Hoe om `n goeie bestuurder te wees (met prente)

In elke groot organisasie is daar `n hiërargie van bestuur wat die hele operasie glad verloop. `N Goeie bestuurder kan in die agtergrond meng, klein dinge hier en daar verander in groot effek. Om `n goeie bestuurder te wees, gaan oor die leiding van voorbeeld. Dit is een van die moeilikste werk daar buite - gedeeltelik omdat jy ander se verwagtinge moet bestuur - en ook omdat dit een van die minste erkende take is. Ten spyte hiervan is daar verskeie truuks van die handel wat jou sal help om al jou verantwoordelikheid suksesvol te bestuur, in styl en met verve.

Stappe

Deel 1 van 4:

Motiveer u werknemers

1. Motiveer mense. Hoekom is die werknemers daar? Wat hou hulle met jou organisasie en stop hulle om êrens anders te gaan? Wat maak die goeie dae goed? Wat maak hulle na `n slegte dag of `n slegte week by die organisasie? Moenie aanvaar dat dit geld is nie - die meeste mense is meer kompleks as dit.

Onthou, ons waardes is wat ons maak "bosluis." As u bestuur deur u span se waardes te respekteer, sal hulle u die beste poging gee.
Vra die werknemers hoe hulle op `n gereelde basis van hul werk hou. Moedig hulle aan om eerlik met jou te wees. Neem dan op grond van wat hulle vir jou sê.
Bied voordele wat u werknemers sal waardeer.As gesondheid vir hulle belangrik is, gee hulle tyd om na die gimnasium te gaan en uit te werk. As hulle familie belangrik is, respekteer die tyd wat hulle nodig het om hul kinders in die oggend skool toe te stuur of in die middag op te tel.

Deskundige Wenk

Chloe Carmichael, PhD

Gelisensieerde Kliniese Sielkundigechloe Carmichael, PhD is `n gelisensieerde kliniese sielkundige wat `n privaat praktyk in die New York-stad bestuur. Met meer as `n dekade van sielkundige raadgewende ervaring, spesialiseer Chloe in verhoudingsvraagstukke, stresbestuur, selfbeeld en loopbaanafrigting. Chloe het ook voorgraadse kursusse op Long Island Universiteit opdrag gegee en het as addisionele fakulteit by die Stad Universiteit van New York gedien. Chloe het haar PhD in Kliniese Sielkunde by Long Island Universiteit in Brooklyn, New York en haar kliniese opleiding by Lenox Hill Hospitaal en Kings County Hospitaal voltooi. Sy is geakkrediteer deur die Amerikaanse Sielkundige Vereniging en is die skrywer van "senuwee-energie: gebruik die krag van jou angs.`

Chloe Carmichael, PhD
Gelisensieerde Kliniese Sielkundige

Die aanneming van `n bestuursmiddet kan `n aanpassing wees. Dr. Chloe Carmichael, `n gelisensieerde kliniese sielkundige, sê- "Die dinge wat jou help om suksesvol te wees in jou vroeë loopbaan, sal nie noodwendig dieselfde dinge wees wat jou help om sukses as bestuurder te vind nie. As `n junior lid van die span kan jy baie aandag kry om uitferensiaal vir jou baas te wees. Wanneer u `n bestuurder word, moet u egter leer hoe om verantwoordelikhede te delegeer, prestasie-resensies te gee en grense te hê met die mense onder u."

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 2

2. Maak mense goed voel. Die suksesvolle bestuurder is wonderlik om werknemers se sterk punte te identifiseer en elke keer in `n rukkie te kla. Dit is omdat goeie bestuurders weet dat gelukkige mense produktiewe mense maak. Probeer om jou werknemers se strengtes sowel in die openbaar en privaat te verwelkom.

In `n vergadering met jou baas, byvoorbeeld, noem iets wat een van jou werkers goed gedoen het. As jou baas aan die werker verwys dat jy iets goeds oor hulle gesê het, sal hulle waarskynlik voel dat jy hulle waardeer en die moeite gedoen het om `n goeie woord in te stel. Daardie soort kompliment gaan nie ongemerk nie.

Priviel Laud wat jou werknemers goed doen. Sê vir hulle wanneer jy `n oomblik het. Gaan in detail. `N Privaat klets, hoe kort, kan `n positiewe impak op moraal hê, wat lei tot meer selfmotivering.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 3

3. Vertel jou werknemers hoeveel jy hulle van tyd tot tyd waardeer. Gaan net uit en sê dit. Vra hulle vir `n koppie koffie en vertel hulle wat jy van hulle waardeer: hulle is `n harde werker. Hulle motiveer ook ander mense - hulle is maklik om af te lei - hulle is gedissiplineer of die ekstra myl jy op, ens. Moenie woorde maal nie - vertel hulle net reguit uit. `N Werknemer wat weet hoeveel hulle waardeer word, sal harder werk, geniet wat hulle meer doen, en slaag die psigiese geluk aan ander werknemers.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 4

4. Behandel almal ewe. Die meeste van ons is nie so egalitêr soos ons wil wees nie. Baie keer gebeur die bevordering op `n onderbewuste vlak. Die neiging is om meer te gee Positiewe erkenning aan die mense wat ons op een of ander manier herinner en wat eintlik van ons hou, eerder as aan die mense wat die grootste bydraes tot die organisasie maak. Op die lange duur is dit mense in laasgenoemde groep wat die meeste vordering sal maak om die organisasie se doelwitte te bereik, so om jou eie gedrag noukeurig te monitor en seker te maak dat jy nie per ongeluk verander word nie, selfs as hulle jou die indruk gee dat U positiewe respek raak hulle nie. Sommige mense skaam weg van positiewe terugvoer, maar waardeer dit tog.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 5

5. Behandel jou werknemers goed.As jy goed is vir jou werkers en hulle is gelukkig met hul werk, sal hulle daardie vriendelikheid aan kliënte verbygaan en die beeld van jou maatskappy waardeur.Of hulle sal dieselfde doen vir hulle werknemers en handhaaf `n positiewe korporatiewe kultuur.

Deel 2 van 4:

Stel doelwitte

1. Onderbelofte, oorverlenging. Hierdie idee kan van toepassing wees op verskeie verskillende areas van die lewe, maar dit is `n goeie bestuursmantra. Wil jy die soort persoon wees wat wild optimistiese doelwitte het wat hulle nooit ontmoet nie, of wil jy die soort persoon wees wat gemeet doelwitte en eindig om hulle te verras deur spronge en grense? Alhoewel dit oor beeld gaan, is die beeld uiters belangrik.

Moenie die soort persoon wees wat nooit vir die maan skiet nie. Bly gemeet in jou doelwitte beteken nie dat jy dit altyd konserwatief moet speel nie, nooit hoë doelwitte stel nie. `N Bestuurder wat nooit bo haar gewig stoot nie, kan as `n gebrek aan stryd kom. Selfs die konserwatiewe poker speler weet dat hulle van tyd tot tyd `alles in` moet gaan.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 7

2. Maak seker dat elke werknemer weet wat verwag word.Met konkrete doelwitte bemagtig jou werknemers en hou hulle gefokus op werk.Uitdruklik omskryf wat jy verwag, wanneer die sperdatum is, en wat sal jy met die resultate doen.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 8

3. Bied doelgerigte terugvoer.Die verskaffing van u werknemers met vinnige terugvoer wat op hul werk gefokus is, kan help om verbetering te bevorder.Ontmoet in klein spanne of een-tot-een, en gaan oor jou kommentaar in detail.

Stel `n skedule vir terugvoer op.Bied dit gereeld sodat u werknemers weet wanneer om dit te verwag en kan dit in hul werkvloei ruimte maak.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 9

4. Hou jouself aan die hoogste standaarde. Ons weet almal die soort bestuurder wat voortdurend skree of bitterlik kla wanneer foute gemaak word, maar gee hul `n `pas` wanneer hulle misluk. Moenie hierdie soort bestuurder wees nie. Wees ideaal om op jouself te wees as wat jy op jou werknemers is. Dit kan `n druppel-effek hê: Werknemers sien die tipes doelwitte en standaarde wat jy vir jouself stel en jou wil navolg omdat hulle na jou kyk.

Deel 3 van 4:

Delegering verantwoordelikheid

1. Afgevaardigde. Jy is `n bestuurder omdat jy goed is op wat jy doen, maar dit beteken nie dat jy alles self moet doen nie. Jou werk as bestuurder is om ander mense te leer hoe om `n goeie werk te doen.

Begin klein. Gee mense take wat, indien verkeerd uitgevoer, vasgestel kan word. Neem die geleentheid om u werknemers te onderrig en te bemagtig. Gee hulle dan geleidelik take met groter verantwoordelikheid aangesien u hul sterk punte en swakhede verstaan.
Leer hoe om enige probleme wat hulle mag hê, te verwag sodat jy hulle behoorlik kan afrig voordat hulle begin.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 11

2. Ken take toe wat u werknemers sal strek.Aangesien u werkers begin om meer verantwoordelikheid te aanvaar en te demonstreer dat hulle in staat is, gee hulle take wat hul vaardighede sal uitbrei en hulle help om meer eienaarskap van hul werk te neem.Nie net vind jy uit hoeveel jou werknemers kan hanteer nie, jy maak hulle meer waardevol vir die maatskappy.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 12

3. Aanvaar verantwoordelikheid vir u werknemers se foute. Wanneer een van jou onderlinge `n fout maak, moet jy dit nie oor hulle hê nie - aanvaar die fout as jou eie, selfs al is dit nie tegnies joune nie. Wat jy doen, is om `n kultuur te skep waar jou werknemers gemaklik voel om foute te maak. Dit is `n baie belangrike konsep:

Hiermee kan u werknemers innoveer en uiteindelik leer of groei. Werkers wat uit hul foute leer, sal groei om beter werkers te word - diegene wat nie in die eerste plek foute maak nie, speel dit gewoonlik te veilig en nooit in diep water te waag nie.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 13

4. Moenie krediet neem vir u werknemers se prestasies nie. Laat hulle krediet neem vir hul eie prestasies. Dit motiveer hulle om voort te gaan na sukses. Die suksesvolle bestuurder is soos `n geleier wat die musiek orkestreer sodat elke element so goed as moontlik klink en met die groep as geheel resoneer. `N Groot geleier sal deur voorbeeld lei, in die agtergrond meng.

Wat gebeur as jy die tipe bestuurder is wat "steel" iemand se idee en speel dit af as jou eie? U stuur die boodskap dat u net omgee vir u beeld en is genadeloos genoeg om iemand anders op te offer om vorentoe te kom. Dit is nie `n goeie beeld om te hê nie, en dit motiveer beslis nie die mense onder jou om harder te werk nie.

U kan dink - neem verantwoordelikheid vir ander mense se foute en neem nie krediet vir wat u werknemers doen nie- Waar verlaat dit my? As jy goeie werk doen en jy is `n effektiewe bestuurder, moet jy nie bekommerd wees om jou louere aan te trek nie. Mense sal die werk wat jy doen, herken. Nog belangriker, hulle sal beïndruk wees dat jy jou werknemers motiveer, weet hoe om nederig te wees, en bly uit die pad. As jy hard werk, kry jy jou heffings.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 14

5. Erken u eie misstappe. Wanneer dinge nie die manier waarop jy verwag het, wys nie, erken wat jy anders kon gedoen het en hierdie besef aan jou werknemers verbaleer het. Dit wys hulle dat jy ook foute maak, en dit wys ook hoe hulle hul eie foute moet hanteer.

Wanneer jy iets reg doen nadat jy dit verkeerd in die verlede gedoen het, laat elkeen wat kyk, weet. Byvoorbeeld: "Die rede waarom ek weet om hierdie knoppie te druk, is omdat dit met my gebeur het toe ek die eerste keer begin het, en ek het die fout gemaak om die blou knoppie te druk, te dink. Dit sal die stelsel afsluit, wat die probleem moet oplos en ek het uitgevind - die moeilike manier - dat dit die probleem nog erger maak!"

Deel 4 van 4:

Kommunikasie effektief

1. Hou die deur oop. Herinner altyd mense dat as hulle enige vrae of kommentaar het, is jy gereed en bereid om te luister.Die handhawing van `n oop kanaal van kommunikasie sal jou vinnig bewus maak van probleme, sodat jy dit so gou as moontlik kan regmaak.

Moenie een van die bestuurders wees wat per ongeluk `n werknemer laat voel dat hulle jou pla wanneer hulle `n vraag of saak opdoen nie. In plaas daarvan om dit te sien as `n ander krisis om te bestuur, kyk dit as `n geleentheid om jou werknemer te wys hoeveel jy wil hê dat hierdie organisasie `n vervullende plek is om te werk.
Moet nooit die bekommernisse van u werknemers verminder of ontslaan nie, en maak altyd seker dat u hul vrae volledig beantwoord het.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 16

2. Neem `n belangstelling in u werknemers.Moenie elke interaksie met jou werkers streng besigheid maak nie.Vra na hul welsyn, praat met hulle oor jouself en vestig `n persoonlike verbinding.

Om in te stem met u werknemers se lewens buite die kantoor kan u moontlik waarsku wanneer daardie persoon ekstra oorweging van u benodig, byvoorbeeld as hy of sy skielike tyd vir `n gesinsbegrafnis vereis.As jy kan akkommodeer oor omwentelinge in die persoonlike lewens van jou werkers, sal hulle goed voel om jou met lojaliteit te beloon.

Ken jou grense.Moenie oorskry nie en vra jou werknemers oor enigiets te persoonlike, soos godsdiens, politiek of persoonlike verhoudings.U kan `n vriendelike verslag ophou sonder om indringend te wees.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 17

3. Moenie positiewe en negatiewe terugvoer meng nie. Sê dat jy jou werknemer terugvoer gee in `n prestasie-oorsig. Jy begin met die vermelding van hoe groot die werknemer is om te werk, en let op een of twee addisionele dinge wat hulle uitgeblink het. Dan begin jy in `n uitgebreide itemisering van hul tekorte - "Verkope was in hierdie kwartaal," "Inkomste het gegly," ens. Wat dink jy is die werknemer die mees herwinning, die positiewe of negatiewe?

Wanneer u positiewe en negatiewe terugvoer meng, ly beide gebiede. Die positiewe word oorskadu deur die negatiewe, en die negatiewe dra nie die volle krag van sy potensiële impak nie. Natuurlik kan daar situasies wees waar jy dit wil kommunikeer, maar dit maak die kommunikasie minder effektief.

As jy positiewe en negatiewe terugvoering gee, staan die positiewe selfs meer uit en die negatiewe word dringend meer.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 18

4. Luister. Luister na wat jou werknemers en kollegas moet sê. Jy hoef nie altyd die bestuurder van vergaderings te wees nie, en hou ander uit deur die podium te oorheers. Maak altyd `n opregte poging om te luister, maar wees die meeste op die uitkyk in die volgende situasies:

Wanneer werknemers idees aktief deel. Moenie inbreek en praat net om seker te maak jou stem is deel van die mengsel nie. Dit kan die idee-deel in `n wurggreep stel.

Wanneer emosies turbulent is. Laat mense hul emosies in `n veilige, beheerde omgewing stem. Stifled Emotions kan in wrewel verander, jou werksverhouding erodeer. Net so kan emosies wat nie voldoende behandel word nie, met rasionele bespreking inmeng, wat die steunpilaar van u werksomgewing moet wees.

Wanneer spanne verhoudings bou of besprekings het. Bied jou werknemers `n ontvanklike oor wanneer hulle verhoudings bou en kreatief word.

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 19

5. Verduidelik wat jy hoor. `N Goeie bestuurder streef nie net om haarself duideliker te maak nie, maar streef daarna om te verstaan wat diegene rondom haar sê. U kan dit doen deur te herhaal wat die ander persoon as deel van u gesprek gesê het. Gebruik hierdie tegniek wanneer jy nie presies seker is wat die ander persoon sê nie.

In plaas daarvan om jou medewerker te vra "Ek is jammer, kan jy herhaal wat jy net gesê het? Ek is nie seker ek het verstaan nie." Sê iets soos "So sê jy dat ons produktiwiteit kan opry deur meer betekenisvolle aansporings te bied. Wat kan in die vlees lyk?"

Beeld getiteld `n goeie bestuurder Stap 20

6. Vra vrae. Intelligente vrae toon dat jy die vloei van die gesprek kan volg en verduidelik wanneer nodig. Moenie bang wees om vrae te vra nie omdat jy bekommerd is om te verskyn "onnosel." Effektiewe bestuurders gee om om te verstaan wat belangrik is - hulle gee nie om hoe hulle daar kom nie. Weet ook dat ander waarskynlik vrae sal hê en mag nie vra nie. As u hul vraag vir hulle vra, kan u as fasiliteerder optree en u span se verlovingsvlak bou. Dit is die ware punt van `n bestuurder.

Video.

Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

Wenke

Wees goed vir jou span. Sonder hulle kan jy nie slaag nie.

Vermy om werknemers te laat bly ná normale werksure. Respekteer hul tyd en persoonlike verpligtinge en hulle sal terugkeer deur uitsonderlike resultate vir hul bestuurder en die organisasie te lewer.

Vier sukses met jou span, of dit dit is deur hulle `n klappie op die rug te gee, om hulle te eet, of om hulle die middag af te gee.

Moet nooit `n werknemer in die openbaar berispe nie, maak nie saak hoe goed verdien word nie.

As beëindiging absoluut noodsaaklik is, gee nie outomaties die werknemer `n slegte verwysing nie. Die werk kan eenvoudig `n slegte pas gewees het. Beklemtoon die werknemer se sterk punte en vaardighede.

Om `n goeie bestuurder te wees, beteken nie Om `n volk te wees. As `n werknemer die lyn oorsteek of versuim om aan verwagtinge te voldoen, gebruik a Terugvoer toebroodjie of Nonviolente kommunikasie Om die situasie reg te stel. As dit misluk, oorweeg dit skiet hulle.

Moenie die hele departement skel vir wat een persoon verkeerd doen nie. Byvoorbeeld, jy sien dat Jane dikwels laat is om te werk.In plaas daarvan om `n groep e-pos te stuur waarsku almal om betyds te wees, konfronteer Jane privaat.

Interveneer onmiddellik wanneer daar `n konflik tussen werknemers is. Moenie die probleem ignoreer nie, of stel voor dat hulle dit self uitwerk nie. `N Werknemer in hierdie situasie voel dikwels vasgevang en magteloos, veral as die ander werknemer hulle oorskry of senioriteit het met die maatskappy. Skeduleer individuele vergaderings met elke werknemer, sien hulle dan saam. Bel in `n maatskappy bemiddelaar indien nodig. Spreek die spesifieke probleem (e) aan, nie algemene klagtes nie."Ek kan nie help om bob te help wanneer hy agterkom nie, want hy doen nooit dieselfde vir my nie" is `n spesifieke probleem. "Ek hou nie van Bob se houding nie" is `n algemene klagte.

Sneeu dae bied `n probleem vir werknemers met kinders. Die dagsorgsentrum of skool kan gesluit wees.Indien u werknemers toelaat om hul kinders op sneeu dae te laat werk?Kontroleer met u Departement Menslike Hulpbronne, aangesien daar veiligheids- of versekeringsvraagstukke kan wees. Dit is baie belangrik om werknemers se tyd en persoonlike lewe te respekteer.

Voordat u `n drastiese stap soos beëindiging neem, oorweeg dit dat die werknemer na `n ander departement oorgedra word.Hy of sy kan in `n ander omgewing bloei.

Deel op sosiale netwerke: