Hoe om taktvol te wees: 15 stappe (met prente)

Isaac Newton het eenkeer gesê, "Tact is die kuns om `n punt te maak sonder om `n vyand te maak." Om taktvol te wees, is net dit - met die vermoë om jou boodskap duidelik te kommunikeer terwyl hulle sensitief is vir diegene rondom jou en nie onbewustelik aanstoot gee nie. Om taktvol te wees nie Gemiddelde verberg wat jy regtig voel - dit beteken net om jou idees te bied op `n manier wat hulle die meeste aantreklik en onoffensief sal maak. As jy wil weet hoe om taktvol te wees, dan moet jy stap 1 sien om te begin.

Stappe

Deel 1 van 2:

Om taktvol in gesprek te wees

1. Dink voor jy praat. Laat jouself `n pouse toe om te oorweeg hoe jou woorde waargeneem kan word, en om jouself te verhoed om haastige kommentaar te lewer. Jy kan dalk `n onmiddellike dermreaksie hê op iets wat jou baas of vriend sê, maar neem `n oomblik om jou gedagtes in te samel voordat jy reguit kom en sê wat jy wil sê. Vra jouself of dit die beste tyd is om jou idees aan te bied, as jy tyd moet spandeer om `n beter manier te vind om te sê wat jy wil sê, en as mense ontvanklik sal wees vir jou kommentaar reg dan.

Alhoewel dit met jou derm praat, kan dit baie interessante idees lei, kan dit ook help om `n paar minute te neem om eers jou gedagtes te formuleer. As jy dadelik nie saamstem met iets wat jou baas sê nie, is jy byvoorbeeld beter om te dink aan konkrete voorbeelde vir hoekom jy nie saamstem nie, eerder as om net uit te blaas dat jy dink dit is `n slegte idee.
Let op die mense rondom jou. U kan dalk kommentaar lewer oor hoe opgewonde u is vir u troue, wanneer een van die mense daar deur `n bitter egskeiding gaan. Alhoewel jy nie jou entoesiasme vir ewig moet wegsteek nie, kan jy beter wees om `n beter tyd te vind om jou kommentaar te maak.

2. Deflekteer negatiewe kommentaar. As mense negatiewe opmerkings rondom jou maak, moet jy vermy om in hulle toegedraai te word as jy taktvol wil wees. Dit is veral waar as jy in die werkplek is en nie deel van die kantoorpolitiek wil wees nie. Daar is verskeie maniere waarop jy negatiewe kommentaar kan afbuig en die hoë pad in toetse situasies kan neem. Hier is `n paar maniere om dit te doen:

Liggies regskinder. Voorbeeld: "Ek is jammer dat jy dit hoor oor Jane Doe. Toe ek met haar gepraat het, het sy gesê dit was net `n gerug oor haar om afgevuur te word."

Sê iets nie-verbintenis. Voorbeeld: "Ek het nog nooit John Doe ontmoet nie, so ek sal nie `n idee hê oor sy drinkgewoontes nie."

Sê iets positiefs. "Mary Sue kan baie laat wees, maar sy doen regtig goeie werk." Of, "Bill Jones was altyd persoonlik vir my burgerlik."

Verander die onderwerp. "Jy weet, jou kommentaar oor die baas herinner my aan iets. Daar is `n kantoorpartytjie wat opkom, reg? Bring jy iemand?"

Verwyder jouself uit die situasie. As mense negatief bly en die situasie nie opgee nie, kan jy jouself verskoon en sê jy moet terugkom na die klas of werk. Jy moet dit laat lyk met die gesprek aan die hand.

Vra die persoon mooi om te stop. Sê "Ek is regtig nie geïnteresseerd in skinder van ons buurman nie," of "Ek sal verkies om nie in die kantoor te praat nie."

3. Begin met `n positiewe opmerking voordat jy negatiewe terugvoer gee. As jy negatiewe terugvoering aan iemand moet gee, of dit nou `n kollega of jou beste vriend is, moet jy dit op `n manier sit wat die persoon die mees ontvanklike maak. Dit beteken nie dat jy vir die persoon moet lieg as dinge nie goed gaan nie, maar dat jy met iets positiefs moet begin sodat die persoon sien dat jy omgee vir hom of haar.Hier is `n paar maniere om dit te doen:

As jy negatiewe terugvoering aan `n vriend wil gee, kan jy iets sê, "Ek dink dit is so lekker om my altyd te wil opstel met die enkele ouens wat jy ken. Maar wanneer jy dit probeer doen elke keer as ons uitgaan, laat dit my pateties voel."

As jy negatiewe terugvoering aan `n medewerker wil gee, kan jy iets sê, "Ek waardeer regtig hoe hard jy aan die nuwe projek gewerk het. Ek dink egter die projek kan selfs beter wees as jy Maria jou help om `n bietjie meer te help."

4. Kies jou woorde noukeurig. Wanneer dit kom by taktvol, is een van die belangrikste dinge om in gedagte te hou, is dat jy bewus moet wees van die woorde wat jy gebruik om jou idees uit te druk. Jy kan nog steeds sê wat jy wil sê sonder om mense te beledig of af te kom of soos `n weet-dit-alles. Wanneer u gereed is om `n mening te gee, vra uself of die woorde wat u gebruik, bevooroordeeld, seer, patroniserend is of net verkeerd is vir die geleentheid. Vind dan die woorde wat jou idees verder sal help sonder om iemand te beledig.

Byvoorbeeld, as jy met `n kollega wil praat oor hoe sy haar werk vinniger moet kry, moenie haar vertel nie sy is nie "stadig"- In plaas daarvan, vra haar of sy kan dink aan maniere om te wees "meer effektief."

Byvoorbeeld, as jy jou baas vertel, sal jy jou werk verlaat, jy hoef nie iets te sê nie, "Ek is net te slim vir hierdie mense"- In plaas daarvan kan jy iets sê, "Hierdie maatskappy is nie die beste geskik vir my nie."

5. Kies jou tydsberekening sorgvuldig. Wanneer dit klaar is om taktvol te wees, is groot tydsberekening die helfte van die stryd. Jy kan dalk iets perfek wees om te sê, wat `n sosiale situasie kan ruïneer as jy dit op die verkeerde tyd kan sê, en kan lei tot seer gevoelens sonder om te doen om enige skade te doen. Voordat jy `n opmerking maak, vra jouself af of dit die beste tyd is om die kommentaar te maak, en as almal daar ontvanklik sal wees. Vra jouself of dit beter sal wees om te wag om `n meer positiewe reaksie te kry, selfs as jy doodgaan om te sê wat jy wil sê.

Byvoorbeeld, as jou vriend Linda opgewonde is om al haar vriende te vertel van haar onlangse betrokkenheid, moet jy dalk die nuus hê dat jy nog `n week swanger is, sodat Linda die kollig vir `n bietjie langer kan geniet. Jy wil nie hê sy moet voel soosof jy haar groot dag getref het nie.

Byvoorbeeld, as u baas aan die einde van die werksdag `n lang aanbieding opdoen, is dit dalk nie die beste tyd om u vraag te vra oor `n onverwante verslag nie. Om die vraag te vra, sal nou net tot verwarring lei en jou baas sal op die aanbieding gefokus word en sal nie die energie hê om jou besorgdheid aan te spreek nie. As jy tot die volgende dag wag, sal jou baas gelukkiger wees om die probleem met jou te bespreek.

6. Verdien uitnodigings beleefd. As iemand jou vra om iets te doen, moet jy `n manier vind om dit hoflik te weier, selfs al skree jou derm, "Heck nee!" Of jy gevra word om die baba-stort van `n persoon by te woon wat jy skaars ken of op `n Vrydagaand laat weet of laat by die werk bly, in plaas daarvan om dadelik nee te sê en kwaad te wees of daaroor te ontstel, moet jy die tyd neem om te sê hoeveel jy wil dit doen en gee dan `n kort verduideliking of verskoning om dit nie te kan doen nie. Dit sal steeds dieselfde boodskap kry, maar jy sal niemand in die proses beledig nie.

Byvoorbeeld, as jou baas jou vra om `n ander projek aan te pak en jy het net meer tyd op jou hande nie, kan jy iets sê, "Baie dankie vir my vir hierdie geleentheid. Ongelukkig verpak ek nog steeds die twee ander projekte wat jy my gevra het en ek sal nie die ekstra werk kan aanneem nie. Maar ek sal graag op iets soortgelyks in die toekoms help."

Byvoorbeeld, as jou vriend jou uitnooi om te gaan stap, maar stap nie regtig jou ding nie, kan jy iets sê, "Jou naweek reis na die Redwood-bos klink ongelooflik, maar ek gaan dit maklik maak om hierdie naweek maklik te maak - ek het `n gekke week by die werk gehad en moet dit dekomprimereer. Hoe gaan dit met ons volgende Vrydag oor drankies?"

7. Moenie te veel persoonlike inligting aan mense bekend maak wat jy nie baie goed ken nie. Nog `n ding wat mense wat ontbreek, geneig is om te doen is om te gaan om hul besigheid aan te moedig aan elke persoon op die straat. As jy takt wil hê, kan jy nie rondbeweeg om iemand binne die ore te vertel oor jou nuutste opbreek, jou nuwe uitslag of al jou persoonlike probleme nie. Om mense te vertel wat jy nie goed ken nie. Al jou besigheid sal hulle net ongemaklik maak en sal nie lei tot enige nuwe vriendskappe nie - het taktiek en bewus wees van wanneer mense meer wil hoor en wanneer dit genoeg is.

Dit geld ook vir die onthulling van persoonlike inligting oor ander mense. As jy met `n goeie vriend en `n paar minder-as-naby vriende is, moenie op `n privaat gesprek optel wat jy met daardie vriend voor die ander mense gehad het nie - jou vriend het dalk gelukkig gehad om oor sy ingewikkelde te praat verhouding met sy ma saam met jou, maar hy mag nie hê die wêreld moet daarvan weet nie.

8. Maak seker dat jou lyftaal jou woorde weerspieël. Dit is wonderlik as jou woorde `n vriendelike en beleefde boodskap stuur, maar as jou liggaam mense iets anders vertel, sal hulle vinnig `n ander prentjie kry. As jy iemand in `n delikate manier iets belangrik maak, moet jy oogkontak maak, die persoon in die gesig staar, en nie op die vloer kyk nie. Gee die persoon jou aandag en wys dat jy eintlik omgee. Dit sal moeilik wees vir hulle om jou ernstig te neem as jy die persoon vertel wat hy of sy goed doen by die werk terwyl jy in die ander rigting kyk.

Aksies kan regtig harder praat as woorde, dus maak seker dat jou liggaam nie `n ander boodskap van jou mond stuur nie.

Deel 2 van 2:

Om bedagsaam te wees van ander

1. Oorweeg die ander persoon se standpunt en erken dit. Nog `n deel van die takt om te verstaan waar `n ander persoon vandaan kom. Alhoewel u eie idees is, is dit belangrik dat dit ook belangrik is om te verstaan dat `n ander persoon nie dinge kan sien soos u dit sien nie. As jy die persoon laat weet dat jy verstaan waar hy of sy vandaan kom, sal hulle baie meer geneig wees om na jou te luister en jou idees ernstig te neem.

Byvoorbeeld, sê iets soos, "Maria, ek verstaan dat jy onlangs baie op jou bord gehad het..." kan dit makliker maak om Maria te vra om te help met `n ander projek. As jy net sê, "Hey, kan jy laat bly om `n nuwe verslag vir my te voltooi?" Dan sal Maria waarskynlik dink jy is onsensitief.

2. Oorweeg kulturele verskille en probeer om op `n sensitiewe manier op te tree sonder om gevra te word. Daar is baie kulturele verskille wat in ons wêreld erken moet word, wat gebaseer is op waar mense vandaan kom, hoe hulle opgewek is, wat hul ras en agtergronde kan wees, of selfs watter generasie hulle vandaan kom. Wat kan perfek aanvaarbaar wees in een kultuur kan in `n ander as onbeskof beskou word, dus vra jouself of jy sensitief is vir die verskillende kulture rondom jou voordat jy kommentaar lewer.

3. Wees strategies. U kan vind dat u iets moet regstel wat `n medewerker tydens `n aanbieding gesê het, of dat een van u vriende `n reuse-stukkie spinasie in sy tande het. In plaas daarvan om dit voor almal uit te wys, moet jy probeer om die persoon opsy te trek om hulle van die situasie te laat weet. Toon diskresie is `n groot deel van die taktiek, want dit sal jou help om te weet wat onder watter omstandighede gesê moet word. Dit is `n belangrike vaardigheid wat jy in die professionele en die sosiale wêreld moet hê.

Byvoorbeeld, as jy en jou maat `n verhoging het, maar niemand anders in die maatskappy het nie, is dit die beste om nie daaroor te spog voor almal nie. U kan later `n privaat viering hê.

4. Wees genadig, selfs wanneer jy geïrriteerd is. Hou jou koel en praat vriendelik en opreg. Neem die beste aan. Alhoewel jy dalk doodgaan om jou vriend te vertel wat jy is waarlik dink aan haar gedrag, of jy wil regtig op jou mede-werker skree om `n projek te verwoes, moet jy jou tong hou en so goed as moontlik wees totdat jy `n tyd vind om jou ware gevoelens te gee. Daar is geen punt om iets te sê wat jy sal spyt net omdat jy in die oomblik irriteer is nie.

Byvoorbeeld, as iemand jou `n lelike trui gee, sê: "Baie dankie vir die hede. Ek het jou aangeraak."

Het empatie vir ander. Kyk om jou heen voordat jy kommentaar lewer en sien hoe die ander mense dit sal ontvang. Dit is belangrik om te weet waar mense vandaan kom voordat jy jou politieke, godsdienstige of ander persoonlike menings uitdroog. Alhoewel jy nie heeltemal kan weet waar elke persoon vandaan kom wanneer jy praat nie, is dit belangrik om `n gevoel van die ingesteldheid en ervarings van die mense rondom jou te hê sodat jy kan vermy om mense te beledig.

Byvoorbeeld, as jy net `n verhoging het en bob afgevuur het, is dit dalk nie die tyd om daaroor te spog nie.

As een van die mense rondom jou `n godsdienstige Christen is, is dit nie die tyd om te praat oor hoe jy dink godsdiens is nutteloos nie.

As iemand rondom jou na `n lang dag uitgeput is, moenie die persoon verwag om jou te help om `n groot emosionele konflik op te los nie. Wees geduldig.

6. Wees `n aktiewe luisteraar. Om `n aktiewe luisteraar te wees, is `n belangrike komponent van taktvol. Daar is `n verskil tussen wat iemand vir jou sê en wat daardie persoon regtig dink, moet jy die persoon regtig kyk en hoor om die regte boodskap te kry. As jou vriend jou vertel dat sy oor haar breek en heeltemal gereed is om saam met jou na `n partytjie te gaan, maar haar oë en gebare vertel jou anders, vind `n manier om haar te vertel dat dit nie reg is om te gaan nie. buite.

Aandag gee aan hoe mense regtig voel soos hulle praat, kan jou help om op die mees taktvolle wyse op hulle te reageer. Byvoorbeeld, as jou medewerker regtig sukkel met `n projek, maar bang is om hulp te vra, te luister vir aanwysings, soos senuweeagtigheid, stotterende of herhalende toespraak om te sien of hy of sy probeer om uit te reik na jou toe.

Aktief luister kan jou ook help om te sien of `n persoon gesluit het en nie meer oor `n vak wil hoor nie. As jy terugvoer gee aan `n kollega wat daardeur ontsteld is, kan jy deur sy of haar woorde vertel dat hy nie meer gereed is om meer te hoor nie, jy moet die gesprek grasieus en later optel.

Wees respekvol. Om respek te wees, gaan hand in hand met taktvol. As jy ware takt wil hê, moet jy ander mense met respek behandel. Dit beteken dat hulle om te praat, in plaas daarvan om hulle te onderbreek en hulle volle aandag te gee wanneer hulle jou iets probeer vertel en mense vra hoe hulle dit doen voordat hulle binnekom om slegte nuus te lewer. Behandel elke individu met sorg en vriendelikheid en verstaan dat dit belangrik is om mense te laat voel dat hulle redelik behandel word, selfs al is hulle nie jou gunsteling mense op die planeet nie.

Om respek te wees, is `n saak van gemeenskaplike ordentlikheid. Moenie in die voorkant van jou oudstes vloek nie - moenie lewenstaal gebruik voor mense wat jy nie goed ken nie. Dit sal so baie smaakloos wees, en daarom het dit nie.

Video.

Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

Wenke

Deel op sosiale netwerke: