Hoe om diplomatiek te wees

Miskien is jy `n bestuurder wat `n meer positiewe werksomgewing wil skep, of dalk soek jy net beter konflikoplossingsvaardighede.Diplomasie behels die evaluering van `n situasie voordat u praat of optree en die beste verloop van aksie neem. Terwyl diplomasie in sekere situasies moeilik kan wees, kan u opgehou bly deur taktvol te wees, moeilike situasies te ontduik en verhoudings met ander te bou.

Stappe

Metode 1 van 3:
Kommunikasie effektief
  1. Beeld getiteld Diplomatieke Stap 1
1. Kies jou woorde noukeurig.Onthou dat alhoewel u bedoelings goed kan wees, soms kan u woorde ander seermaak.Voordat jy praat oor `n sensitiewe onderwerp, vra jouself of wat jy gaan sê, is waar, nuttig en vriendelik.Gebruik "Ek" stellings om jou eie gedagtes te beskryf in plaas daarvan om te raai by wat ander dink of voel.
  • Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ek voel ongemaklik met die besluit wat in vandag se vergadering gemaak is" in plaas van "moet jy vandag ontsteld wees oor die besluit.`
  • Maak altyd stellings vanuit u eie standpunt en perspektief.
  • Vermy om ander te verdedig of te blameer.
  • As jy iets ernstig met iemand moet bespreek, oefen jou woorde vooraf.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 2
    2. Pas jou kommunikasiestyl aan op grond van die situasie.Weet altyd jou gehoor voordat jy `n boodskap lewer.Dit sal help om te verseker dat dit goed ontvang en verstaan ​​word.Bepaal of e-pos of in-persoon kommunikasie die beste werk of as nuus die beste in groepe of in een-tot-een instellings afgelewer word.
  • Byvoorbeeld, miskien moet jy jou personeel vertel dat daar begrotingskortings sal wees.In die verlede het u dalk e-pos gebruik om sensitiewe inligting te lewer, maar het gevind dat dit verwarring veroorsaak het.Bel `n personeelvergadering in plaas daarvan en lewer die feite terwyl jy tyd vir vrae verskaf.
  • Skeduleer individuele vergaderings soos nodig of versoek.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 3
    3. Wees oop vir nuwe idees.In plaas daarvan om altyd self besluite te neem, luister na die perspektiewe van ander.Dankie dat jy jou vertel hoe hulle voel sodat hulle dit altyd gemaklik voel.Neem die tyd om ander se menings te oorweeg, maar staan ​​vas deur jou eie besluite wanneer jy voel dat jy die beste keuse gemaak het.
  • Sê "Dankie vir jou eerlikheid, Jason.Ek sal neem wat jy gesê het oor universele gesondheidsorg in ag en ek sal meer navorsing doen.`
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 4
    4. Wees assertief met u woorde en lyftaal.Wanneer jy met ander praat, moenie aggressief wees nie, maar wees selfversekerd.Praat stadig en doelbewus.Sit met jou bene en arms onkruip en kyk mense in die oog wanneer hulle praat.
  • Jy moet nog steeds erken wanneer jy niks weet nie. Byvoorbeeld, sê, "Ek is nie seker oor die onderwerp nie en ken die antwoord nie nou nie, maar ek sal seker wees om dit verder te ondersoek."
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 5
    5. Gebruik indirekte taal.In plaas daarvan om te veel regstreeks oor jou gedagtes en gevoelens te wees, voeg `n bietjie fluff by.Maak voorstelle in plaas daarvan om mense te vertel wat om te doen.`N Diplomatieke persoon blaf nie bestellings uit nie, maar vind maniere om ander in plaas daarvan te inspireer. Jou doel moet wees om saam te werk met jou span en moedig hulle aan om hul bes te doen.
  • Byvoorbeeld, as jy `n konflik tussen jou kinders bestuur, kan jy sê: "Julle twee wil dalk `n beter manier oorweeg om die ruimte in jou kamer te verdeel sodat jy minder veg.`
  • U kan sê aan `n werknemer wat dikwels laat is "het u oorweeg om die interstate te neem om eerder te werk?Dit is `n bietjie vinniger in my ervaring."As jy kies om dit te sê, sê dit vir iemand met wie jy `n goeie verhouding het.Dit kan in sommige kontekste as passief-aggressief beskou word.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 6
    6. Let op jou maniere.Om goeie maniere te hê, is die sleutel tot diplomasie.Wag jou beurt om te praat en onderbreek nooit ander nie.Wees bemoedigend en vermy beledigings.Hou jou stem op `n natuurlike en neutrale vlak en vermy vloek of skree.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 7
    7. Beheer jou emosies. Miskien moet jy met mense werk wat jy regtig nie hou of wie se optrede jy aanstootlik ag nie. Om diplomatieke te wees, is egter nie net vir diegene wat jy saamkom nie. Oefen diep asemhalingstegnieke om jou te kalmeer wanneer ander jou stres. As jy voel dat jy gaan huil of skree, loop `n oomblik weg om die toilet te gebruik.
  • Oorweeg om `n meditasieprogram te probeer soos insigtimer om jou te help om jou emosies te bestuur.
  • Alternatiewelik kan jy jouself in die oomblik probeer om te grap. Fokus jou aandag op hoe jou voete teen die vloer voel of hoe jou boude teen jou stoel voel.
    • Metode 2 van 3:
    Aanspreek van moeilike situasies
    1. Beeld getiteld Diplomatieke Stap 8
    1. Kies `n nie-stresvolle tyd om te praat.As jy `n gesprek met iemand oor iets ernstigs moet hê, doen dit wanneer jy albei kalm is.Dit sal help om te verseker dat u `n redelike gesprek kan hê.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 9
    2. Begin met `n positiewe kommentaar wanneer u slegte nuus gee.Voordat u inligting oplewer, vergemaklik die bui met `n paar positiewe terugvoer of nuus.Dit sal die ander persoon kalm en vertroue hou.
  • Miskien is jy afname van `n trou uitnodiging.In plaas daarvan om net "Nee," te antwoord, stuur `n kaart wat sê: "Baie geluk met jou opkomende troue!Ek weet dit sal `n pragtige dag wees.Ongelukkig het ek `n werksgebeurtenis, maar ek wens jou niks anders as die beste nie en sal my geskenk aan jou stuur.`
  • Maak seker dat jy dit doen wanneer jy ook opbouende kritiek gee.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 10
    3. Fokus op die feite van die situasie.Voor `n groot praatjie, oorweeg die feite.Jy wil nie in gesprek kom om te veel op emosie of opinie te vertrou nie, maar op rede en logika in plaas daarvan. Vermy tydens jou praatjie om ander te blameer of om defensief te word. Jy moet nie persoonlik dinge neem nie.
  • Miskien is u kantoor `n herstrukturering.Eerder as om na jou baas te gaan en te sê: "Ek hou nie van hierdie veranderinge nie" sê "Met ons departement het ons verkope deur dubbel in die laaste kwartaal verhoog, sal die sny van snitte ons vermoë om wins te maak, ernstig beïnvloed.`
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 11
    4. Vind maniere om met ander te kompromieer.Bepaal beide jou doel en die doelwitte van ander.Dink aan wat jy wil wen, asook wat jou eweknie wil hê en soek na maniere waarop hierdie belange oorvleuel.
  • Byvoorbeeld, miskien wil jou gade beweeg sodat die kinders na `n beter skool kan gaan.Jy sal dalk wil bly omdat dit naby jou kantoor is.Oorweeg privaatskole of beweeg net een dorp oor.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 12
    5. Druk jou hou van en afkeure om voordelige situasies vir almal te skep.Sodra jy gepraat het oor elk van jou doelwitte, vind maniere om te onderhandel.Diplomasie behels dikwels om dinge op te gee sodat jy ander dinge kan hê wat jy wil hê.Wees bereid om dit te doen ter wille van kompromie en vordering.
  • Miskien skep jy `n chore lys vir jou en jou kamermaat.Jy mag nie omgee om die skottelgoed te doen nie, maar haat buite werk.Miskien het jou kamermaat die teenoorgestelde gevoel.Bied aan om geregte in die plek van werfwerk aan te neem.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 13
    6. Reageer kalm wanneer dit slegte nuus gegee word.Miskien vertel jou baas jou dat jy ontslaan word of jou eggenoot sê dat hulle jou verlaat.In plaas daarvan om te skree, beledig beledigings, of `n ineenstorting te hê, wys volwassenheid deur middel van kalmte.Neem `n paar diep asem in en uit.Reageer positief en stap weg soos nodig om jouself te versamel.
  • Byvoorbeeld, aan jou baas kan jy sê: "Ek is baie jammer om dit te hoor.Is daar `n bepaalde rede en is dit `n finale besluit?`
  • Moenie jou emosies verdoof of van hulle ontsnap met dinge soos dwelms of alkohol nie. In plaas daarvan, praat met `n vriend, betrek `n prettige aktiwiteit, of kry oefening. As jy regtig sukkel, sien `n terapeut of berader.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 14
    7. Praat goed van ander.Wanneer ander skinder, moenie brandstof by die vuur voeg nie.U kan in `n giftige omgewing werk waar gerugte dikwels versprei word, maar wees nie deel daarvan nie.Afwyking van skinder toon aan ander dat jy karakter en integriteit het.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 15
    8. Wees eerlik en wys mense jou ware self.`N Groot element van diplomatieke is werklik.Wanneer u hierdie moeilike gesprekke het, is dit noodsaaklik om met ander waarheid te wees.Indien nie, sal u nie kan kry wat u wil hê nie en mense sal nie regtig verhoudings met u kan vorm nie.
  • Miskien het u `n fout gemaak op `n projek wat u span beïnvloed het.In plaas daarvan om te verskuif, sê: "Ek het `n fout op die verslag gemaak en daarom het ons vandag soveel oproepe gekry.Ek vra om verskoning en ek werk om dit reg te stel.Laat my weet as jy almal vrae het of hulp nodig het.`
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 16
    9. Neem `n stap terug van die gesprek. Vermy moeilike besluite op die plek.In plaas daarvan om besluite te neem wat jy sal spyt, loop weg vir `n oomblik om te dink.
  • U kan byvoorbeeld `n toesighouer wees met `n werknemer wat eendag `n week van die huis af kan werk.Voordat jy `nee` dadelik sê, oorweeg hulle behoeftes en redenasie.Vind `n manier om te kompromieer indien moontlik en bied hierdie buigsaamheid aan ander personeel.
    • Metode 3 van 3:
    Bou verslag met ander
    1. Beeld getiteld Diplomatieke Stap 17
    1. Maak klein praatjie om troos te skep.`N Groot deel van diplomasie help ander om gemaklik te voel met jou.In plaas daarvan om reg in `n ernstige praatjie te spring, vestig `n vlak van vriendelikheid met ander.Praat oor mekaar se naweke, gades, kinders of stokperdjies.Bespreek die nuutste nuus of TV-programme wat jy kyk.Help hulle om gemaklik te voel deur jou belangstelling in hul lewens te wys.
    • Spuit humor waar jy kan.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 18
    2. Spieël hul lyftaal.Toon empatie vir hulle deur hul gebare en postuur na te boots.As hulle sit met hul hand wat onder hul ken rus, doen dieselfde.Dit wys dat jy in die gesprek betrokke is.
  • Glimlag vir hulle wanneer jy dit eers sien, ook.
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 19
    3. Gebruik hul naam in gesprek.Mense reageer dikwels positief op die gebruik van hul eie naam.Gebruik elke keer hul naam terwyl jy praat.
  • Dit kan iets eenvoudig wees soos "Waar wil jy middagete hê, Kyle?"Of iets ernstiger soos" Andrea, ek is jammer om van jou ma te hoor.`
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 20
    4. Wees `n oplettende luisteraar.As jy `n praatjie met iemand het, moet jy jou foon of dagdroom gebruik.In plaas daarvan, luister dit aktief na hulle sodat jy hul perspektief kan verstaan.Relay terug wat hulle aan jou gesê het om te bewys dat jy hulle hoor.
  • Byvoorbeeld, jy kan sê: "Dit klink soos om jou ma te versorg en jou klein kindjie neem regtig `n tol op jou gesondheid.`
  • Beeld getiteld Diplomatieke Stap 21
    5. Vra hulle vrae.Wys dat jy na hulle luister deur meer te leer oor wat hulle bespreek.Vra hulle oop vrae wat gedagtes benodig en meer as `n `ja` of `nee` antwoord.
  • Vra iets soos "Wow, jy het na Griekeland gegaan?Wat het jou besluit om daarheen te gaan en wat het jy die beste gehou?`

    • Wenke

    Baie groot boeke bied wenke oor diplomasie. Byvoorbeeld, "Hoe om vriende te wen en mense te beïnvloed," Geskryf deur Dale Carnegie, bied baie uitstekende advies oor hierdie onderwerp.

    Waarskuwings

    Wees versigtig met die gebruik van die woord "Geen." Jy moet probeer om goed te luister na ander se oogpunt en ooreenstem dat jy hul standpunt verstaan, maar nie noodwendig met wat hulle gesê het nie.
    Deel op sosiale netwerke:
    Soortgelyk