Hoe om verskoning te vra

`N Verontschuldiging is `n uitdrukking van berou vir iets wat jy verkeerd gedoen het, en dien as `n manier om `n verhouding te herstel na daardie oortreding. Vergifnis vind plaas wanneer die persoon wat seergekry het, gemotiveer is om die verhouding met die persoon wat die seerheid toegedien het, te herstel. `N Goeie verskoning sal drie dinge kommunikeer: spyt, verantwoordelikheid en middel. Verskoning vir `n fout kan moeilik wees, maar dit sal jou help om jou verhoudings met ander te herstel en te verbeter.

Stappe

Steekproef verskonings

Voorbeeld e-pos verskoning

Ondersteun Wikihow en Ontgrendel alle monsters.

Voorbeeld sms-verskoning

Ondersteun Wikihow en Ontgrendel alle monsters.

Deel 1 van 3:

Voorbereiding van u verskoning

1. Gee die idee om reg te wees."Om te argumenteer oor die besonderhede van `n ervaring wat meer as een persoon behels, is gewoonlik frustrerend, want die ervaring is hoogs subjektief. Hoe ons ervaar en interpreteer situasies is uniek vir ons, en twee mense kan dieselfde situasie baie anders ervaar. `N Verontschuldiging moet die waarheid van die ander persoon se gevoelens erken, ongeag of jy dink hulle is "reg" of nie.

Stel jou byvoorbeeld voor dat jy sonder jou maat na die fliek gegaan het. Jou maat het uitgelaat en seergekry. In plaas daarvan om te argumenteer oor of hulle "reg" is om op hierdie manier te voel of of jy "reg" was om uit te gaan, erken dat hulle in jou verskoning ert het.

2. Gebruik "I" -statements. Een van die mees algemene foute van verskoning is om "u" in plaas van "I" -verklarings te gebruik. Wanneer u verskoning vra, moet u verantwoordelikheid aanvaar vir u optrede. Moenie die verantwoordelikheid vir die misdryf op die ander persoon stoot nie. Hou die fokus op wat jy gedoen het, en vermy om te klink asof jy die ander persoon blameer.

Byvoorbeeld, `n baie algemene, maar ondoeltreffende manier om verskoning te vra, is om iets te sê soos: "Ek is jammer dat jou gevoelens seergekry het" of "Ek is jammer dat jy so ontsteld geword het."`N Verontschuldiging hoef nie om verskoning te vra vir die ander persoon se gevoelens nie. Dit moet jou verantwoordelikheid erken. Hierdie tipes stellings doen nie - hulle stoot die verantwoordelikheid terug op die persoon wat seergekry het.

In plaas daarvan, hou die fokus op jou. "Ek is jammer, ek het jou gevoelens seergemaak" of "Ek is jammer dat my optrede jou ontstel het" spreek die verantwoordelikheid vir die seer wat jy veroorsaak het, uitdruk, en moenie die ander persoon blameer nie.

3. Vermy om jou handelinge te regverdig. Dit is natuurlik om jou aksies te regverdig wanneer hulle aan `n ander persoon verduidelik word. Die aanbieding van regverdigings sal egter dikwels die betekenis van `n verskoning negeer, omdat die ander persoon die verskoning as opreg kan beskou.

Regverdigings kan eise insluit dat die persoon wat jy seer, jou verkeerd verstaan het, soos "jy het dit die verkeerde manier geneem."Hulle kan ook ontkenning van besering insluit, soos" Dit was nie regtig so sleg nie, "of `n hartseer verhaal, soos" Ek is beskadig, sodat ek dit nie kon help nie.`

4. Gebruik verskonings versigtig. `N Verontschuldiging kan uitdruk dat u misdryf nie opsetlik was of daarop gemik is om die persoon te benadeel nie. Dit kan nuttig wees om die persoon wat jy omgee vir hulle gerusstel en nie bedoel om skade te veroorsaak nie. U moet egter versigtig wees dat u redes vir u gedrag nie glip om die skade wat u gedoen het, te regverdig nie.

Voorbeelde van verskonings kan insluit om jou bedoeling te ontken, soos "Ek het nie bedoel om jou seer te maak nie" of "dit was `n ongeluk."Verskonings kan ook ontkenning van vrystelling insluit, soos" Ek was dronk en het nie geweet wat ek gesê het nie."Gebruik hierdie tipe stellings noukeurig en maak seker dat jy altyd die seer wat jy gedoen het, erken eerste Voordat u dit volg met enige redes vir u gedrag.

Die persoon wat seergekry het, is meer geneig om jou te vergewe as jy verskonings eerder as regverdigings bied. Hulle is selfs meer geneig om jou te vergewe as jy verskonings in kombinasie bied met die aanvaarding van verantwoordelikheid, wat die seer erken, die behoorlike gedrag erken en behoorlike gedrag in die toekoms verseker.

5. Vermy die "maar."`N Verontschuldiging wat die woord insluit" maar "sal amper nooit as verskoning verstaan word nie. Dit is omdat "maar" is wat bekend staan as `n "verbale uitveër."Dit verskuif die fokus van wat die punt van die verskoning moet wees - erkenning van verantwoordelikheid en spyt uitdruk - om jouself te regverdig. Wanneer mense die woord hoor "maar," is hulle geneig om op te hou om te luister. Al wat hulle van daardie punt hoor, is "maar Dit was regtig almal julle defek.`

Byvoorbeeld, moenie iets sê soos: "Ek is jammer, maar ek was net moeg."Dit beklemtoon jou verskoning vir die misdryf, eerder as om op jou spyt te fokus om die ander persoon seer te maak.

In plaas daarvan, sê iets soos: "Ek is jammer ek het by jou gebreek. Ek weet dat jou gevoelens seergemaak het. Ek was moeg, en ek het iets gesê wat ek spyt..`

6. Oorweeg die ander persoon se behoeftes en persoonlikheid. Studies dui daarop dat "selfverspreide" beïnvloed hoe die ander persoon jou verskoning aanvaar. Met ander woorde, die manier waarop die ander persoon hom of haar in verhouding tot jou sien en aan ander raak watter tipe verskoning die doeltreffendste sal wees.

Byvoorbeeld, sommige mense is hoogs onafhanklik en waardeer dinge soos geregte en regte. Hierdie mense is meer geneig om ontvanklik te wees vir `n verskoning wat `n spesifieke middel vir `n seer bied.

Vir mense wat hul noue persoonlike verhoudings met ander waardeer, kan hulle meer geneig wees om ontvanklik te wees vir `n verskoning wat empatie en spyt uitdruk.

Sommige mense waardeer die sosiale reëls en norme hoogs en stel hulle voor as deel van `n groter sosiale groep. Mense soos hierdie kan waarskynlik ontvanklik wees vir `n verskoning wat erken dat waardes of reëls oortree is.

As jy die persoon nie goed ken nie, moet jy `n bietjie van alles inkorporeer. Hierdie verskonings is meer geneig om te erken wat die belangrikste is vir die persoon wat u verskoning vra.

7. Skryf jou verskoning neer, as jy wil. As jy `n harde tyd het om die woorde vir `n verskoning te maak, oorweeg om jou gevoelens af te skryf. Dit sal jou help om seker te maak dat jy die bewoording en gevoelens net reg uitdruk. Neem jou tyd en gee presies uit waarom jy verplig voel om verskoning te vra, en wat jy sal doen om te verseker dat die fout nie weer sal gebeur nie.

As jy bekommerd is dat jy baie emosioneel sal word, kan jy jou notas met jou bring. Die ander persoon kan selfs waardeer dat u so `n sorg geneem het om die verskoning voor te berei.

As jy bekommerd is, sal jy jou verskoning opstel, oorweeg om dit met `n goeie vriend te werk. Jy wil nie soveel oefen dat jou verskoning lyk of oorgevoer word nie. Dit kan egter nuttig wees vir u om u verskoning met iemand te beoefen en hul terugvoer daaroor te kry.

Deel 2 van 3:

Vra om verskoning op die regte tyd en plek

1. Vind die regte tyd. Selfs as jy dadelik iets spyt maak, kan `n verskoning nie effektief wees as dit in die middel van `n hoogs emosionele situasie kom nie. Byvoorbeeld, as jy nog in die middel van `n argument is, kan jou verskoning nie effektief wees nie. Dit is omdat dit baie moeilik is om sinvol na ander te luister wanneer ons met negatiewe emosies oorwin word. Wag totdat jy albei afgekoel het voordat jy jou verskoning maak.

Daarbenewens, as jy om verskoning vra terwyl jou emosies haastig is, kan jy probleme ondervind om opregtheid te gee. Wag totdat jy jouself versamel het, sal jou help om te sê wat jy bedoel om te sê en seker te maak dat jou verskoning sinvol en volledig is. Moenie net te lank wag nie. Wag dae of weke om verskoning te vra kan ook skade doen.
In professionele instellings is dit `n goeie idee om jou verskoning so gou moontlik na die fout as moontlik te maak. Dit sal help om die vloei van werk in u werkplek te vermy.

2. Doen dit persoonlik. Dit is baie makliker om opregtheid oor te dra wanneer jy jou verskoning persoonlik maak. Baie van ons kommunikasie is nie-verbaal, deur dinge soos lyftaal, gesigsuitdrukkings en gebare. Wanneer moontlik, vra om verskoning.

Indien persoonlik om verskoning vra, is nie `n opsie nie, gebruik die telefoon. Die stemtoon sal help om te kommunikeer dat jy opreg is.

3. Kies `n stil of privaat omgewing vir die verskoning. Verskoning is dikwels `n baie persoonlike daad. Om `n stil, privaat plek om verskoning te vra, sal jou help om op die ander persoon te fokus en afleidings te vermy.

Kies `n spasie wat ontspannend voel, en maak seker dat jy genoeg tyd het om nie gehaas te voel nie.

4. Maak seker dat jy genoeg tyd het om `n volledige gesprek te hê. Gejaagde verskonings is dikwels ondoeltreffend. Dit is omdat `n verskoning `n paar take moet verrig. U moet u oortreding ten volle erken, verduidelik wat gebeur het, spreek u spyt uit en wys dat u in die toekoms anders sal doen.

U moet ook `n tyd kies wanneer u nie gehaas of beklemtoon sal word nie. As jy dink oor alles wat jy nog moet doen, sal jou fokus nie op die verskoning wees nie, en die ander persoon sal daardie afstand voel.

Deel 3 van 3:

Maak jou verskoning

1. Wees oop en nie-bedreigend. Hierdie tipe kommunikasie word "integrerende kommunikasie" genoem en behels die bespreking van kwessies openlik en op `n nie-bedreigende manier om wedersydse begrip te bereik, of "integrasie."Integratiewe tegnieke is getoon om langtermyn positiewe effekte op verhoudings te hê.

Byvoorbeeld, as die persoon wat jy seergemaak het, probeer om `n patroon van vorige gedrag te bring wat hulle glo, is verwant aan jou fout, laat hom / haar toe om te voltooi. Pouse voordat jy reageer. Oorweeg die persoon se stellings, en probeer om die situasie van die ander persoon se perspektief te sien, selfs as jy nie saamstem nie. Moenie uitstraal nie, skree of beledig die ander persoon.

2. Gebruik oop, nederige lyftaal. Die nie-verbale kommunikasie wat u gee terwyl u verskoning gee, is net so belangrik soos wat u sê, indien nie meer nie. Vermy hunching of slouching, aangesien dit kan aandui dat jy gesluit is vir die gesprek.

Maak oogkontak terwyl jy praat en luister. Doel vir ten minste 50% van die tyd terwyl jy praat, en ten minste 70% van die tyd terwyl jy luister.

Vermy om jou arms oor te steek. Dit is `n teken dat jy verdedigend voel en vir die ander persoon gesluit is.

Probeer om jou gesig ontspanne te hou. Jy hoef nie `n glimlag te dwing nie, maar as jy `n suur uitdrukking of grimas op jou gesig voel, neem `n oomblik om daardie spiere te ontspan.

Gebruik oop palms eerder as geslote hande as jy wil gebaar.

As die persoon naby jou is en dit is toepaslik, moet jy jou emosies oordra. `N drukkie of `n sagte aanraking op die arm of hand, kan kommunikeer hoeveel die ander persoon vir jou beteken.

3. Noem jou spyt. Druk jou empatie na die ander persoon. Erken die seer of skade wat jy gedoen het. Erken die ander persoon se gevoelens as werklik en waardeer.

Studies het getoon dat wanneer verskonings deur skuldgevoelens of skaamte gemotiveer word, word hulle meer geneig om deur die seer persoon aanvaar te word. In teenstelling hiermee is verskonings wat deur medelye gemotiveer word, minder geneig om aanvaar te word, omdat dit minder opreg lyk.

Byvoorbeeld, jy kan `n verskoning begin deur te sê: "Ek is baie jammer om jou gevoelens gister seer te maak. Ek voel verskriklik om jou pyn te veroorsaak.`

4. Aanvaar verantwoordelikheid. Wees so spesifiek as moontlik wanneer u verantwoordelikheid aanvaar. Spesifieke verskonings is meer geneig om vir die ander persoon sinvol te wees, omdat hulle wys dat jy aandag gegee het aan die situasie wat hom / haar seergemaak het.

Probeer om oorwinning te vermy. Sê iets soos "Ek is `n verskriklike persoon" is nie waar nie, en dit is nie aandag aan die spesifieke gedrag of situasie wat die seer veroorsaak het nie. Oorgeneralisering maak die aanspreek van die probleem wat onmoontlik is. Jy kan nie so maklik `n "verskriklike persoon" regmaak as wat jy kan regmaak nie "nie aandag gee aan iemand anders se behoeftes nie.`

Byvoorbeeld, gaan voort met die verskoning deur te sê wat spesifiek die seer veroorsaak het. "Ek is baie jammer om jou gevoelens gister te seer. Ek voel verskriklik om jou pyn te veroorsaak. Ek moes nooit by jou gebreek het om my laat op te tel nie.`

5. Noem hoe jy die situasie sal verhelp. Verskonings sal waarskynlik die suksesvolste wees as u `n voorstel bied oor hoe u dinge in die toekoms anders sal doen, of die seer op een of ander manier kan herstel.

Vind die onderliggende probleem, beskryf dit aan die persoon sonder om die vingers by iemand anders te wys en vir hom of haar te vertel wat jy van plan is om daardie probleem op te los sodat jy die fout in die toekoms kan vermy.

Byvoorbeeld, "Ek is baie jammer om jou gevoelens gister seer te maak. Ek voel verskriklik om jou pyn te veroorsaak. Ek moes nooit by jou gebreek het om my laat op te tel nie. In die toekoms sal ek ophou om noukeuriger te dink voordat ek dinge sê.`

6. Luister na die ander persoon. Die ander persoon kan hul gevoelens vir jou uitdruk. Hy / sy kan steeds ontsteld wees. Hulle het dalk meer vrae vir jou. Doen jou bes om kalm te bly en oop te maak.

As die ander persoon nog steeds ontsteld is, kan hy / sy op `n ongunstige manier reageer. As die persoon jou skree of beledig, kan hierdie negatiewe gevoelens voorkom dat vergifnis voorkom. Neem `n time-out of probeer om die gesprek na `n meer produktiewe onderwerp te herlei.

Om `n time-out te neem, druk jou empatie vir die ander persoon uit en bied hulle die keuse aan. Probeer om te voorkom asof jy die ander persoon blameer. Byvoorbeeld, "Ek het jou duidelik seergemaak, en dit lyk asof jy nou ontsteld is. Sou dit nuttig wees om `n kort tydsduur te neem? Ek wil verstaan waarheen jy vandaan kom, maar ek wil hê jy moet gemaklik voel.`

Om die gesprek van negatiwiteit te herlei, probeer om spesifieke gedrag te leer wat die ander persoon wat jy wil hê, in plaas van wat jy eintlik gedoen het, te leer. Byvoorbeeld, as die ander persoon iets sê soos "jy het my nooit respekteer nie!"Jy kan reageer deur te vra:" Wat sal jou help om daardie respek in die toekoms te voel?"Of" Wat hoop jy sal ek volgende keer anders doen?`

7. Einde met dankbaarheid. Druk jou waardering uit vir die rol wat hulle in jou lewe speel, en beklemtoon dat jy nie die verhouding wil in gevaar stel of beskadig nie. Dit is die tyd om kortliks te vertel wat die band vir die tyd geskep en opgedoen het en geliefdes vertel dat hulle wel liefgehad is. Beskryf wat jou lewe sal ontbreek sonder hul vertroue en hul maatskappy.

Wees geduldig. As `n verskoning nie aanvaar word nie, dankie die ander persoon om u te hoor en die deur oop te maak indien hulle later daaroor wil praat. Byvoorbeeld, "Ek verstaan dat jy nog steeds ontsteld is, maar dankie dat jy my die kans gegee het om verskoning te vra. As jy ooit jou gedagtes verander, gee my asseblief `n oproep." Soms wil mense vergewe jy, maar hulle het nog `n bietjie tyd nodig om af te koel.

Onthou, net omdat iemand jou verskoning aanvaar, beteken dit nie dat hulle jou ten volle vergewe het nie. Dit kan tyd neem, miskien `n lang tyd, voordat die ander persoon jou heeltemal kan laat los en weer ten volle vertrou. Daar is min wat jy kan doen om hierdie proses te bespoedig, maar daar is eindelose maniere om dit af te bog. As die persoon vir jou werklik belangrik is, is dit die moeite werd om hulle die tyd en ruimte te gee wat hulle nodig het om te genees. Moenie verwag dat hulle reguit terug moet gaan om normaalweg onmiddellik op te tree nie.

9. Hou by u woord. `N Ware verskoning sluit `n oplossing in, of spreek uit dat jy bereid is om die probleem op te los. U het belowe om te werk om die probleem op te los, en u moet u belofte uitvoer sodat die verskoning opreg is om opreg te wees en volledig te wees. Anders sal u verskonings hul betekenis verloor, en vertroue kan verdwyn buite die punt van geen terugkeer nie.

Check in met die ander persoon af en toe. Byvoorbeeld, na `n paar weke of so het jy gegaan, kan jy vra: "Ek het gehoor hoe my gedrag `n paar weke gelede jou seergemaak het, en ek is regtig besig om beter te doen. Hoe doen ek dit?`

Video.

Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word.

Wenke

As die persoon bereid is om met u te praat om te verander, sien dit as `n geleentheid. As jy jou eggenoot se verjaarsdag of jou herdenking vergeet het, kan jy byvoorbeeld besluit om `n ander nag te vier en dit ekstra wonderlik en romanties te maak. Dit beteken nie dat jy weer kan vergeet nie, maar dit wys dat jy bereid is om die moeite te doen om vir die beter te verander.

Een verskoning sal dikwels `n ander veroorsaak, óf van jou vir iets anders wat jy besef jy is jammer vir, of van die ander persoon omdat hulle besef die konflik was wedersyds. Wees voorbereid om te vergewe.

Nadat jy om verskoning gevra het, neem `n rukkie vir jouself en probeer om te dink aan `n beter manier wat jy die situasie kon hanteer het. Onthou, deel van `n verskoning pleeg om `n beter persoon te word. Op dié manier sal die volgende keer `n soortgelyke situasie ontstaan, sal jy gereed wees om dit op `n manier te hanteer wat niemand se gevoelens seermaak nie.

Soms het probeer om verskoning in `n rehash van dieselfde argument wat u wou verander. Wees baie versigtig om nie enige onderwerpe weer te argumenteer of enige ou wonde oop te maak nie. Onthou, verskoning beteken nie dat wat jy gesê het nie, heeltemal verkeerd of onwaar was - dit beteken dat jy jammer was oor hoe jou woorde iemand laat voel het en jy wil jou verhouding met daardie persoon herstel.

As jy kan, trek die persoon opsy sodat jy verskoning kan vra terwyl jy alleen is. Nie net sal dit die waarskynlikheid van ander mense verminder wat die persoon se besluit beïnvloed nie, maar dit sal jou ook `n bietjie minder senuwee maak. As jy egter die persoon in die openbaar beledig het en hom / haar gesig verloor het, kan jou verskoning baie meer effektief wees as dit publiek gedoen word.

Laat die ander persoon eers afkoel, die teacup (een keer geroer) sal tyd nodig hê om te stadig. Ook sal die persoon nog steeds baie ontsteld wees sodat hulle nie gereed is om te vergewe nie.

Selfs as jy voel dat die konflik deels was as gevolg van die ander persoon se miskommunikasie, probeer nie om te blameer of te wys in die middel van `n verskoning nie. As jy glo dat beter kommunikasie sal help om dinge tussen die twee van jou te verbeter, kan jy dit noem as deel van hoe jy seker sal maak dat konflik nie weer sal gebeur nie.

Deel op sosiale netwerke: