Hoe om microsoft te kontak

Dit kan `n ware pyn wees as jy probeer om `n probleem met `n Microsoft-produk op te los. Eerder as om die probleem op jou eie te probeer uitvind, kan jy kliëntediens kontak om dit op te los. Aangesien Microsoft baie produkte en dienste bied, is daar baie maniere om hulle uit te reik. Ons sal begin met hoe om algemene ondersteuning te bereik en voort te gaan om spesifieke Microsoft-dienste te bereik sodat u enige probleem kan oplos wat u het!

Stappe

Metode 1 van 11:
Kliëntedienslyn
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 1
1. Skakel 1-800-642-7676 om met `n verteenwoordiger oor u kwessies te praat. As jy in die Verenigde State is, kan jy hierdie nommer enige dag van die week op enige tyd noem. Volg enige aanwysings wat jy oor die telefoon gegee het. Wanneer u `n verteenwoordiger bereik, laat hulle weet van die probleem wat u het en hulle kan u help om deur moontlike oplossings te loop.
  • U kan telefoonnommers spesifiek vir u land hier vind: https: // ondersteuning.Microsoft.com / en-US / onderwerp / globale-kliënt-diens-telefoon-nommers-C0389Ad-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2.
Metode 2 van 11:
Online chat
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 2
1. Boodskap `n virtuele agent U probleme om oplossings te vind. Gaan na https: // ondersteuning.Microsoft.com / en-ons / contactus en klik op "Get ALLEEN" om die kletsvenster oop te maak. Skryf `n kort beskrywing van die probleem wat jy in die tekskassie onderaan die skerm het. Die virtuele agent sal `n lys opsies verskaf om van te kies om die gesprek voort te sit en die probleem wat jy in die gesig staar, te beperk. Gaan voort met die aanwysings totdat u `n oplossing bereik.
  • Byvoorbeeld, jy kan iets skryf soos "Probleme in ag neem" om die klets te begin.
  • As jy die klets wil begin, klik die Refresh-knoppie in die boonste regterhoek.
  • As u nie u probleem in die WebChat kan oplos nie, moet u `n oproep `n telefoonoproep in die tekskassie aanvra om met `n verteenwoordiger te praat. Hulle sal jou bel sodra hulle beskikbaar is, sodat jy nie hoef te wag nie.
Metode 3 van 11:
Twitter
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 3
1. Stuur `n Tweet na @MicrosofThelps vir vinnige antwoorde. Begin jou Tweet met hul Twitter-handvatsel sodat Microsoft `n kennisgewing kry wanneer jy dit stuur. Beskryf kortliks die probleem wat u het voordat u die tweet aan u voer plaas. Microsoft sal met `n oplossing antwoord, of hulle sal u vra om `n direkte boodskap te stuur sodat u die probleem verder kan verduidelik.
Metode 4 van 11:
FAQ bladsy
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 4
1. Vind regstellings vir die mees algemene probleme met enige Microsoft-produk. Gaan na https: // ondersteuning.Microsoft.com / en-ons / en kies die diens wat u het met `n probleem met. Blaai deur die algemene onderwerpe wat gelys word en kies die een wat die meeste pas by wat jy ervaar. Volg al die instruksies op die webblad om te sien of dit vir u uitwerk.
  • As u nog nie u probleem kan oplos nie, volg die skakel op die bladsy om `n webklets te begin of addisionele ondersteuning te kontak.
Metode 5 van 11:
Microsoft Store Ondersteuning
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 5
1. Bel 1-877-696-7786 vir enige probleme met `n aankoop. As jy in die Verenigde State woon, skakel die nommer en volg enige aanwysings wat hulle aan jou gee. Laat hulle weet van enige probleme wat u gehad het met aankope, verkope of inkopies met die Microsoft-winkel. Die verteenwoordiger sal alles doen wat hulle kan om jou te help om die probleem uit te vind.
Metode 6 van 11:
Xbox ondersteuning
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 6
1. Begin `n webklets of versoek `n oproep vir rekening of konsole-probleme. Gaan na https: // ondersteuning.xbox.com / en-ons / kontak-ons en klik op die knoppie "Kontak ons". Klik op die aftreklys om die diens te kies wat jou probleme gee. Gebruik dan die tweede aftreklys om die spesifieke probleem wat u het, te kies. Hulle sal `n paar oplossings in `n webchat aanbied, of u kan vra om `n oproep te skeduleer om direk met `n verteenwoordiger te praat.
  • Die webchat is elke dag 24 uur per dag beskikbaar.
  • Telefoonondersteuning is beskikbaar op weeksdae van 6 tot 5 uur PST, 7 dae per week.
  • U sal by u Xbox-rekening moet aanmeld om die aanlynvorm te voltooi.
Metode 7 van 11:
Besigheid Admin Support
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 7
1. Reik uit na 1-800-865-9408 as jy `n administrasie van `n besigheidsrekening is. U kan die hele week tegniese ondersteuning op enige tyd van die dag kry, maar faktuurondersteuning is slegs beskikbaar vanaf 9:00 - 17 uur PST. Bel die nommer as jy in die VSA is en vertel die verteenwoordiger van jou probleem en hulle sal alles doen wat hulle kan om dit met jou te help werk.
Metode 8 van 11:
Microsoft Advertising Support
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 8
1. Begin `n aanlyn klets of telefoonoproep as jy advertensies met Microsoft bestuur. As jy vrae het oor advertensies wat jy op Microsoft-platforms loop, bel 1-800-518-5689 om direk met `n verteenwoordiger te praat. As jy eerder die probleem in `n webklets moet deurwerk, besoek https: // oor.advertensies.Microsoft.COM / EN-US / Microsoft-advertensie-ondersteuning en klik op "Chat Now" om `n nuwe klets venster oop te maak.
  • Jy kan die hulplyn op weeksdae van 6:00 - 6 uur pst bel.
  • Die aanlyn kletsdiens is 24 uur per dag op weeksdae oop, maar is oor naweke gesluit.
Metode 9 van 11:
Microsoft Azure ondersteuning
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 9
1. Dien `n kaartjie in as u enige probleme met u Azure-rekening het. Gaan na https: // azure.Microsoft.COM / EN-US / ONDERSTEUNING / Skep-kaartjie / en klik op die "Skep `n voorval" -knoppie. Teken in op jou Microsoft Azure-rekening om toegang tot die vorm te verkry. Vul dit uit met jou naam, e-pos en `n kort beskrywing van die probleem wat jy het. `N Verteenwoordiger sal per e-pos uitreik om u te help om die probleem op te los.
  • Faktuur- en intekeningondersteuning is beskikbaar vir enigiemand wat Microsoft Azure gebruik, maar jy kan slegs tegniese ondersteuning kry as jy `n ondersteuningsplan gekoop het.
Metode 10 van 11:
Windows ontwikkelaar ondersteuning
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 10
1. Lê `n verslag aanlyn om `n e-pos reaksie te kry. Besoek die ontwikkelaar ondersteuningswerf by https: // ontwikkelaar.Microsoft.Com / En-US / Windows / Ondersteuning /. Kies "Kontak ons" van die spyskaart bo-aan die venster. Maak die keuselys oop om die hoofonderwerp te kies vir die probleem wat u tans in die gesig staar. Klik dan op die knoppie "Submit `n voorval" wat naby die onderkant van die venster verskyn. Teken in op jou Microsoft-rekening wanneer die nuwe venster opkom sodat jy die vorm kan invul en in te dien. `N Verteenwoordiger sal u `n e-pos stuur met meer inligting en hulp.
Metode 11 van 11:
Microsoft Loopbane Ondersteuning
  1. Beeld getiteld Kontak Microsoft Stap 11
1. Vul `n aanlynvorm in vir enigiets wat verband hou met `n werk by Microsoft. As u aansoek doen vir `n posisie by Microsoft, besoek https: // loopbane.Microsoft.com / ons / en / ondersteuning Om toegang tot die ondersteuningsversoek te verkry. Vul jou volle naam en e-pos adres in die ooreenstemmende tekskassies in. Maak dan die aftreklys onder "Uitreikingstipe" oop om die probleem wat jy het, te kies. Skryf `n kort beskrywing van die probleem in die laaste tekskassie voordat u die vorm indien.
  • U kan ook `n aanhangsel of skermkiekie oplaai indien u `n nuwe dokument wil indien, soos `n opgedateerde CV of aansoek.

Wenke

U moet inteken by `n Microsoft-rekening vir die meeste aanlyn-ondersteuningsopsies. As jy nie een het nie, maak seker dat jy maak `n rekening oop vooraf.
Deel op sosiale netwerke:
Soortgelyk