Hoe om `n oproep met `n praatende persoon te beëindig

Ons is almal op `n oproep wat nooit blyk te eindig nie. So, hoe eindig jy die gesprek op `n respekvolle wyse? Dit is belangrik om goeie kommunikasielyne tussen vriende, familielede en sakekontakte te handhaaf. Einde oproepe is beleefd `n belangrike deel van die ontwikkeling van hierdie verhoudings.

Stappe

Deel 1 van 3:
Draai die gesprek af
  1. Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 1
1. Fokus die gesprek. As jy naby die einde van jou oproep is, wees seker dat jy nie die ander persoon uitnooi om voort te gaan praat nie. Byvoorbeeld, jy kan regtig belangstel in iets wat hulle jou net vertel het, maar vra `n vraag in reaksie nooi die ander persoon uit om voort te gaan praat.
  • Byvoorbeeld, jou ma het dalk net `n paar sappige skinder vertel. In plaas daarvan om `n oop vraag te vra (soos, "Hoe het jy daarvan gehoor?!), maak `n verklaring (e.heid g., "Wel, jy kan nie alles wat jy hoor nie, glo."). `N Verklaring werk om daardie gesprek te sluit sodat jy kan voortgaan na ander onderwerpe wat jy nodig het om die gesprek te bespreek of te verskuif.
  • As jy op `n besigheidsoproep is en die gesprek moet herlei, reageer op wat die ander persoon met `n verklaring gesê het en `n aanduiding dat wat hulle nou net gesê het, ook vir jou belangrik is. Stel dan die onderwerp onmiddellik in wat u moet aanspreek. Byvoorbeeld, kan jy sê, "Dankie dat jy my in die lig van die probleem met die betaalstaat gewaarsku het. Ek sal dit met ons kantoorbestuurder aanspreek sodra ek van die telefoon af kom, maar ek wou die vordering op die kwartaallikse verslag bespreek.`
  • Image getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 2
    2. Wag vir `n stilte. Alle gesprekke het pouses. Wag vir die spreker om te breek, en verduidelik dat jy van die telefoon moet afkom.
  • Moenie breek wanneer jy voordeel trek uit die stilte nie. Andersins kan die persoon aan die ander kant van die foon begin om jou `n nuwe storie te vertel. In hierdie geval, vertel die persoon wat jy geniet het om met hulle te praat, dat jy gou weer sal bel, en totsiens onmiddellik een na die ander. Moenie die totsiens verleng nie.
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 3
    3. Onderbreek. Alhoewel ons tipies onderbreking as `n onbeskofte gedrag sien, kan u iemand beleefd onderbreek!
  • Onderbreek wanneer dit jou enigste moontlikheid is, en om verskoning vra om dit te doen. U kan byvoorbeeld onderbreek wanneer `n dringende taak of nood ontstaan ​​terwyl u op die telefoon is. Alternatiewelik kan jy onderbreek wanneer jy `n spesifieke tydsbeperking het wat jy reeds verduidelik het.
  • Miskien is jy op `n besigheidsoproep, maar iemand het pas in jou kantoor gekom of jy het `n geskeduleerde vergadering. Laat die persoon aan die ander kant van die oproep jou situasie ken en hulle vertel wanneer jy weer sal bel om jou bespreking te voltooi.
  • As u `n noodgeval het, verduidelik dit kortliks: "Ek is jammer om te onderbreek, maar my hond het net opgegooi. Ek moet hom nagaan.`
  • As jy by jou reeds gespesifiseerde tydsbeperking moet voldoen, herinner hulle aan jou beperkings: "Ek is jammer om te onderbreek, maar my breek is nou verby en ek moet terugkom na die werk.`
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekke persoon Stap 4
    4. Gee `n tydwaarskuwing. Om die ander persoon te laat weet dat u tydsbeperking u sal help om `n ongemaklike of onbeskofte totsiens te vermy. Vertel die ander persoon wanneer jy vyf of tien minute het om te praat. As hulle jou `n spesifieke vraag moet vra of vir jou iets belangrik moet sê, sal `n tydwaarskuwing hulle herinner om hul einde van die gesprek te fokus.
  • Alternatiewelik kan `n tydwaarskuwing `n manier wees om in te gaan na `n laaste vraag of onderwerp. Nadat die ander persoon gereageer het, bedank hulle vir hul tyd en beëindig die gesprek.
  • Vir besigheidsoproepe kan `n tydwaarskuwing u help om die gesprek te herlei en te prioritiseer wat u met die ander persoon moet bespreek. Jy kan byvoorbeeld sê: "Ek het net vyf minute voor my volgende vergadering, maar ek wou vra of jy op die regte pad is met die kwartaallikse verslag."Sodra die ander persoon reageer, kan jy hulle bedank en vir hulle sê dat jy uitsien om die verslag binnekort te hersien.
    • Deel 2 van 3:
    Sê tot siens
    1. Beeld getiteld einde `n telefoonoproep met `n gesprekspersoon Stap 5
    1. Vra om verskoning. As jy die gesprek skielik moes beëindig, moet jy seker wees dat jy jammer is. Verduidelik dat jy wil jy kan praat, maar dat jy die noodsituasie moet aanspreek wat tydens die telefoon plaasgevind het.
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 6
    2. Bevestig jou genot. Maak seker dat jy die ander persoon vertel dat jy `n lekker tyd gehad het en dat jy hulle waardeer om die tyd te neem om met jou te praat. Op hierdie manier versterk jy dat hulle vir jou belangrik is.
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 7
    3. Beplan om weer te praat. As jy met `n goeie vriend of familielid praat, sal jy `n tyd opsy sit om in die nabye toekoms te praat, sal jou help om die gesprek vinniger te beëindig. Die ander persoon sal weet dat hulle jou die ander dinge kan vertel wat hulle binnekort wou sê en sal nie voel dat hulle die gesprek moet uitbrei deur alles op een slag te vertel nie.
  • Vra die ander persoon wanneer `n goeie tyd om weer te bel, kan lei tot `n lang oproepe. In plaas daarvan, vertel hulle dat jy sal teks of e-pos om te sien wanneer hulle volgende week beskikbaar is om te gesels.
  • Alternatiewelik, as jy nie weet wanneer jy weer kan praat nie, stel `n vae tydraamwerk voor. Sê byvoorbeeld: "Ek sal later hierdie week of die naweek weer bel.`
  • As die persoon iemand is wat jy nie gereeld praat nie, sê iets soos: "Ons moet dit gou weer doen!"Deur dit te doen, stel jy voor dat jy in kontak wil hou, maar jy beperk jouself nie tot `n bepaalde tydlyn nie.
  • Image getiteld Einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 8
    4. Stel `n alternatiewe manier voor om te kommunikeer. As jy nie daarvan hou om op die foon te praat nie, noem jy dat jy wil skype, teks of e-pos om in kontak te bly.
  • Vir besigheidskontakte wat geneig is om lank te wees, kan u die ander persoon vertel dat u per e-pos vinniger kan reageer eerder as per telefoon. Die ander persoon kan meer geneig wees om te e-pos as hulle reageer op `n e-pos wat u gestuur het, eerder as om die eerste e-pos in die draad te begin. E-pos hulle `n opvolg na jou telefoongesprek later dieselfde dag, en moedig hulle aan om per e-pos te reageer.
  • Soms is persoonlike telefoongesprekke verleng omdat die ander persoon voel dat hulle jou moet invul op alles wat aangaan sedert jy laas gepraat het. As u in kontak bly deur sosiale media (soos Facebook), sms-boodskappe of e-posse, sal hulle minder gedruk voel om `n lang tyd op die foon te spandeer.
  • Vertel die ander persoon dat jy sal teks of e-pos foto`s van iets wat jy aan die telefoon vertel het. Jy sal `n verlenging van kommunikasie wees, maar dit doen in jou eie tydsraamwerk. SMS of e-pos as `n opvolg van die gesprek kan ook `n nuwe kommunikasiemetode oopmaak.
    • Deel 3 van 3:
    Beplanning van u oproep
    1. Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 9
    1. Bel tussen aktiwiteite. As jy weet dat die persoon wat jy wil roep, is gewoonlik baie praat, bel tussen geskeduleerde aanstellings, vergaderings of aktiwiteite. Jy kan sê dat jy net tien minute het om te praat, maar wou regtig bel terwyl jy kan. Vertel jou vriend of familielid jou tydsbeperkings aan die begin van die gesprek sodat hulle jou situasie ken.
    • Dikwels wil praatende mense jou nog een ding vertel wanneer jy probeer om jou gesprek te voltooi. Deur jou gesprekspartner te vertel dat jy net `n paar minute het om te klets, sal dit hulle help om die belangrikste dinge wat hulle jou wil vertel, te prioritiseer.
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 10
    2. Wees bewus van hul skedule. Oorweeg jou vriend of familielid se gereelde roetine. As jy weet dat hulle op `n sekere tyd eet en nie `n onbeperkte hoeveelheid GAB-tyd sal hê nie, bel dan. U kan byvoorbeeld hul middagete roep of voordat hulle gewoonlik aandete eet. Op dié manier is die druk om die gesprek te beëindig, op die ander persoon (nie jy nie).
  • Wys oorweging vir die ander persoon se skedule. Wanneer jy bel, sê iets soos: "Ek weet jy is op jou middagete. Ek wou net vir `n paar bel en gesels as jy tyd het.`
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 11
    3. Gee hul oproep terug. As hulle jou bel, en jy het nie tyd om `n uur of so op die telefoon te praat nie, moenie antwoord nie. Wees egter seker om hulle dieselfde dag terug te noem sodat hulle nie dink jy vermy hulle nie.
  • Wees eerlik en verduidelik hoekom jy nie hul oproep kon beantwoord nie. Miskien was jy in die middel van die werk op `n projek, by die gimnasium, of afronding van huiswerk, ensovoorts. Sê vir hulle jy is jammer dat jy hul oproep gemis het.
  • Bel wanneer jy genoeg tyd het om te gesels sodat jou vriend of familielid nie dink jy is ontslag nie. U wil bevestig dat u respekteer en omgee vir wat hulle moet vertel. Deur nie die oorspronklike oproep te beantwoord nie en hulle terug te roep, dui jy daarop dat jy nou tyd het om hulle volle aandag te gee.
  • As jy weet dat jy nie die tyd later het nie, beantwoord die oorspronklike oproep. Vra eers hulle wat aan die gang is. Hulle het dalk `n noodgeval of `n paar belangrike nuus wat hulle moet deel. As hulle eerder gebel het om te gesels, vertel die oproeper wat jy doen en dat jy `n besige dag voor het. Vra of jy hulle later in die week kan bel wanneer jy meer tyd het.
  • Beeld getiteld einde `n oproep met `n gesprekspersoon Stap 12
    4. Maak `n lys. As jy vir `n spesifieke rede `n gesprekspersoon noem, skryf jy neer wat jy moet vertel of vra hulle voordat jy bel. Dit sal jou help om die gesprek op die regte spoor te hou.
  • Om `n lys van onderwerpe wat jy wil bespreek, sal jou herinner wat jy die ander persoon wil vertel as jou gesprek sidetracked kry. As jy kan, probeer om die gesprek terug te skuif na een van die onderwerpe op jou lys deur dit te koppel aan wat die ander persoon jou vertel het: "O, dit herinner my! Ek wou jou regtig vertel van wat gister gebeur het!`

    • Video

    Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

    Wenke

    Dit is die beste om altyd eerlik te wees. As jy die hele tyd dieselfde verskonings maak, sal die ander persoon voel dat jy dit nie waardeer nie of dalk dink dat hulle iets gedoen het om jou te beledig.
  • Wees baie beleefd en assertief. As hulle jou versoek ignoreer en voortgaan om te praat, moet jy dalk jou behoefte herhaal om die telefoonoproep te beëindig.

    • Waarskuwings

    Wees sensitief vir ander mense se behoeftes. Miskien spandeer `n bietjie ekstra tyd op die telefoon met iemand wat moet praat, is belangriker dat wat jy dink jy moet doen.
  • Moenie belaglike verskonings gebruik nie (soos, "Ek moet nou my tert eet," of "Jammer, ek moet my hare was"). Dit sal irriteer en toorn die persoon waarmee jy praat.
    • Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk