Hoe om luistervaardighede te ontwikkel: 15 stappe (met prente)

Kommunikasie gaan nie net oor praat met ander nie en stories, idees, doelwitte en begeertes deel. Effektiewe kommunikasie behels dikwels luistervaardighede wat jou vermoë ontwikkel om regtig te absorbeer wat ander sê, en luister met `n oop gedagte. Net soos om `n beter spreker te word, is daar baie voordele om `n beter luisteraar te word. Deur beter luistervaardighede te ontwikkel, sal jy meer inligting kan kry uit die gesprekke wat jy het, verhoog ander se vertroue in jou, en mense sal op jou uitnodigende persoonlikheid getrek word.

Stappe

Deel 1 van 3:

Om benaderbaar te wees

1. Het lyftaal uitnooi. Om lyftaal uit te nooi beteken om jouself op `n manier te posisioneer wat dit uitnodigend en makliker maak vir mense om met jou te praat. Dit beteken dat die persoon wat met jou praat, in die gesig staar en byvoorbeeld met `n oop postuur met jou arms aan jou kant staan, eerder as om jou arms voor jou bors te kruis. Deur jou arms van jou bors af te steek, kan dit impliseer dat jy nie `n gesprek wil hê nie. Of, as jy in die middel van `n gesprek is en jy bly gaap en rondkyk, want iemand praat met jou, kan hulle aanvaar dat jy nie luister nie en nie omgee wat hulle moet sê nie. Omgekeerd, om te wys dat dit luister en gee om te sien wat hulle moet sê, hier is `n paar innemende lyftaalwyses wat jy kan probeer:

Verhoog jou wenkbroue elke keer in terwyl.
Beweeg effens nader aan die persoon wat met jou praat.
Glimlagend en lag wanneer dit gepas is.
Kantel jou kop wanneer jy nuwe of interessante inligting hoor.
Knik jou kop as jy saamstem of verstaan wat iemand sê.

Beeld getiteld Ontwikkel Luistervaardighede Stap 2

2. Hou oogkontak. In die Westerse kultuur is die maak van oogkontak `n nie-verbale manier om iemand te laat weet dat hulle jou aandag en respek het - twee belangrike faktore wat betrokke is by `n produktiewe gesprek. Maak en hou oogkontak laat die ander persoon weet dat hulle kan voortgaan met wat hulle wil sê, omdat jy weet dat jy gereed is om te luister.

Image getiteld Ontwikkel luistervaardighede Stap 3

3. Luister sonder afleiding. `N Belangrike deel van luister kan in staat wees om agtergrondgeraas, gedagtes en gesprekke uit te soneer sodat jy op die gesprek voor jou fokus. Om deur ander dinge afgelei te word, neem jou aandag weg van die spreker en verminder jou vermoë om ten volle te luister.

Om kommunikasie toestelle soos selfone af te skakel, is `n beleefde en maklike manier om ontslae te raak van verdere afleidings.

Deel 2 van 3:

Luister aktief

1. Let op die luidspreker se lyftaal. Iemand se lyftaal kan baie meer kommunikeer as die werklike woorde wat hulle sê. Byvoorbeeld, as jou maat op die vloer bly kyk, kan dit `n aanduiding wees dat hulle skaam is, verleë of hartseer.

Aangesien woorde slegs `n breuk van die boodskap oordra, "luister" Om liggaamstaallêers kan u help om verder te verstaan wat die spreker probeer om te kommunikeer, behalwe wat hulle woorde oorgedra het.

Beeld getiteld Ontwikkel Luistervaardighede Stap 5

2. Luister met die bedoeling om te leer. Sommige mense fokus op hoe hulle gaan antwoord wanneer iemand met hulle praat, eerder as om te absorbeer en te verstaan wat hul maat probeer om te kommunikeer. Dit is nie `n gewoonte van iemand wat `n goeie luisteraar is nie. In plaas daarvan om te dink aan jou antwoord, probeer om ten volle te absorbeer wat jou maat probeer om vir jou te sê, en sien elke gesprek wat jy as `n leergeleentheid het.

U mag dalk nie met elke onderwerp van bespreking kennis gemaak of gefassineer word nie, maar luister met die bedoeling om te leer, bied ander standpunte anders as u eie, en `n kans om te groei as `n luisteraar.

Beeld getiteld Ontwikkel Luistervaardighede Stap 6

3. Wees oopgesind. `N Basiese reël van luister, is om eers te oordeel nadat jy gehoor en geëvalueer het wat iemand moet sê. U moet wag om u opinies te vorm, want sodra u iemand beskou as onkundig, swak ingelig of vlak, het u hulle dadelik uitgesluit en ophou om te luister na wat hulle moet sê. U kan nie met iemand saamstem nie, maar u sal nooit uitvind voordat u na hul idees en menings luister nie.

Wees oop vir die idee dat u omvang van die siening van dinge nie die enigste is of noodwendig die beste manier is om die wêreld te sien nie.

Image getiteld Ontwikkel luistervaardighede Stap 7

4. Probeer om te empatie. Empathing probeer om jouself te voel, wat die spreker op daardie oomblik voel. Identifiseer met die spreker op hierdie manier kan beter begrip van wat hulle probeer kommunikeer, en waar hul gevoelens vandaan kom. Jy hoef nie altyd saam te stem met wat hulle sê nie, maar deur hulle te empatie, luister jy na hul standpunt en jy kan beter geskik wees om te bepaal wat hulle probeer uitdruk. Om te empatie, kan jy probeer om op `n eenvoudige manier te herhaal wat hulle jou vertel het, en stem jou interpretasie van hoe dit lyk asof hulle voel.

Byvoorbeeld, nadat iemand jou vertel het van `n geveg wat hulle met hul suster gehad het, kan jy dalk empatie en iets sê, "Ek kry die sin dat jy regtig kwaad is oor wat gesê is, en ek kan sien hoe sy jou die name noem, sal jou op dieselfde tyd seergemaak word."

Beeld getiteld ontwikkel luistervaardighede Stap 8

5. Vermy probeer om `n onmiddellike oplossing te bied. Soms, wanneer mense `n probleem verduidelik wat hulle ervaar, kan dit instinktueel voel om `n oplossing vir hul probleem te bied. In plaas daarvan, luister net wat hulle moet sê. Die meeste mense vra raad wanneer hulle dit wil hê. Ook, iemand kan net probeer om deur `n probleem te praat om uit te vind hoe om dit self op te los, eerder as om jou te vra om die antwoord vir hulle uit te vind.

As iemand regtig sukkel om te sukkel om uit te vind wat om te doen, en jy het `n voorstel dat jy dink, kan hulle werklik help, moet jy ten minste die spreker se toestemming kry en iets vra, "Ek het dalk `n idee van hoe jy dit kan hanteer. Wil jy dit hoor?"

Image getiteld Ontwikkel luistervaardighede Stap 9

6. Onthou om `n aktiewe luisterende houding te gebruik. Die gebruik van `n aktiewe luisterende houding kan help om positiewe luisterpraktyke te versterk en respekvolle luisterende tendense aan te moedig.Oefening van `n aktiewe luisterende houding beteken:

Erken dat luister net so belangrik is om in `n gesprek te praat. Hoor wat iemand moet sê is ewe belangrik om jou mening aan hulle te bevoordeel.

Wees bewus daarvan dat luister nodig is vir produktiewe uitruilings van inligting. Diegene wat onthou om te prioritiseer Luister Skep minder verwarring in `n gesprek, veroorsaak minder misverstande, en misspak minder gereeld.

Om te verstaan dat luister na ander nie net nodig is nie, maar rondom die voordelig vir die verbetering van die gesprek. Probeer altyd `n paar nuwe inligting op te neem wanneer jy met nuwe mense raak en in wisselwerking tree.

Deel 3 van 3:

Reageer toepaslik

1. Gebruik top-down-luisterstrategieë om jou antwoord voor te berei. Met behulp van `n top-down-strategie beteken dat jy as `n luisteraar wat jy reeds ken (oor die onderwerp wat jy en jou maat aangewend het, jou maat, die konteks van jou gesprekke, en die spesifieke taal wat gebruik word om die gesprek te skep), bespreek. Om te beplan wat jy volgende sal sê. Deur hierdie soort strategie te gebruik, kan jy as `n luisteraar verwerk wat jy reeds gehoor het, en meet waar die gesprek op pad is. Byvoorbeeld, jy kan wys dat jy aandag gegee het deur te verduidelik en `n kort opsomming te gee van hoe jy self die situasie verstaan wat die Speaker verduidelik. Sommige ander komponente van hierdie strategie behels:

Antisipeer.
Parafrasering.
Onderskeidende feit uit opinie.
Tolk toon.

Image getiteld Ontwikkel luistervaardighede Stap 11

2. Gebruik bottom-up luisterstrategieë om verdere inligting in te samel en `n antwoord op te stel. Die gebruik van `n bottom-up strategie beteken om spesifieke talige betekenisvolle te gebruik om betekenis te teken van wat die spreker wat jy luister, te teken. Hierdie betekenisvolle sluit in die werklike taal wat die Speaker gebruik om hulself uit te druk, die grammatika wat gebruik is om hul boodskap te skep, en die geluide wat gebruik word om die boodskap te skep. Sommige ander komponente van hierdie strategie sluit in:

Om individuele woorde uit te haal.

Let op woorde van soortgelyke oorsprong.

Identifiseer plasingpatrone van woorde.

"Identifisering van voorvoegsels, wortels en agtervoegsels".

Beeld getiteld Ontwikkel Luistervaardighede Stap 12

3. Moenie onderbreek nie. Om iemand te onderbreek terwyl hulle praat, is presies die teenoorgestelde van luister na wat hulle moet sê, en dit stuur baie slegte boodskappe soos:

"Wat ek moet sê, is meer interessant en betekenisvol as wat jy moet sê.`

"U en u mening is minder belangrik as ek en my mening.`

"Ek het nie tyd om te hoor hoe jy dink of voel nie.`

"Wat jy moet sê, is nie die moeite werd om te luister nie.`

"Ek gaan alles doen wat ek kan, sodat ek kan praat, ongeag as jy jou beurt kry.`

Beeld getiteld Ontwikkel luistervaardighede Stap 13

4. Vra vrae tydens `n gepaste pouse. Eerder as om die spreker te onderbreek om `n vraag te vra, wag vir `n natuurlike breek, en vra dan jou vraag. Dit betrek die spreker om jou gedagtes en verwarring gebiede te hoor, wys dat jy belangstel om te verduidelik, en dit volg die natuurlike patroon van `n heen en weer gesprek, eerder as iemand wat net by jou praat.

Soms noem die Speaker iets wat met onsself verband hou, en ons vra `n vraag wat die spreker lei om op `n raaklyn af te gaan. As jy sien dat jy per ongeluk jou gesprekspartner veroorsaak het om van jou oorspronklike onderwerp van gesprek weg te gaan, kry die gesprek terug op die onderwerp deur iets te sê soos: "Ek is lief vir jou hond, maar ek wil meer hoor oor wat jy gesê het vroeër met Kate begin hoërskool. Hoe hou sy so ver van?`

Beeld getiteld Word `n vergadering beplanner Stap 3

5. Gee die spreker konsekwente reaksies om te wys dat jy aandag gee. U wil frases of snippets van terugvoering invoeg wat wys dat u reflektief is op wat die spreker sê. Jy kan dinge doen soos:

Wys jou begrip van wat hulle sê deur die gebruik van ekspressiewe reaksies soos `n begripshoofknik, of lyk dit moontlik as die spreker iets sê. , of vra vrae as hulle praat oor `n nuwe ontwikkeling in hul lewens.

Verskaf mondelinge aanwysings aan die spreker terwyl hulle praat, soos om verdere vrae te vra, of iets te sê, "Wow dit is so interessant. Vertel my alles daaroor."

Beeld getiteld Vermy telefoon swendelary Stap 3

6. Volg op. Na `n geruime tyd het dit van u oorspronklike gesprek geslaag, dit kan voordelig wees om `n teks, e-pos of oproep te stuur en te sien of daar enige ontwikkelings is vanaf die laaste keer wat u gepraat het.

Dit is nie van toepassing op alle gevalle van gesprekke nie, maar hierdie bygevoegde poging toon dat jy aandagtig luister na jou oorspronklike gesprek en omgee om in te gaan.

Video.

Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

Wenke

Onthou dat dit aanvaarbaar is om jou mening te verander op grond van nuwe inligting wat jy geleer het van `n gesprek met iemand. As jy wensig voel, moet jy jou aanspraak maak en trots wees dat jy `n buigsame en oop verstand het. Verandering is baie moeilik vir baie mense - wees bly jy is nie een van hulle nie.

As jy probleme ondervind om in `n natuurlike, gemaklike houding te kry om `n gesprek uit te voer, help soms `n stut in jou hand, soos `n drankie of `n boek.

Deel op sosiale netwerke: