Hoe om te gaan met hoë konflikpersoneel

Sommige mense kan moeilik wees om te hanteer, ander kan `n nagmerrie wees. Hoë-konflik mense (HCP`s) floreer op konflik, en ongelukkig kan jou normale, natuurlike verdedigende reaksies op aggressiewe gedrag eintlik dinge erger maak. Daar is egter dinge wat jy kan doen om HCPS effektief te hanteer. Ons het `n nuttige lys van dinge saamgestel wat u kan probeer om enige HCP`s in u lewe `n bietjie makliker te maak.

Stappe

Metode 1 van 10:
Bly kalm wanneer hulle begin geroer word.
  1. Beeld getiteld Win `n geveg in minder as 30 sekondes Stap 2
1. Beheer jou lyftaal en stemtoon. U kan die tekens herken dat hulle opgerig word. Hulle sal begin om hul stem te verhoog of aggressief te kry. Jy kan nie hul gedrag beheer nie, maar jy kan joune beheer. Hou jou emosies daaruit en vermy die versoeking om hulle terug te skree of terug te beledig. Dit sal hulle net angser maak.
Metode 2 van 10:
Laat hulle hul dramatiese verhaal vertel.
1. Betaal kort aandag en vertel dan dat hulle iets moet doen. As hulle jou alreeds ontsteld oor iets ontstel, laat hulle toe om te praat oor wat dit is wat dit is, het hulle opgewerk. Wanneer hulle klaar is, vertel hulle dat jy iets het wat jy nodig het om dit te doen, kan jy die gesprek verlaat sonder om hulle te laat voel dat jy hulle ignoreer.
  • Jy kan iets sê soos: "Ek is jammer om te hoor dit het gebeur, maar ek moet hierdie projek voltooi waaraan ek werk.`
Metode 3 van 10:
Reageer direkte vyandigheid met kort antwoorde.
1. Hou dit kort, insiggewend, vriendelik en ferm (Biff). As hulle jou direk begin aanval, moenie in die drang gee om in natura te reageer nie. Gebruik eerder kort antwoorde wat ferm is, maar vriendelik, sodat hulle nie ekstra brandstof het om hul emosionele vuur te voed nie.
  • Byvoorbeeld, as hulle jou nader, sê iets soos: "Ek kan nie glo dat jy so iets sal doen nie! Is jy dom? Wat is fout met jou?"Jy kan met iets reageer," Nee, ek is nie. Ek was nie opgelei oor hoe om dit te doen nie.`
Metode 4 van 10:
Fokus op die toekoms in plaas van verlede foute.
1. Praat oor wat jy nou kan doen, nie wat jy voorheen gedoen het nie. Mense met HCP is dikwels besig met waargenome beledigings of gebeure van die verlede. Herlei hul kwaad energie deur te fokus op wat jy nou en in die toekoms kan doen. Dwing hulle om `n huidige probleem of taak aan te spreek eerder as om te bespreek wat in die verlede gebeur het.
  • Byvoorbeeld, kan jy iets sê, "dit kan in die verlede waar gewees het, maar nou moet ons een van hierdie twee opsies kies.`
Metode 5 van 10:
Probeer om nie emosioneel dreigend te wees nie.
  1. Beeld getiteld Win `n straatgeveg Stap 13
1. Handhaaf `n kalm kalmte en hou jou emosies in tjek. As jy met vuur geveg het, gaan jy verbrand word, veral as jy met iemand met HCP gaan. Bly altyd kalm en koel as `n komkommer. Onthou dat hulle jou nie kan beheer nie en enigiets wat jy probeer om terug te sê, sal hulle net meer aggressief maak.
Metode 6 van 10:
Moenie probeer om hulle insig te gee in hulself nie.
  1. Beeld getiteld wen gevegte by die skool Stap 3
1. Jy kan nie `n HCP-persoon maak nie, verstaan ​​wat hulle doen, is verkeerd. U kan versoek word om te probeer verduidelik hoe hul gedrag nie aanvaarbaar is nie, maar ongelukkig is dit nie `n effektiewe strategie vir mense met HCP nie. Al wat jy kan doen is om jou eie reaksies te beheer en strategieë te gebruik om hul negatiewe energie te herlei.
Metode 7 van 10:
Verduidelik die gevolge van hul gedrag.
  1. Beeld getiteld Veg Rassisme in jou skool Stap 6
1. Stel perke deur hulle kalm te vertel wat hul optrede sal veroorsaak. In plaas daarvan om te probeer om hulle te vertel dat hul gedrag onaanvaarbaar is (wat dit is), gee hulle konkrete voorbeelde van die moontlike gevolge van hul optrede. Alhoewel hulle te aggressief is, sal hulle waarskynlik kan waardeer dat hulle hulself in die moeilikheid kan kry en gedrag kan vermy wat dit kan veroorsaak.
  • Byvoorbeeld, jy kan iets sê soos: "Luister, John, as hulle hoor jy sê dat jy die kontrak gaan verloor.`
Metode 8 van 10:
Vermy om negatiewe terugvoer te gee.
1. Kommunikeer dat jy hulle op `n positiewe manier wil help. As daar `n probleem met iets is of as hulle `n fout gemaak het, probeer om nie te vertel hoe verkeerd hulle is nie. In plaas daarvan, probeer om hul fokus op `n oplossing met `n positiewe leidende hand te herlei.
  • In plaas daarvan om te sê: "Jy het nie die verslae gedoen nie," kan jy sê, "Kyk, jy wil die koste voorlê sodat dit makliker is vir die kliënt om te sien.`
Metode 9 van 10:
Moenie hul aanvalle persoonlik neem nie.
1. Normale defensiewe reaksies sal net dinge erger maak. Soms kan mense met HCP toevlug om persoonlike aanvalle te rig. Onthou dat hulle nie jou reaksies kan beheer nie, net jy kan dit doen. Hou in gedagte dat hulle nie rasioneel optree nie, en vermy die drang om terug te veg met beledigings of persoonlike aanvalle.
Metode 10 van 10:
Moet nooit vir hulle sê dat hulle `n persoonlikheidsversteuring het nie.
  1. Beeld getiteld wen gevegte by die skool Stap 19
1. Selfs as hulle dit doen, sal dit net verder afkom. Hou `n kalm en koel kop wanneer hulle een van hul emosionele episodes het. Gebruik jou kort, vriendelike reaksies om dit deur te kry.

Wenke

Hou in gedagte dat u reaksies hul uitbarstings kan aanbring. Probeer om so kalm en onemotioneel te bly as wat jy kan en hulle kan opgee om te probeer om `n opkoms van jou te kry.

Waarskuwings

As u onveilig voel of bekommerd is dat hulle u fisies kan benadeel, kontak die owerhede.
Deel op sosiale netwerke:
Soortgelyk