12 maniere om aktief te luister

As jy betrokke wil raak in dieper gesprekke, help jy met jou volle aandag jou om die onderwerp beter te verstaan. Selfs as jy dink jy is reeds `n goeie luisteraar, is dit soms moeilik om met `n ander persoon te betrek. Gelukkig is daar `n paar dinge wat jy kan doen om gefokus te bly op wat die ander persoon sê. Ons sal begin met `n paar wenke oor lyftaal en beweeg aan dinge wat u kan sê om die ander persoon te laat hoor.

Stappe

Metode 1 van 12:

Raak ontslae van afleidings.

1. Gee die ander persoon jou volle aandag om respek te toon. As jy op die punt staan om `n gesprek te hê, sit jou foon weg, skakel die TV af en vermy om die kamer te kyk. Stel alles wat jy aan werk, opsy sodat jy nie in die versoeking is om te fidget of te verloor nie. As jy in `n harde kamer is, kyk of jy iewers kan beweeg wat `n bietjie stiler is sodat jy die agtergrond geraas kan vermy.

Dit geld ook vir geestelike afleiding, soos om op die spreker se maniere of dagdroom te bevestig.
Dit is nog steeds goed om vinnige, toevallige gesprekke van regoor die kamer te hê, maar beweeg en kyk na die persoon wat praat as jy `n lang tyd praat.

Metode 2 van 12:

Handhaaf oogkontak.

1. Kyk na die ander persoon terwyl hulle praat, sodat hulle weet dat jy gefokus is. Dit is goed om nou en dan weg te kyk, maar probeer om die meeste van jou fokus op die ander persoon se gesig te hou. So sal jy `n dieper verbinding bou en jou onverdeelde aandag aan hulle gee.

Ons weet dat dit moeilik kan wees om oogkontak te maak as u skaam of onseker is, dus probeer om te fokus op die ruimte tussen hul wenkbroue of hul mond. Jy kan selfs oefen om oogkontak met jouself in `n spieël te maak.
In sommige kulture is dit taboe en onbeskof om langdurige oogkontak te maak. Leer die gebruike van wie jy praat, sodat jy dit nie ongemaklik laat voel nie.

Metode 3 van 12:

Leun in na die persoon.

1. As jy terugkom en jou arms oorsteek, kom jy as oninteressant. In plaas daarvan, leun jou liggaam nader aan die persoon wat praat, dus jy is meer aandag en kan hulle beter hoor. Hou jou arms aan jou kant om jou te help om meer oop te lyk en te aanvaar wat hulle moet sê.

Bly bewus van jou lyftaal deur die hele gesprek en verbeter jou postuur as jy besef jy is gesluit.

Metode 4 van 12:

Glimlag en knik.

1. Moedig die ander persoon aan om te praat met eenvoudige gesigsuitdrukkings. Wees bewus van jou gesigsuitdrukkings sodat jy nie per ongeluk dit lyk of jy afkeur of walglik is nie. In plaas daarvan, bied `n vriendelike glimlag en knik saam met wat hulle sê om te wys dat jy verstaan wat hulle sê. Met `n bietjie aanmoediging sal jy die spreker meer gemaklik laat voel om op te open en waarlik te sê wat in gedagte is.

Maak seker dat u gesigsuitdrukkings ooreenstem met die toon van die gesprek. Byvoorbeeld, jy moet waarskynlik nie glimlag as jy praat oor verhoudingsvraagstukke of `n ander moeilike onderwerp nie.

Metode 5 van 12:

Gee kort mondelinge bevestigings.

1. Sê iets soos "mmhmm" of "ek verstaan" hou jou verloof. As daar `n kort pouse is, laat die persoon weet jy luister na hulle met `n kort, positiewe frase. Wees bewus om nie oor die persoon te praat of hulle te onderbreek nie. Die ander persoon sal kry dat jy hulle verstaan en voel gemaklik om dieper in die gesprek te gaan. Ander dinge wat jy kan probeer om te sê, sluit in:

"Goed.`
"Gaan aan.`

"O?`
"Wat het dan gebeur?`

Metode 6 van 12:

Vermy om veroordelend te wees.

1. Laat die ander persoon hul gedagtes praat sodat jy hul perspektief hoor. Selfs as jy nie heeltemal met die persoon saamstem nie, moenie toelaat dat jou persoonlike vooroordele in die pad kom van wat hulle sê nie. Eerder as om die spreker af te lê of om jou menings te beweer, hou `n oop gedagte en probeer om dinge vanuit hul oogpunt te beeld. Fokus op hul perspektief van die onderwerp en laat hulle hul gedagtes beskryf.

Laat los van enige aannames wat u op die onderwerp het en die gesprek met nuuskierigheid benader. Op dié manier kan jy blootgestel word aan nuwe standpunte wat jy nog nie oorweeg het nie.
Kontroleer die persoon se lyftaal vir enige onderliggende emosies wat hulle kan voel. Byvoorbeeld, as die persoon gedink het jy het belowe om die oggend om die huis om die huis te doen en jy het dit nie gedoen nie, hulle kan `n bietjie ontsteld voel.

Metode 7 van 12:

Hou op om te dink aan wat om volgende te sê.

1. Dink aan jou kant van die gesprek lei jou meer af. Eerder as om te wag vir jou beurt om te praat, sluit die gedagtes uit totdat die persoon klaar is. Luister heeltemal na die ander persoon totdat hulle niks anders het om te sê nie, sodat jy ten volle kan reflekteer oor hoe hulle oor die onderwerp voel.

Probeer om nie vas te stel oor hoe jy sal reageer op `n minderjarige ding wat die persoon sê nie. In plaas daarvan, luister na hul hele kant van die gesprek sodat jy kan verstaan waar hulle van beter af kom.

Metode 8 van 12:

Laat hulle eindig sonder onderbreking.

1. Vermy om die ander persoon af te sny sodat jy nie onbeskof lyk nie. Alhoewel jy dalk iets wil aandui wat die persoon in die oomblik sê, hou die gedagte vas totdat hulle alles verduidelik. As hulle in die middel van `n sin breek, laat hulle hul gedagtes versamel en eindig eerder as om te onderneem. Wanneer dit jou beurt in die gesprek is, neem alles wat hulle in ag geneem het voordat jy jou punte opgelewer het.

Probeer om nie die ander persoon te haas deur wat hulle sê nie. Laat die persoon deur die besonderhede gaan wat hulle wil oorskakel, aangesien dit belangrik kan wees vir hoe hulle voel.

Metode 9 van 12:

Vra oop vrae vir verduideliking.

1. Moedig die persoon aan om meer te praat sodat jy dit beter kan verstaan. Oop vrae toon ook dat jy luister na die punte wat hulle gemaak het en dat jy werklik belangstel om hulle te verstaan. Sommige vrae wat u kan uitprobeer, sluit in:

"Wat bedoel jy daarmee?`
"Wat is sommige van die ander moontlikhede?`

"Hoe anders kan jy dit verduidelik?`
"Watter alternatiewe het jy oorweeg?`
Wees versigtig met behulp van "hoekom" vrae aangesien hulle die ander persoon meer defensief kan maak. Byvoorbeeld, die vraag "Hoekom sou jy dit dink?"Kan klink asof jy bevraagteken hoe hulle voel.

Metode 10 van 12:

Herstel hul punte in u eie woorde.

1. Herhaal dinge wat hulle gesê het om te verseker dat jy dit korrek hoor. Dit is goed as jy dit nie heeltemal verstaan nie, aangesien hulle jou sal kan regstel terwyl jy op `n opsomming van wat hulle gesê het.

Byvoorbeeld, jy kan sê, "Laat my sien of ek hieroor duidelik is, is jy ontsteld omdat ek vanoggend nie die skottelgoed was nie. Is dit korrek?`
As `n ander voorbeeld kan jy sê, "So voel jy kwaad omdat ek hierdie naweek planne gemaak het sonder om jou te vra. Verstaan ek daardie reg?`

Metode 11 van 12:

Valideer die ander persoon se gevoelens.

1. Toon empatie vir hulle om jou regtig omgee. Dit verg baie moed om oop te maak en regtig deur dinge te praat, so laat die persoon weet dat jy hul emosies verstaan. Moenie verdedigend raak of probeer om hulle te bevraagteken nie, maar laat hulle weet dat hul gevoelens geldig en geregverdig is. Dit maak nie saak of jy met hulle heeltemal saamstem nie, maar dit laat die persoon steeds voel dat jy omgee en wys dat jy geluister het na wat hulle jou vertel het.

Byvoorbeeld, jy kan sê, "Ek verstaan heeltemal hoekom daardie situasie jou gefrustreerd gemaak het.`
As `n ander voorbeeld kan jy vir hulle sê: "Ek voel dat jy ontsteld is en dit maak volledige sin.`

Metode 12 van 12:

Vermy om advies te gee.

1. Die ander persoon kan dalk nie vir `n oplossing vir hul probleem vra nie. Eerder as om die probleem op te los wat die persoon deurgaan, wees net daar om hul ervarings te luister en te bevestig. Jy hoef hulle nie te vertel van `n soortgelyke ervaring wat jy deurgemaak het of bied nie as hulle dit nie soek nie. Voordat jy enige woorde van raad gee, maak seker dat jy hul perspektief heeltemal verstaan en hulle vra of hulle hulpvaardige antwoorde soek.

Byvoorbeeld, jy kan sê, "Ek verstaan wat jy sê. Is daar enigiets wat ek kan doen om te help of wou jy net uitlaat?`

Wenke

Dit is goed as daar stilte of pouses in die gesprek is. Neem daardie tyd om regtig te besin oor wat die persoon gesê het voordat hy reageer.

Waarskuwings

Vermy grappies of sarkastiese opmerkings terwyl die ander persoon praat, aangesien dit afleidend kan wees en van hul emosies wegneem.

As iemand nie inligting wil deel wanneer jy dieper probeer grawe nie, moenie hulle dwing om te praat nie. Hulle kan ongemaklik voel oor die onderwerp of wil dit privaat hou.

Probeer jou bes om nie defensief te word oor wat iemand sê nie. As jy nie met hulle verskil nie, probeer om dinge vanuit hul perspektief te oorweeg.

Deel op sosiale netwerke: