Hoe om Kajak-kliëntediens te kontak: 6 stappe (met prente)

Kayak is `n aanlyn reis soek webwerf waar jy die beste aanbiedings op vlugskedules, hotelle en huurmotors kan vind. U kan Kajak-kliëntediens kontak om meer inligting te kry oor `n onlangse vlug- of huurmotor wat u op hul webwerf bespreek het. U kan ook `n klagte indien of terugvoer aan die maatskappy gee. U kan per telefoon aan Kajak-kliëntediens koppel. U kan hulle ook aanlyn bereik deur hul amptelike webwerf en op sosiale media.

Stappe

1. Gebruik hul aanlyn besprekingsondersteuningsbladsy. As u `n bespreking deur kajak probeer verander of aanpas, kan u hul besprekingsondersteuningsblad op hul amptelike webwerf gebruik, toeganklik hier: https: // kajaar.com / besprekings. Hulle bied 24/7 ondersteuning deur middel van hierdie bladsy sodat u besprekings kan aanpas of verander.

Beeld getiteld Kontak Kayak Kliëntediens Stap 5

2. Verskaf die nodige inligting op die ondersteuningsblad. U sal die bevestigingsnommer moet verskaf op die bespreking wat u wil verander, gewoonlik per e-pos aan u gestuur wanneer u u bespreking voltooi het. U sal ook die naam op die bespreking moet verskaf, die kredietkaartnommer wat gebruik word om die bespreking te maak, en die e-pos wat vir die bespreking gebruik word.

U kan dan hierdie inligting gebruik om die kwitansie vir u kajakbespreking te vind en dit aanlyn aan te pas.

Beeld getiteld Kontak Kayak Kliëntediens Stap 6

3. Vul die terugvoervorm op hul webwerf in. Kayak bied kliënte `n terugvoervorm wat u op hul amptelike webwerf kan invul en indien. U kan dit hier toegang kry: https: // kajaar.com / terugvoer / vorm. U sal u e-pos adres moet verskaf en die onderwerp vir u terugvoer kan kies. U kan dan u besorgdheid insluit of kommentaar lewer in die vorm.

Jy kan kies uit onderwerpe soos "Ek het `n vraag oor my bespreking," "Ek het `n prys onakkuraatheid gevind," "Ek het `n vraag oor reise," "Ek wil my hotel of eiendom byvoeg / wysig," en "wil ek hê. Om `n advertensie te koop.`

Sodra u die vorm ingevul het, kan u dit aanlyn indien.

Beeld getiteld Kontak Kayak Kliëntediens Stap 7

4. Klets met `n kajak-kliëntediensagent op Facebook Messenger. Open Facebook Messenger op jou Facebook-rekening. Tik dan "kajak" in die "na" -veld van die boodskap. Die amptelike kontakbladsy vir kajak moet opkom. Skryf `n kommentaar of besorgdheid aan Kajak en stuur dit aan hulle.

U moet verskeie boodskappe na kajak deur Facebook Messenger kan stuur en met `n kliëntediensverteenwoordiger vir so lank as wat u nodig is, te gesels totdat u probleem reggestel word.

Beeld getiteld Kontak Kayak Kliëntediens Stap 8

5. Bereik Kajak op Twitter. Kajak het `n amptelike Twitter-rekening en word gereeld nagegaan. U kan u kommentaar of bekommernisse aan @Kayak inteken of dit hier gebruik: HTTPS: // Twitter.com / kajak. Maak seker dat jy @Kayak in jou Tweet insluit sodat die maatskappy op Twitter in kennis gestel kan word wat jy aan hulle uitgekom het.

Byvoorbeeld, jy kan skryf: "@Kayak kliëntediens probleem met my bespreking, wie kan ek direk hieroor praat?"Of" @Kayak Ek moet kliëntediens oor my motorhuur bereik. Wat kan jy doen oor my besorgdheid?`

Maak seker dat jy kajak op Twitter volg sodat jy met hulle kan bly, veral as hulle terugkom na jou toe.

Beeld getiteld Kontak Kayak Kliëntediens Stap 9

6. Stuur kajak `n boodskap op Instagram. Soek "kajak" op Instagram of toegang tot hul profiel hier: https: // instagram.com / kajak. Stuur kajak `n boodskap in Instagram boodskappe of kommentaar op hul Instagram poste.

Byvoorbeeld, jy kan hulle `n boodskap op Instagram stuur, "Hi Kayak, ek het `n kliëntediensvraagstuk wat ek dadelik moet herstel. Wat kan jy doen om my te help?"

Jy kan `n kommentaar lewer soos, "Herhaal #Kayak-kliënt met `n besprekingsprobleem, benodig #customerservice dadelik.`

Gebruik hashtags in jou kommentaar soos "#Kayak" en "#Customerservice" sodat ander Instagram-gebruikers ook jou kommentaar kan sien. Dit kan meer druk op kajak plaas om vinnig op u te reageer as hulle weet dat ander gebruikers aandag gee aan u kommentaar.