Hoe om onderhoudsvrae te beantwoord oor die hantering van stres by die werk (met voorbeelde)

Maak nie saak watter veld jy is nie, jy is waarskynlik bekend met die gevoel om by die werk te beklemtoon. Onderhoudvoerders sal jou soms vra oor stresvolle situasies om te sien hoe jou reaksies jou kollegas of die maatskappy as geheel kan beïnvloed. Met die regte antwoorde kan jy jou onderhoudvoerder laat weet dat jy `n harde werker is wat weet hoe om goed te werk sonder om onder druk te vou. Lees hierdie wenke om oor u sterk punte te praat en u potensiële werkgewer met u antwoord te maak.

Stappe

Metode 1 van 11:

Handhaaf oogkontak en selfversekerde lyftaal.

1. Hou jou rug reguit met jou kop hoog. Dit sal jou onderhoudvoerders wys dat jy nie gestres word deur die vermelding van stres nie. Probeer om nie af te kyk nie, slouch of kruis jou arms, want dit kan alles aandui dat jy `n moeilike tyd het om `n antwoord op te kom.

Dit is `n goeie punt om in die hele onderhoud in gedagte te hou, nie net tydens die vrae oor stres nie.

Metode 2 van 11:

Vertel `n storie met spesifieke voorbeelde.

1. Dit is `n konkrete manier om te wys dat jy ondervinding het met stres. As jy nuut is op die arbeidsmark, kan jy praat oor hoe jy stres in `n akademiese omgewing hanteer het. As jy `n gesoute pro is, verduidelik hoe jy stresvolle situasies op jou laaste posisie hanteer het.

Kies altyd voorbeelde wat stresvol was as gevolg van die omgewing, nie as gevolg van iets wat jy gedoen het nie (soos om `n sperdatum te vergeet).
Byvoorbeeld, kan jy sê: "By my laaste werk moes ons elke Woensdag laat bly om klagtes oor die telefoon te neem. Terwyl dit redelik stresvol was om na ongelukkige kliënte te luister, kon ek by my skrif bly en dinge vinnig gedoen het. Ek het die kliënt se behoeftes in gedagte gehou om die probleem op te los en nie gefokus te word nie.`

Metode 3 van 11:

Wys hoe jy onder druk kan presteer.

1. Dit sal jou laat uithou as `n kandidaat. Baie mense kan stres hanteer, maar nie baie mense kan bo en behalwe gaan nie. Probeer om `n storie te vertel waarin jy nie net jou werksverpligtinge gedoen het nie, maar jy het ook verwagtinge oortref.

Byvoorbeeld, "Toe ek as `n projekbestuurder gewerk het, was daar `n paar kliënte wat besonder kieskeurig was. Hulle sal bloudrukke terug stuur en my span alles in `n enkele dag laat verander. Ek het begin met my span skep 2 of 3 afsonderlike planne sodat ons `n rugsteun gehad het net in geval. Dit het baie handig geword, en my kliënte was altyd gelukkig met die verskeidenheid wat hulle moes kies.`

Metode 4 van 11:

Bespreek hoe jy jou tyd verstandig bestuur.

1. Tydsbestuur is noodsaaklik in baie werksposisies. As jy gevra word oor hoe jy stres hanteer, praat oor hoe jy voorkom dat die situasie gebeur. Miskien maak jy `n to-do list, hou `n beplanner, of ontmoet elke oggend met jou span om stresvolle situasies te vermy.

Sê iets soos: "In my laaste posisie het ons weeklikse spertye gehad om elke Vrydag te ontmoet. Ek sal Maandagoggend met my span ontmoet en `n taaklys skep, dan sal ek die hele week met my kollegas inskakel.`

Metode 5 van 11:

Verduidelik hoe jy professioneel en kalm kan bly.

1. Onderhoudvoerders wil hoor dat jy jou koel kan hou. As jy praat oor `n stresvolle situasie (veral een waar jy met `n kliënt of `n kliënt gepraat het), beklemtoon hoe jy jou professionaliteit kon handhaaf. Dit wys dat selfs wanneer jy gestres word, kan jy `n goeie maatskappybeeld handhaaf.

Sê iets soos: "In my posisie as `n kliëntediensverteenwoordiger het ek een keer `n kliënt gehad om `n terugkeer te maak sonder `n kwitansie. Ongelukkig was dit nie `n stoorbeleid nie, so ek moes hulle laat weet dat hulle nie `n terugkeer kon maak nie. Toe hulle ontstel het, het ek hulle `n afslag op enige toekomstige aankope aangebied om seker te maak dat hulle by ons winkel sal inkopies doen.`

Metode 6 van 11:

Bring spesifieke maniere op om stres vir ander te versag.

1. As jy `n leier was, hoe het jy die las vir ander verminder? Miskien maak jy `n toetslys of stuur elke dag `n memo aan jou span. Gee `n paar konkrete voorbeelde van hoe jy stres versag voordat dit `n probleem in jou werk word.

Jy kan dalk iets sê, "om my opdragte duidelik te hou, ek skep `n sigblad aan die begin van die maand. Ek deel dit met my hele span en ons sluit almal die opdrag af sodra ons klaar is.`

Metode 7 van 11:

Verduidelik hoe jy jou bestuurder kan nader.

1. In tye van stres kan jy dalk met die hoër-ups praat. Vertel jou onderhoudvoerder oor `n tyd wat jy jou toesighouer genader het om hulle te laat weet dat jy uitgebrand het. Praat oor hoe jy saam met hulle gewerk het om jou vrag te verlig en `n oplossing uit te vind wat vir julle albei gewerk het.

Byvoorbeeld, kan jy sê: "Toe ek in my laaste werk oorwerk was, het ek `n vergadering met my bestuurder opgestel om oor my werkslading te praat. Ek het haar vertel hoe ek gevoel het dat ek nie my beste werk gedoen het nie en dat ek my skedule nodig gehad het om te herwaardeer. Ons het saamgewerk om `n paar projekte te herverdeel totdat ek vol vertroue het, ek kon al my weeklikse take voltooi.`

Metode 8 van 11:

Praat oor afvaardiging in `n span omgewing.

1. Spanleiers kan nie self al die spanning opneem nie. As u in beheer was van `n groep of `n projek, laat u onderhoudvoerder weet hoe u opdragte uitgereik het om die werk eweredig uit te brei. Goeie afvaardiging vaardighede wys dat jy `n goeie leier is en dat jy nie jouself sal verbrand nie.

Sê iets soos: "Toe ek die Multnomah County-projek gelei het, het ek my span in 2 kleiner groepe gebreek. Groep A sal kliëntverhoudinge hanteer terwyl Groep B aan die agterkant gewerk het. Ek het my tyd tussen beide groepe verdeel en weeklikse inskrywingsvergaderings aangebied, sodat ons almal op dieselfde bladsy sal wees.`

Metode 9 van 11:

Wys hoe jy probleme kan sien.

1. Om voor die spanning te kom, is super nuttig in die meeste rolle. Laat jou onderhoudvoerder weet hoe jy `n oog hou op probleme in die werkplek. Dit wys dat jy `n goeie leier is en jy kan in `n voortdurend stresvolle omgewing werk.

Jy kan iets sê, "As ek met my span inskakel, maak ek seker dat jy almal vra hoe hulle voel. As iemand oorweldig word, herorganiseer ek hul take sodat hulle hul sperdatum kan ontmoet sonder om 12 uur dae te werk.`

Metode 10 van 11:

Verduidelik hoe jy selfversorging beoefen.

1. Laat jou onderhoudvoerder weet dat jy self goed versorg. As jy nie by die werk is nie, wat doen jy om te ontspan? As jy `n roetine het, praat oor wat jy elke dag of elke week doen om jou stresvlakke te verlaag.

Byvoorbeeld, "Elke oggend voor werk beoefen ek meditasie en joga. Ek vind dat dit my help en dit fokus my gedagtes sodat ek gereed is om die dag aan te pak, maak nie saak wat nie.`

Metode 11 van 11:

Praat oor jou werk / lewensbalans.

1. Werk 24/7 kan veroorsaak dat jy uitbrand. Maak seker dat jou onderhoudvoerder weet dat jy `n harde werker is, maar jy weet ook hoe om jouself te versorg. Werknemers met `n goeie werk / lewensbalans bly dikwels in die werkplek en het meer energie.

U kan sê: "Selfs tydens stresvolle projekte maak ek seker dat ek my ten minste een dag per week gee. Ek vind dat die rustige vir daardie eendag my help om die res van die week op my werk te bly, sodat ek my sperdatums kan ontmoet en my take kan voltooi.`