11 maniere om kwalitatiewe data te analiseer

Kwalitatiewe data sluit in oop antwoorde van vraelyste, opnames en onderhoude. Aangesien die data nie numeriese waarde het nie, moet jy deur die antwoorde sorteer om verbindings en resultate te vind. Terwyl daar nie `n perfekte manier is om u data te analiseer nie, is daar steeds `n paar riglyne om te volg om te verseker dat u akkurate gevolgtrekkings maak. Ons gaan oor hoe om die belangrike inligting in u resultate te vind voordat u na `n paar algemene maniere beweeg om die data te interpreteer sodat u daarvan kan leer!

Stappe

Metode 1 van 11:

Identifiseer die sleutelvrae wat u wil beantwoord.

1. Skryf wat jy hoop om in jou data te vind sodat jy weet wat om te fokus. Die vrae wat u kies, hang alles af van u navorsingsonderwerp. Dink aan hoekom jy die studie gehardloop het en `n paar punte opgedoen het wat jy in jou resultate wil ondersoek. U het slegs 1-2 vrae nodig, aangesien u altyd meer kan byvoeg of die oues kan verander terwyl u deur u data werk.

Byvoorbeeld, as jy kliëntetevredenheidsopnames ontleed, kan jy vrae soos "Wat is kliënte wat sukkel met die meeste?"OF" Watter prosesse verbeter die kliënt ervaring?`

Metode 2 van 11:

Lees jou resultate deeglik.

1. Vergewis jouself van al die antwoorde om `n dieper begrip te kry. Aangesien kwalitatiewe data alle tekstuele is, sal elke respondent verskillende antwoorde hê. Lees deeglik deur al die antwoorde wat jy ontvang het, sodat jy `n beter idee kry van watter soort inligting jy het. Selfs as jy dink jy het die kern van die data na die eerste lees, skandeer dit `n paar keer daardeur om te verseker dat jy verstaan wat elke reaksie beteken.

Lees kwalitatiewe data kan baie tyd neem, maar jy sal onakkurate resultate kry as jy daardeur haas.

Metode 3 van 11:

Skryf jou eerste indrukke neer.

1. Jou aanvanklike gedagtes oor die betekenisse help jou om later later te sorteer. Soos u deur u data lees, laat u kort aantekeninge oor wat die reaksie dek. Neem `n paar sekondes om jou interpretasie van die antwoorde te skryf en hoe hulle jou navorsingsvrae kan beantwoord. Op dié manier kan jy jou notas vinnig verwys in plaas daarvan om die reaksie te herlees om te sien wat dit dek.

Hou jou antwoorde georganiseer deur hulle in `n sigblad te betree. In een kolom kopieer die volle ongenoteerde reaksie. Skryf in die volgende kolom jou indrukke.

Metode 4 van 11:

Benoem elke data punt.

1. Ken shorthand kodes aan soortgelyke temas wat jy vind. Soos u die resultate van u navorsing hersien, verlig die gedeeltes wat inligting bevat wat u navorsingsvrae beantwoord. Dink aan die oorkoepelende tema of betekenis van elke gedeelte en skryf `n 1- of 2-woord kode daarvoor neer. Skryf die kode op `n aparte stuk papier met `n verwysing na wat dit beteken sodat jy dit ook op ander gedeeltes kan gebruik.

Byvoorbeeld, as jy `n kliëntetevredenheidsopname interpreteer, kan jy kodes soos "positiewe ervaring" gebruik, "werknemerskwessies", probleme met die winkel, "en so aan.
Vermy die gebruik van verskeie kodes wat dieselfde beteken. Byvoorbeeld, jy het waarskynlik nie `n kode nodig vir "werknemer houdings" as jy reeds "werknemerskwessies" afgeskryf het nie.
Gebruik `n meer algemene kode wanneer jy eers jou antwoorde sorteer. U kan hulle altyd in meer spesifieke kodes toevlug sodra u al die data wat u werk, sien.

Metode 5 van 11:

Sorteer data deur herhalende temas of patrone.

1. Vind hoe die meerderheid gereageer het deur die data in kategorieë te herrangskik. Plaas al die resultate wat dieselfde kode in hul eie afsonderlike groepe het. As jy nog steeds antwoorde het, gaan hulle een op `n slag deur en dink aan die tema van elkeen. Plaas die data in die groep wat die meeste ooreenkomste het, of maak `n heeltemal nuwe groep inligting as dit nie `n goeie pas op enige plek anders is nie.

Byvoorbeeld, as veelvuldige antwoorde op `n kliëntetevredenheidsopname, noem dinge soos verwarrende winkeluitleg, ongeorganiseerde produkte en gebrek aan netheid, kan jy die antwoorde in `n "winkelkwessies" -groep sorteer.
Sommige antwoorde bevat verskeie gedeeltes wat in verskillende temas pas. As dit die geval is, sny die reaksie uit en sorteer elke gedeelte in die ooreenstemmende groep. Hou altyd `n afskrif van die volle antwoord, maar kan u dit later verwys.
Dit kan `n bietjie proef en fout neem voordat u die regte groeperings vind. Moenie bang wees om jou antwoorde in nuwe groepe te herrangskik as jy nie antwoorde op jou vrae kry nie.

Metode 6 van 11:

Soek vir verbindings tussen die data temas.

1. Bepaal of `n reaksie op een vraag enige ander beïnvloed het. Sommige van die antwoorde wat u ontvang het, kan ooreenkomste met ander groepe hê wat u ingesorteer het. Lees die antwoorde in elke groep en dinkskrum maniere waarop hulle aan mekaar verbind kan word. Skryf jou gedagtes op `n aparte stuk papier neer met `n paar voorbeelde of aanhalings uit jou antwoorde sodat jy dit later kan verwys.

Byvoorbeeld, as `n reaksie op die werknemers noem, gee werknemers nie goeie kliëntediens nie en `n ander antwoord sê die winkel was rommelig, jy kan moontlik `n verband maak wat die werknemers nie omgee om die winkel skoon te maak nie.

Metode 7 van 11:

Sny uitskieters en slegte data.

1. Hou slegs die data wat u navorsingsvrae beantwoord. Soos u deur u inligting sorteer, hou `n oog op die antwoorde wat nie u navorsingsvrae beantwoord of heeltemal anders as die meerderheid is nie. Aangesien die uitskieters jou resultate kan skeef en nie goed in kategorieë pas nie, vermy dit in die groepe wat jou bevindings ondersteun.

Byvoorbeeld, as slegs een persoon kla oor hoe hulle nie goeie diens gekry het nie, was dit waarskynlik `n eenmalige voorkoms wat nie by u bevindings voeg nie.
Soms kan uitskieters interessante teenpunte wees vir die meerderheid van u data wat u wil aanspreek. Byvoorbeeld, as `n paar mense kla oor sukkel met die uitleg van u winkel, wil u dalk ondersoek of daar klein veranderinge is wat u kan maak.

Metode 8 van 11:

Gebruik narratiewe analise om algehele ervaring op te spoor.

1. Besin oor antwoorde as `n geheel om die groot prentjie te verstaan. Lees die hele reaksie wat iemand vir u navorsing verlaat het. Wanneer u die einde van die gedeelte bereik, skryf die oorkoepelende tema neer wat u daarvan geïnterpreteer het. Fokus op die volgorde van ervarings in die antwoord sodat jy `n idee kan kry van watter gebeure en aksies plaasgevind het.

Byvoorbeeld, as u die algehele inkopies van verskeie respondente vergelyk, kan u dit in algehele positiewe ervarings en negatiewe ervarings sorteer. Daarna kan u spesifieke voorbeelde in die antwoorde vind, soos vinnige diens of nuttige werknemers, om uit te vind waarom `n persoon die manier waarop hulle gedoen het, te bepaal.

Metode 9 van 11:

Soek vir vokale veranderinge in die antwoorde.

1. Toon, huiwering, en woordkeuse beïnvloed die betekenis van iemand se antwoord. Dit werk die beste as jy met transkripsies of opnames van gesprekke werk. Luister na wanneer die mense reageer, verander hul toon, breek terwyl hulle praat, of hul sinne bou. As jy iets vind wat jou intrigeer of een van jou navorsingsvrae beantwoord, skryf jou interpretasie af.

Byvoorbeeld, as iemand vir `n oomblik pouses voordat jy `n vraag beantwoord het, kan jy interpreteer dat hulle onseker of ongemaklik oor die onderwerp voel.
As `n ander voorbeeld, as iemand reageer met "Ek het regtig nie die estetiese van die winkel gehou nie," en hulle klem op die woord "nie," dan kan jy aanvaar dat hulle sterk gevoelens het oor hoe die winkel lyk.

Metode 10 van 11:

Ontleed die antwoorde deur demografiese.

1. Kyk hoe verskillende groepe mense op jou vrae gereageer het. Eerder as om deur u data te sorteer deur soos antwoorde, probeer om die antwoorde op grond van ouderdom, geslag of agtergrond te herorganiseer. Kyk of die antwoorde dieselfde is of verskillend is tussen mense in soortgelyke sosiale groepe en enige korrelasies opteken wat jy vind.

U kan byvoorbeeld u data in 17 en onder 18-35, 36-54 en 55+ sorteer om te sien hoe verskillende geslagte reageer.
Die gebruik van demografiese data kan u help om te bepaal of sekere groepe verskillende ervarings het. Byvoorbeeld, as jy baie antwoorde van mense 17 en onder wie nie by jou winkel wil koop nie, kan jy probeer om meer produkte te verkoop wat die ouderdomsgroep belangstel.

Metode 11 van 11:

Laat ander mense deur u data gaan.

1. Kry tweede menings sodat jy nie enige van jou resultate skei nie. Aangesien u die een is wat u resultate interpreteer, is dit baie maklik om vooroordeel te ontwikkel wat u uitkoms beïnvloed. Probeer om Vermy vooroordeel soveel as moontlik deur `n paar ander navorsers te kry om deur u data te kam. Vra hulle of hulle enige tendense of algemene temas sien wat jy nie gevind het nie. Skryf enigiets neer wat die ander mense aanbeveel sodat jy kan voortgaan om hul bevindings te ondersoek.

Video.

Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

Wenke

Merk en skryf sleutelkwotasies neer van u antwoorde wat u bevindings ondersteun sodat u dit in u navorsingsdokument kan insluit.

Die manier waarop jy jou data ontleed, hang af van watter vrae jy probeer om te antwoord en die tipe antwoorde wat jy het. As u data sorteer, gee een manier u nie `n duidelike gevolgtrekking nie, probeer dit dan `n ander manier.