Hoe om activision te kontak

As iets verkeerd geloop het toe jy `n Activision Blizzard-speletjie speel of terwyl jy probeer om by jou rekening aan te meld, wil jy hulle waarskynlik kontak om hulp te kry. U kan ook `n goeie idee hê dat u nie kan wag om te deel nie, of terugvoer oor hoe hulle een van hul speletjies kan verbeter nie. Alhoewel dit soms moeilik kan wees om `n antwoord terug te kry, het ons die verskillende maniere afgerond wat u kan uitreik vir hulp of om terugvoering met die Activision-span te deel.

Stappe

Metode 1 van 12:

Besoek die Activision Support Page.

1. Activision se ondersteuningsblad het die oplos van wenke vir algemene probleme. As jy probleme ondervind met jou aktivernisrekening of een van hul speletjies, moet jy na https: // ondersteuning.aktivering.com / opsies. Sodra jy by die hooflandingsblad kom, kies die spel wat jy probleme ondervind, soos Call of Duty War Zone of Kitaar Hero Live. Sodra jy dit doen, kies die platform wat jy gebruik, soos PS5 of Xbox One. Van daar af gebruik die keuselys om die onderwerp te kies wat die beste pas by jou probleem, soos "Spel prestasie" of "Aktiwiteitsrekening." Kies dan die spesifieke probleem wat u hanteer, soos "My wagwoord vergeet," "Kan nie toegang verkry nie," "Rapporteer `n fout," of "Kan nie aanlyn aansluit nie."

Sodra jy die probleem gekies het wat jy het, volg die aanwysings op die aanwysings wat opduik. Vir die meeste algemene probleme sal jy na `n probleemoplossingsbladsy geneem word. Maar `n paar opsies-soos probleme met jou posisie of statistieke - sal jou na `n klets bring waar jy `n lewende persoon vir hulp kan vra.
As jy nie `n keuse sien wat jou probleem help oplos nie, klik "Meer oplossings" Vir addisionele hulp.

Metode 2 van 12:

Bereik uit na `n Activision Support Ambassador vir hulp.

1. Ondersteuning Ambassadeurs is vrywilligers wat vrae real-time beantwoord. Dit is `n redelik koel program-in ruil vir die beantwoord van vrae, ambassadeurs kry dikwels gratis in-speletjie of ander koel dinge. Hou in gedagte dat Aangesien hulle nie aktiveringswerknemers is nie, kan hulle u nie met sekere tegnologiese sake kan help nie. Dit is egter `n skoot werd as jy probleme ondervind met jou rekening en jy het hulp nodig van `n regte persoon.

Om na die ambassadeur klets te kom, gaan na:https: // ambassadeur.aktivering.com / apex / AMB_PRECHAT?Eindpunt = https% 3a% 2F% 2fambassador.aktivering.com% 2 fapex% 2famb_chat_skin% 3flanguage% 3D% 23deploement_id% 3d572i00000006ssu% 26org_id% 3d00di0000000dmqf% 26button_id% 3d573i00000006VCG% 26session_id% 3d51dcd3c2-fd3c-4954b79ac9.
Onthou, aangesien dit vrywilligers is, is dit belangrik om nie enige persoonlike inligting met hulle te deel nie, soos u regte naam of adres.

Metode 3 van 12:

Blaai deur Activision se Gemeenskapsforum.

1. Soek voorheen beantwoordde vrae of vra `n nuwe een. Activision het `n aktiewe gemeenskap, dus as jy `n vraag het, probeer om die forum te blaai om te sien of iemand dit reeds beantwoord het. Daar is tonne poste, so kanse is goed, daar sal nuttige inligting wees! As niemand dit voorheen gevra het nie, plaas dit en kyk of iemand saamkom wie jou kan help. U kan die gemeenskapsblad vind by https: // ondersteuning.aktivering.com / gemeenskap / s /.

Tik jou vraag in die boks wat sê, "Het `n vraag? Vra hier!" Soos u tik, sal enige vorige poste wat u navraag kan ooreenstem, in `n aftrekkassie opkom.

Metode 4 van 12:

Gaan die Blizzard-webwerf na.

1. Blizzard se webwerf bied ondersteuning vir hul aanlyn speletjies. Activision is `n moedermaatskappy aan `n aantal verskillende handelsmerke. Een van hul grootste handelsmerke is Blizzard-hulle is tuis vir speletjies soos Warcraft, Dagblo, en Star handwerk. As jy probleme ondervind met een van die speletjies, probeer om Blizzard se ondersteuningsblad te kontroleer by https: // ons.oorlog.Net / Ondersteuning / en / Hulp /.

Vanuit die hoofsteunbladsy het jy `n paar opsies om hulp te vind. Doen ook `n soektog na jou probleem, kies "Rekening, App, & Shop," of klik op die spesifieke speletjie wat jy probleme het.

As u nie die antwoord op u probleem in die ondersteuningsbladsye vind nie, kan u kies "Het nog hulp nodig? Kontak Ons" Om na `n vorm te wees waar u u probleem kan beskryf en enige relevante lêers kan heg.

Metode 5 van 12:

Check uit die koning se ondersteuningsblad vir hulp met hul speletjies.

1. Hulle bied `n probleemoplossingsvorm waar u `n vraag kan vra. King is een van die aktivering se gewilde filiale - hulle maak van die web se gewildste mobiele speletjies. As jy probleme ondervind met jou King-rekening of `n spel soos Candy Crush Saga, Troeteldier redding sage, of Plaashelde Super Saga, Gaan na King se kontakblad by https: // soporto.koning.com / kontak.

Wanneer u die kontakvorm oopmaak, vul dit uit met u e-pos adres, naam, die spel waarin u vra, en die algemene onderwerp wat u probleem behels. Tik dan u probleem in die verskafde boks en stuur u vorm in. U moet binne `n dag of twee van `n verteenwoordiger terug hoor!

Metode 6 van 12:

E-pos Activision se PR-afdeling vir media versoeke

1. Die PR-afdeling kan help as jy `n storie of artikel skryf. As jy vir die media werk en jy wil praat met Activision`s Press-span, e-pos hulle by PR @ ActivisionBlizzard.mededelbaan. Gebruik egter nie hierdie e-pos vir kliëntediens nie - hulle sal u nie kan help met probleme met u speletjies of rekening nie.

U kan ook die Blizzard`s PR-span kontak deur hulle te e-pos by PR @ Blizzard.mededelbaan.
As u King`s Press-span moet kontak, e-pos hulle by Press @ King.mededelbaan.

Metode 7 van 12:

Blaai en lewer kommentaar op Activision se Facebook-poste.

1. Besoek https: // facebook.com / Activision / om hul voer te sien. Activision plaas redelik gereeld na hul Facebook-bladsy, en hul poste is oop vir publieke kommentaar. As jy iets te sê het, probeer dit op `n relevante post-daar is `n kans wat iemand wat die rekening monitor, dit sal sien. Wees egter bewus daarvan dat hulle nie baie reageer op kommentaar nie, dus moenie verbaas wees as jy niks terug hoor nie.

Metode 8 van 12:

Stuur `n tweet na @atviasisties.

1. Kontroleer Activision Support se Twitter feed vir opdaterings. Die Activision Support-span plaas gereeld oor opdaterings en deel wat aangaan in die dobbelbedryf op hul Twitter-toevoer. Jy kan hulle `n tweet stuur in die hoop dat iemand sal sien wat in jou gedagtes is, alhoewel hulle in gedagte hou dat hulle waarskynlik nie op jou sal reageer nie.

Jy sal nie `n dm deur twitter kan stuur nie, tensy die @atviasis jou terug volg.

Metode 9 van 12:

Verlaat kommentaar vir @Activision op Insta.

1. Blaai deur skote van Activision se nuutste en opkomende vrystellings. Activision poste na hul Instagram redelik dikwels, so as jy iets sien wat jou belangstelling vonkel, deel jou gedagtes op een van hul foto`s. Activision is nie super-interaktief op die bladsy nie, maar as jy kommentaar lewer, kan iemand van die span daaroor kom.

As jy `n fan is, volg die rekening vir nuus oor wedstryde, uitdagings, opdaterings, nuwe vrystellings en meer. Dit is ook `n goeie manier om met ander spelers te skakel!

Metode 10 van 12:

Lewer kommentaar op Activision se LinkedIn-opdaterings.

1. Activision se LinkedIn handel oor nywerheidsverwante opdaterings. U kan kommentaar lewer op hierdie poste as u iets interessant of relevant het om te deel. Hul Main LinkedIn-rekening is hul Activision Blizzard-bladsy, maar hulle handhaaf ook verskeie geaffilieerde bladsye.

Die geaffilieerde bladsye sluit in Activision, die Activision-Blizzard Media-span, Blizzard, Call of Duty Endowment, en King.

Metode 11 van 12:

Stuur `n brief direk na Activision.

1. Direkte u pos na Activision Publishing se Santa Monica-plek. As jy iets regtig belangrik is om te sê, probeer om dit in `n brief te plaas. Hou egter in gedagte dat as u nie die brief aan `n spesifieke persoon of departement aanspreek nie, is daar `n goeie kans dat niemand dit sal lees nie, dus neem die tyd om presies te ondersoek wat u die ontvanger van u brief wil wees.

Activision se Santa Monica-adres is: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
Die kans is, dit sal baie vinniger wees om uit te reik tot aktivering deur een van hul toegewyde ondersteuningskanale.

Metode 12 van 12:

Lê `n klagte by die beter besigheidsburo.

1. Probeer dit as jy `n ernstige probleem met aktivering het. As u `n klag het oor Activision as `n maatskappy, besoek Activision se BBB-bladsy by https: // bbb.Org / VSA / CA / Santa-Monica / Profiel / Groothandel-video-speletjies / Activision-Blizzard-Inc-1216-13075134 /. Blaai af en klik op "Lê `n klagte," Vul dan `n vorm in wat u probleem verduidelik en hoekom u aktivering benodig om u te kontak.

Die BBB sal jou kortliks met `n klagte-saaknommer oor jou klagte stuur. U sal binne 14 dae `n reaksie ontvang, hoewel dit nie altyd die geval is nie.
U kan `n e-pos van die BBB ontvang waarin verklaar word dat Activision op u klagte geantwoord het. Activision kan u ook bel of direk per e-pos stuur.

Wenke

Wees beleefd wanneer jy aktivering of die BBB kontak.

Gebruik slegs die toepaslike e-pos of ondersteunende kanale vir die probleem wat u ervaar. Gebruik byvoorbeeld nie `n PR-e-pos om te kla dat u in-game-krediete uitgevee het nie.

Deel op sosiale netwerke: