Hoe om `n leier in die werkplek te wees (met prente)

Effektiewe leierskap is `n belangrike vaardigheid in die professionele arena. `N Geskoolde leier is `n sterk kommunikeerder, motiveerder en probleemoplosser. Bou spanne, motivering van werknemers, die assessering van kliëntbehoeftes en die bestuur van konflikte is van `n paar van die vaardighede wat `n goeie leier bied.Om hierdie vaardighede te leer is egter `n lewenslange proses.

Stappe

Deel 1 van 5:

Bou leierskapsvaardighede

1. Neem leierskapskursusse. Leierskapskursusse bied intensiewe opleiding in vaardighede soos projekbestuur, samewerkende probleemoplossing en kritiese denke.Dit is vaardighede onontbeerlik vir enige werkplek en kan u help om vinniger in u maatskappy te beweeg.Sommige leierskursusse is beskikbaar as aanlyn-sertifisering, maar jy kan leierskursusse deur middel van `n plaaslike kollege neem.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 2

2. Soek hulp en vra vrae.As jy met `n nuwe uitdaging gekonfronteer word, vra `n senior kollega hoe hulle die projek sal begin. As jy in `n onverwagte probleem loop, reik uit na `n bestuurder vir hulp en moeilikheid om te skiet.

Gebruik ander mense se ervaring om take effektief en doeltreffend te voltooi.Die volgende keer raak jy dieselfde probleem, sal jy bereid wees om dit onafhanklik aan te pak.

Mense sal jou respekteer om te vra en hul mening te waardeer en meer hulp te bied.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 3

Hone kommunikasievaardighede. Nie almal is `n natuurlike openbare spreker nie, maar daar is maniere om stadiums te oorkom, saam met ander slaggate van openbare spraak.

Sluit aan by Toastmasters.Toastmasters is `n internasionale organisasie wat toegewy is om mense te help om beter, meer gemaklike openbare sprekers te word.Baie besighede ondersteun `n interne hoofstuk en moedig hul werknemers aan om aan te sluit, maar jy kan Toastmasters-klubs in bykans enige gemeenskap vind.

Leer hoe om sonder vullings te praat."Uhm," "soos," en "uhhhh" is net `n paar voorbeelde van vulstowwe wat in alledaagse spraak kruip.Hierdie woorde kan luisteraars aflei van die boodskap wat ons probeer aanbied en kan selfs die spreker onvoorbereid maak of in kennis ontbreek.

Deel 2 van 5:

Demonstreer leierskap in die werkplek

1. Het `n positiewe geestelike houding. Om positief te wees, laat jou toe om ten volle voordeel te trek uit geleenthede wanneer hulle voorkom.Dit help ook om `n sosiale netwerk in u werkplek te vestig.Hier is `n paar nuttige wenke vir die handhawing van `n positiewe geestelike houding:

Onthou dat jy in staat is en gekwalifiseer is vir die werk. Jy sou nie gehuur is as jy nie al die eienskappe wat die werk benodig nie, besit het.
Sê "ja" tot uitdagings en nuwe ervarings. Onderneem uitdagings en slaag verhoog vertroue en kan positiewe invloed op kollegas en toesighouers beïnvloed.
Onthou dat jy in beheer is van hoe jy dink en voel. Negatiwiteit bestaan binne elkeen van ons, maar almal het `n keuse om dit te bevorder.Wanneer negatiewe gevoelens kruip, onthou aktief die dinge wat jy dankbaar moet voel, en druk negatiewe gedagtes aan die agterkant van jou gedagtes.
Spandeer tyd met positiewe mense. Dit is baie makliker om negatief te wees wanneer jy met ander negatiewe mense praat.Kies om tyd te spandeer met mense wat optimisties is en toegewyd is aan positiewe denke.
Vind redes om te glimlag. Dit is makliker om positiewe gedagtes te dink wanneer ons onsself omring met voorwerpe en mementos wat vreugde en lag bring.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 5

Wees proaktief.Om proaktief te wees, beteken verantwoordelikheid vir jou optrede en die take wat aan jou toegewys is.Dit beteken ook dat jy wil bekommer oor dinge wat jy nie kan beheer en jou tyd en moeite fokus op die dele van `n probleem wat jy kan verander nie.. Hier is `n paar voorstelle vir hoe om meer proaktief by die werk te wees:

Wees oplossing-gefokus.Dit is maklik om op te hang op besonderhede en blameer deel, maar werklike leiers fokus op die taak byderhand en wat benodig word om dit te voltooi.

Demonstreer aanspreeklikheid vir u werk.As jy `n fout maak, besit dit.As jy `n idee het, steek dit.Moenie gedemoraliseer word as mense nie altyd met jou saamstem nie.Deur te praat en by te dra, demonstreer u betrokkenheid en besorgdheid, beide belangrike leierskapseienskappe.

Wees konsekwent en betroubaar. Behandel alle kollegas met dieselfde mate van professionaliteit en respek.Wys op tyd, voorberei en gereed om by te dra.Wanneer take verskuldig is, voltooi dit binne die sperdatums of voor skedule.

Bied eerlike kommunikasie aan.Alhoewel dit nooit `n goeie idee is om persoonlike sake in die werkplekke te bring nie, is dit eerlik en oop wees oor probleemoplossing en taakafhandeling is `n belangrike deel van leierskap.Byvoorbeeld, as jy die gereedskap of hulpbronne ontbreek om `n toegewysde taak te voltooi, praat eerder met jou bestuurder eerder as later oor wat jy nodig het of hoe om `n werk te skep.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 6

3. Betrokke raak by aktiewe luister.Dit toon nie net respek en aandag aan die persoon wat met jou praat nie, maar dit help jou.Hieronder is taktiek vir aktiewe luister:

Herstel inligting: Demonstreer luister en gee jou ook die vermoë om dinge te verduidelik. Jy is minder seker van.

Bied subtiele "aanmoedigers": Nod jy kop.Sê "uh huh" of "ek sien" Om die persoon aan te moedig om voort te gaan en hul idees uit te brei.

Gee terugvoer: Hiermee kan u saamwerk met die Speaker en selfs Nuance die inligting wat aangebied word.

Probe Vir meer inligting: Vra vrae om uitwerking uit te teken op punte wat belangrik is.

Validasie: Vertel die persoon waarmee jy praat dat jy hulle waardeer om die tyd te neem om hul gedagtes aan te bied.

Som op: Opsomming van inligting in u eie woorde Permitte u om persoonlike eienaarskap van die inligting te neem, toenemende leer.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 7

Wees `n rolmodel. Rolmodelle is mense wat ons opkyk, wat gedragsgedrag wat ons wil navolg.Sommige maniere om `n rolmodel te wees, is:

Toon vertroue. Neem nuwe uitdagings aan. Wees positief.Wys ander dat jy nie bang is vir nuwe rolle of projekte nie.

Wees uniek. Moenie probeer om soos almal anders te wees nie.Wees trots op wie jy is en die maniere waarop jou unieke talente waardevolle oomblikke in jou werk skep.

Kommunikeer met almal: Dit beteken nie net om te praat nie.`N deel van goeie kommunikasie luister na die kommer van ander.

Toon respek en kommer: mense sien wanneer jy ander gebruik om vorentoe te kom.Dit is belangrik om te demonstreer dat jy omgee vir jou span en hul sukses as `n groep.

Wees nederig. Dit beteken nie dat jy jou prestasies moet versteek nie, maar dat nederigheid dit makliker maak om foute te erken wanneer jy (onvermydelik) hulle maak en ander aanmoedig om jou te help.

Doen goeie dinge buite werk: Verbintenis tot die moeite werd, weerspieël goed op jou vermoë om `n maatskappy te pleeg.

Deel 3 van 5:

Bestuur jou span

1. Fokus op die doelwitte van die organisasie. Verstaan die visie van die besigheid of projek en hou dit te alle tye aan die voorpunt. Prioriteer die sukses van die organisasie oor persoonlike belange in die bevordering.Hieronder is `n paar stappe om doelbelyning te behaal:

Stel doelwitte wat maatskappywaardes en doelwitte weerspieël. Elke maatskappy het `n mastheadverklaring wat weerspieël wat die maatskappy staan en hoop om te bereik deur dit se pogings.Voordat u take toeken, maak seker dat u vertroud is met hierdie kerndoelwitte en verseker dat werknemers bewus is van hoe hul eie pogings in lyn is met maatskappywaardes.
Kommunikasieverwagtinge aan werknemers. Dit is dikwels `n goeie idee om mondelinge aanwysings skriftelik te stel en gereeld in te gaan met werknemers om seker te maak dat hulle die taak verstaan.
Dokument vordering.Dit kan dikwels deur `n databasis of spoorsnyer geautomatiseer word. Dit kan egter ook deur middel van e-pos memo`s of `n sigblad gedoen word.
Bied terugvoering op aflewerings. Daar is verskillende maniere waarop dit bereik kan word.Informeel kan jy kommunikasie deur middel van kitsboodskappe goed is as jy dokumentasie vir rekords of drukwerk moet heg.Ten slotte, indien die aflewerbare `n groot projek is, kan terugvoering in die vorm van `n kwartaallikse hersiening kom, waar u direk met die werknemer ontmoet om prestasie te hersien.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 9

2. Organiseer opleidingsessies. Opleiding kan deur u, ander spanlede of `n buite-opleidingskonsultant verskaf word. Pas opleiding aan aan die spesifieke behoeftes van werkers, wat fokus op die belyning tussen werknemersdoelwitte en die organisatoriese onderste lyn.

Dit is ook `n goeie idee om direk met werknemers te praat oor wat hulle wil hê om op te lei, gebruik om te help om die kurrikulumbehoeftes te rig.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 10

Fasiliteer vergaderings. Vergaderings is belangrik vir span sukses.Hulle is `n plek om te deel in die vorming, saamwerk, besluite te neem en doelwitte te belyn. Organiseer vergaderings met gereelde tussenposes - elke twee weke vir `n 6-week-projek, of elke 3 maande vir `n jaar lange inisiatief - om projekbesonderhede te bespreek en organisatoriese doelwitte te herbevestig.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 11

4. Koördineer skedules vir vergaderings. Skedule vergaderings om beskikbaarheid en realistiese beperkings te akkommodeer. Byvoorbeeld, terwyl almal laatmiddag op `n Vrydag beskikbaar kan wees, is dit dalk nie die beste tyd om uitdagende kwessies te bespreek nie.

Indien nie, kan almal die vergadering maak, assesseer wie die sleutelspelers vir die projek is, en verseker dat die vergadering hul onderskeie skedules pas.

Afgevaardigde aantekening en verseker dat die vergadering besonderhede versprei word aan diegene wat nie kon bywoon nie.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 12

Berei `n agenda voor. `N Agenda moet ten minste `n onderwerplys stel, aanbiedingsverpligtinge delegeer en die tyd wat aan elke agenda-item toegewy is, vasstel en stel. Wanneer dit getik word, kan dit voor die vergadering versprei word in gevalagenta-items moet bygevoeg word, en kan ook tydens die vergadering as `n kontrolelys gebruik word.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 13

6. Leadmeetings. Dit beteken dat stappe doen om te verseker dat alle agenda-besigheid opgelos word en alle stemme word gehoor.Hieronder is voorstelle om hiermee te help:

Vestig die vergadering reëls om te bemiddel wanneer individue monopoliseer besprekings. Byvoorbeeld, stel en onderhou tye limiete vir bespreking.

Maak die vloer oop vir aangewese aanbieders. Na die aanbieding van inligting, oop bespreking vir alle spanlede.

Na elke agenda-item en sy ooreenstemmende bespreking, maak `n kort opsomming van uitkomste en beweeg aan.

Na alle agenda-items is bespreek, bevestig en aksieplan.

Skeduleer die volgende vergadering en versamel voorgestelde agenda-items.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 14

7. Doen beslissend. Beslissende leierskap vermy stagnasie en ontruiming, hou werkers op taak en gemotiveerd, terwyl dit ook reageer op verandering en nuwe inligting.Hieronder is die kenmerke van beslissende leierskap:

Duidelikheid van doel: Verseker belyning van alle besluite met organisatoriese doelwitte en etiek.

Betrokkenheid: Laat leiers toe om deur voorbeeld te leef, betrokkenheid by maatskappywaardes wat voorsiening maak vir effektiewe, doeltreffende besluitneming.

Deursigtigheid: Laat nie selfbelang toe nie.Temonstreer eerder hoe besluite vir die goeie van die maatskappy almal help om te floreer.

Die skep van `n kultuur van eerlike mislukking: Eerlike mislukkings is leerpunte wat as springborde optree tot beter besluitneming.Beslissende leierskap omhels die tye wanneer foute gemaak word.

Oop en effektiewe kommunikasie: Belyning met maatskappywaardes verseker dat, waar opwaarts in senior bestuur of in die hiërargie aan bestuurde werknemers kommunikeer, geen teenstrydigheid of teenstrydigheid is nie.

Deel 4 van 5:

Motivering van werknemers

1. Definieer take. Om `n leier in die werkplek te wees, behels dikwels om te erken wanneer werkers groter rigting nodig het. Dit is veral belangrik vir nuwe werknemers of dié in nuwe posisies wat steeds aan hul rol is.

Maak seker dat nuwe werknemers opleiding het voordat hulle hul nuwe rol begin.Loop die werknemer deur die stappe van hul nuwe posisie, wat aantekeninge verskaf.
Maak seker dat die werknemerhandboek op datum is en maklik toeganklik is vir alle werknemers, nuwe en bestaande eenders.
Delegeer instruksie en laat nuwe werknemers toe om senior kollegas te skadu.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 16

2. Assesseer werknemer se behoeftes en skep groeimoontlikhede. `N beroep op die professionele belange van elke werker deur duidelike paaie vir ontwikkeling en bevordering te skep. Motiveer werkers deur hulle uit te daag. Baie mense floreer wanneer hulle uitgedaag word om nuwe take te innoveer of te verrig. Moedig spanlede aan om doeltreffendheid te verhoog deur nuwe stelsels te skep of produkveranderings aan te beveel.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 17

3. Herken en waardeer werker se poging. Wanneer werknemers goed presteer, erken hulle prestasies mondelings of deur die opstel van beloningstelsels.Aankondig hierdie prestasies aan die res van die span, wat geleenthede bied vir positiewe versterking en rolmodellering. .Geleenthede vir erkenning kan insluit:

Voltooiing van `n unieke projek wat belangrik is vir die sukses van die span.

Neem `n leierskaprol binne `n maatskappy se liefdadigheidsgebeurtenis.

Wanneer `n werknemer `n belangrike lewensgebeurtenis het (i.e. Huwelik, bevalling, gradeplegtigheid)

Wanneer `n werknemer `n promosie of bonus ontvang het.

Deel 5 van 5:

Bestuur van konflik

1. Wees onpartydig en luister om te verstaan. By die oplossing van `n geskil tussen ander in die werkplek, fokus op die feite van die situasie.

Vermy karakter assesserings of persoonlike kommentaar. Bestuur moet altyd onpartydig wees wanneer u werknemerskonflik hersien en persoonlike verhoudings vermy wat vooroordeel kan skep.
Maak `n dialoog tussen die betrokke partye oop. Dikwels ontstaan konflikte van miscommunication.Wees `n bemiddelaar en oop dialoog tussen die partye in konflik, wat hulle help om tot `n konstruktiewe gevolgtrekking tot die probleem te kom.
Wees ferm maar regverdig. Mense gaan nie altyd saamkom nie en sommige persoonlikheidstipes bots in gesamentlike instellings. Stel grondreëls vir werknemersvermoë neer, maar moenie rashly optree nie, veral as dit `n eerste keer konflik is.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 19

2. Adres kwessies met die toepaslike partye. As die konflik tussen jouself en `n werknemer is, bespreek die kwessies een-tot-een. As daar `n konflik is tussen die span- en bestuursdoelwitte, skakel `n spanbyeenkoms. Vermy om individuele spanlede te konfronteer en uit te roep oor sensitiewe kwessies in groepbyeenkomste.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 20

3. Moenie wag om die probleem op te los nie. Hanteer die probleem sodra dit by u aandag kom.Andersins kan dit werknemerprestasie eskaleer en negatief beïnvloed.Maak seker dat jy nie die probleem te vinnig aanspreek nie, voordat jy tyd gehad het om `n kursus van aksie te oorweeg.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 21

Gee opbouende kritiek. Aanmoediging en motivering is kragtige gereedskap wanneer dit korrek gebruik word.

Herinner individue van wat hulle reg gedoen het, terwyl hulle ook kritiek het hoe hulle swak gereageer het.

Bied kritiek wat probleme oplos. In plaas daarvan om te fokus op wat `n individu verkeerd gedoen het, vra "Hoe kan dit meer produktief benader word?"

Wees spesifiek en relevant vir die punt van die bespreking. Dit is maklik om sypaadjie te kry, maar wees seker om die bespreking te hou wat gefokus is op `n volhoubare en positiewe uitkoms van die konflik.

Beeld getiteld `n leier in die werkplek Stap 22

5. Uitsending lof. Wanneer konflik gebeur en resolusie plaasvind, prys spanwerk en samewerking en erken die mense wat dit gemaak het.

As die konflik tussen twee werknemers is, herinner beide van hul sterk punte en swakpunte en hoe bly jy is dat die situasie opgelos is.

As die konflik tussen die span en bestuur is, erken die belangrikste kompromisters en spanspelers wat die resolusie behaal het via `n e-pos memo aan die hele span.