n gedeeltelike hoflikheidskrediet uitreik.
  • Beeld getiteld slaag in Netwerkbemarking Stap 12
    7. Bel weer as jy die eerste keer onsuksesvol is. As u onsuksesvol is om u diensverskaffer te oortuig om die betwiste koste volgens u verwagtinge te verminder of af te hef, probeer weer. Bel op `n ander tyd en jy kan gekoppel word aan `n kliëntediens spesialis wat meer simpatiek is vir jou saak. Let egter daarop dat die verteenwoordiger oor die algemeen voor haar aantekeninge sal hê wat die verteenwoordiger gemaak het aan wie u voorheen gepraat het en sal bewus wees van wat die verteenwoordiger die eerste keer en die uitslag van die oproep vertel het.
    • Metode 2 van 3:
    Om u geskil op te los deur bindende arbitrasie
    1. Beeld getiteld Kies die regte egskeidingsadvokaat Stap 1
    1. Oorweeg bindende arbitrasie. As u u diensverskaffer bel nie, het u nie tot `n bevredigende uitkoms gelei nie, u kan probeer om u faktuurgeskil deur die bindende arbitrasie op te los. Selfoonkontrakte in die Verenigde State bevat gewoonlik `n bepaling wat bindende arbitrasie toelaat. Arbitrasieverrigtinge is soortgelyk aan hofverrigtinge behalwe arbitrasie is minder formeel en gebruik `n derde party bekend as `n `arbiter` in plaas van `n regter. Die arbiter gee `n toekenning nadat hy bewyse van beide kante gehoor het. Die arbiter se besluit is oor die algemeen bindend en onderhewig aan beperkte hersiening deur howe.
  • Beeld getiteld aansoek doen vir kinderondersteuning Stap 21
    2. Lees jou kontrak of diensverskaffer se webwerf vir inligting oor die proses van arbitrasie. U kontrak sal oor die algemeen inligting bevat oor bindende arbitrasie, maar u kan ook toegang tot hierdie inligting op u diensverskaffer se webwerf. Lees hierdie inligting noukeurig sodat u weet watter prosedure om te volg indien u arbitrasie oorweeg om u geskil op te los.
  • As jy `n ATT-kliënt is, klik hier Vir inligting oor bindende arbitrasie.
  • As jy `n Verizon-kliënt is, kliek hier Vir inligting oor bindende arbitrasie.
  • As jy `n T-Mobile-kliënt is, klik hier Vir inligting oor bindende arbitrasie.
  • As jy `n sprintkliënt is, klik hier Vir inligting oor bindende arbitrasie.
  • As jy `n klokmobiliteitskliënt is, klik hier Vir meer inligting oor bindende arbitrasie.
  • Beeld getiteld aansoek doen vir kinderondersteuning Stap 24
    3. Bied `n sterk saak aan. Arbiters kan `n besluit neem oor geskrewe dokumente wat beide kante aangebied word, en sodoende kan jy `n gehoorverhoor vermy. In-persoonlike verhore kan tydrowend en ongerieflik wees, en `n sterk saak bied deur jou argumente in `n skriftelike dokument duideliker te stel, kan dit makliker wees as om dit te doen in `n gehoorverhoor.
    • Metode 3 van 3:
    Om u geskil op te los deur na die Hof vir Klein Eise te gaan
    1. Beeld getiteld lêer bankrotskap in die Verenigde State Stap 2
    1. Oorweeg om na die Klein Eise Hof te gaan.As u u diensverskaffer skakel, lewer nie die gewenste resultaat nie, oorweeg om u aanspraak op `n klein eisehof te neem. `N Klein eishof is deel van die staatshofstelsel in die Verenigde State. In hierdie hof kan `n persoon vir monetêre skadevergoeding tot `n sekere bedrag wat deur die staatsreg bepaal word, dagvaar. Daar is geen prokureur nodig nie (jy kan jouself verteenwoordig), en die toepaslike reëls van bewyse is oor die algemeen eenvoudig as kompleks.
  • Beeld getiteld koop aandele (vir beginners) Stap 1
    2. Ondersoek die wette van u staat ten opsigte van klein eise. Dit is belangrik dat u die wette van die staat ondersoek waarin u inwoner is ten opsigte van klein eise-aksies omdat die betrokke proses en die reëls van die staat kan verskil. In Texas kan u byvoorbeeld in `n klein eisehof dagvaar indien die geskilbedrag tot $ 10,000 is terwyl die boonste perk in Connecticut $ 5,000 is. Terwyl die geskil op u selfoonrekening waarskynlik binne die boonste perk sal val wat deur die meeste state bepaal word vir klein eise-aksies, is daar gerapporteerde gevalle van internasionale roamingkoste wat duisende dollars oorskry het. Weet wat spesifieke reëls van toepassing is op klein eise-aksies in u staat.
  • Beeld getiteld Kry Kinderondersteuning Stap 12
    3. Voltooi die nodige vorms om die pak te begin. Volg u staat se reëls op die vorms wat benodig word om `n klein eisepak te begin. In Illinois, E.heid g., Om `n klein eise regsgeding te begin, moet u die hofgebou besoek waar `n klein eise klerk u die nodige vorms sal voorsien (i.e. `n dagvaarding en `n klagtevorm) om die regsgeding te begin. U kan `n nuttige repository van al die reëls op klein eise in elke Amerikaanse staat en skakels na die amptelike regeringswebwerwe vind wat inligting bevat oor hoe om te lê en watter vorms in u spesifieke toestand benodig word deur dit te besoek webwerf.
  • Beeld getiteld Verander jou naam in Texas Stap 12
    4. Woon u verhoor by. Gaan na jou gehoor met jou prokureur as jy een of deur jouself gehuur het as jy jouself verteenwoordig. Bring al die bewyse wat nodig is om `n sterk saak aan te bied (e.heid g. Jou selfoonrekening, die feite van jou saak, beloftes aan jou deur kliëntediens spesialiste).
  • Beeld getiteld aansoek doen vir kinderondersteuning Stap 25
    5. Bied `n sterk saak aan. Om jou sterkste saak aan die regter aan te bied, maak seker dat jy vinnig in die hart van jou argument kom. Die regter sal waarskynlik tientalle gevalle soortgelyk aan joune gehoor het, en jy moet `n sterk saak aangebring wat haar aandag nie verloor nie. U kan `n sterk saak bied deur die gebeure wat tot u dispuut gelei het, te beskryf en konkrete bewyse te bied wat u eis teen u diensverskaffer ondersteun.

    • Wenke

    Lees u kontrak vir inligting oor hoe krediete toegepas moet word.
  • Vra die verteenwoordiger om `n aantekening te gee op u rekening van enige prysaanhalings en aanpassings wat u belowe word.
  • Soms kan `n aanpassing aan die wetsontwerp weke neem om te voorkom.Vra oor die verwagte omkeertyd en onthou dat krediete nie altyd van toepassing is op die huidige saldo nie, maar kan die bedrag wat op `n toekomstige rekening verskuldig is, verminder.
  • Gaan voort om u rekeninge betyds te betaal tydens die geskil sodat u as `n gewaardeerde kliënt deur u verskaffer beskou word en nie in kontrakbreuk oorweeg word indien u geskil verhef tot die vlak van arbitrasie of `n klein eise-aksie nie.
  • Indien van toepassing, dui daarop aan die kliëntediens-spesialis dat u `n kliënt met u verskaffer vir x aantal jare is en dat u altyd u rekening betyds betaal het. Om `n gewaardeerde kliënt te wees, kan in u guns werk indien `n kliëntediens spesialis oorweeg om u `n hoflikheids krediet te gee.
    • Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk