3 maniere om iemand te konfronteer

Wanneer jy besluit om iets of iemand direk en proaktief aan te spreek, is jy besig met konfrontasie. Konfrontasie kan ongelooflik moeilik wees, en baie mense probeer om dit ten alle koste te vermy - maar soms sal jy vind dat konfrontasie nodig is. Terwyl dit nie die mees aangename sosiale interaksie is nie, is produktiewe (en nie-aggressiewe) konfrontasie spesifiek getoon om te help met die ontwikkeling van gesonde grense in sosiale verhoudings, die besluitneming te verbeter en die status quo uit te daag.

Stappe

Metode 1 van 3:

Voorbereiding om iemand te konfronteer

1. Identifiseer hoekom jy die persoon konfronteer. Voordat jy iemand konfronteer, is dit belangrik om te identifiseer waarom jy die persoon konfronteer en ook oorweeg of konfrontasie die mees effektiewe manier is om die probleem te hanteer. Verstaan dat konfrontasie nie oor die begin van `n geveg is nie, gaan dit oor die aanspreek en oplossing van probleme wat spanning veroorsaak.

Dit is belangrik om die werklike probleem wat hierdie konfrontasie aansluit, te identifiseer. Mense is geneig om emosies of buie op ander mense of ander situasies te projekteer. Voordat jy besluit om iemand te konfronteer, neem die tyd om te ontleed wat die probleem is wat jy wil benader en hoekom jy soos `n gesig-tot-aangesig-konfrontasie voel, is die beste manier om hierdie probleem op te los.

Beeld getiteld vermy `n beledigende verhouding Stap 8

2. Evalueer wat jy dink en voel. Probeer om jou gevoelens te skei oor die kwessie waaroor jy wil praat van ander verwarrende situasies of emosies wat nie relevant is vir die bespreking byderhand nie. Wanneer u uiteindelik u konfrontasie het, is die enigste stellings wat u moet maak, is dié wat direk relevant is vir die probleem wat u konfrontasie aangespoor het.

Afsonderlike probleme van emosies. Byvoorbeeld, is jy ontsteld omdat jou kollega vergeet het om `n verslag in te skakel en het jy `n ekstra 6 uur se werk op `n Vrydagaand veroorsaak? Of is jy ontsteld omdat jy vasgekeer het met ekstra werk wat jy nie krediet sal kry nie?

Moenie enige probleme of vendettas uit die verlede opbring nie. Verlede aksies of gevoelens wat nie direk verband hou met die probleem wat byderhand is nie, het geen plek in u konfrontasie nie. Moenie begin om ander frustrasies te gooi wat jy gebottel het nie.

Image titled oplos vertroue probleme in `n verhouding Stap 2

3. Besluit wat jy wil sê. U sal wil verduidelik aan die persoon wat gebeur het, wat het u gehoor, wat hulle gedoen het, ens. waaroor jy wil praat. Jy sal ook wil verduidelik hoekom jy die behoefte het om daaroor te praat, en hoe dit jou laat voel het. Hier is `n voorbeeld van hoe u dalk u konfrontasie wil gebruik met behulp van "I-stellings":

"Ek het gehoor van een van ons kollegas wat u aan ons baas vertel het, het ek nie my billike deel van die werk op die projek ingedien nie."(Wat het jy gehoor)

"Ek voel asof ek baie hard gewerk het en ek is regtig verward oor waarom jy dit gesê het."(Hoekom wil jy daaroor praat)

"Ek is seer dat jy dit vir `n beter agter my rug sal sê."(Hoe het dit jou laat voel)

Image het getiteld vertroue kwessies in `n verhouding Stap 6

4. Skryf jou hoofpunte op papier en repeteer hulle. U wil seker maak dat u alles op `n logiese en saamgestelde manier in u gedagtes sê, en dit kan moeilik wees om sonder enige voorafgaande voorbereiding te doen. Skryf jou gedagtes op papier voordat jou konfrontasie jou kan help om te verseker dat jy alles wat jy aan die ander persoon wil sê, sê.

Repeteer die hoofpunte wat u tydens u konfrontasie wil maak, kan u gemakliker en voorbereid maak vir die werklike konfrontasie-geleentheid. Begin deur alleen in `n kamer te oefen terwyl jy in `n spieël kyk. As jy iemand het wat jy vertrou, kan jy ook voor hulle oefen.

Probeer om jou hoofpunte te memoriseer. Dit sal baie meer effektief wees as om vanaf `n stukkie papier tydens u konfrontasie te lees.

Moenie alles uitskryf wat jy wil sê-vir-woord wil sê nie. As dit te geskrif is, sal jou woorde nie natuurlik vloei terwyl jy praat nie, en die ander persoon is meer geneig om defensief te word.

Beeld getiteld stop oor dink in `n verhouding Stap 3

5. Laat jou woede toe om te daal voor jou konfrontasie. Terwyl ons soms op `n persoon uitbring wanneer ons woede voel, skaam ons gewoonlik weg van beplande en beheerde konfrontasie. `N beheerde konfrontasie kan egter `n positiewe en effektiewe manier wees om `n problematiese kwessie of persoon te hanteer. Dit is egter belangrik om te verseker dat jy geestelik gereed is vir jou konfrontasie - jy wil kalm voel en gereed wees om `n bespreking te hê.

Bepaal of jy steeds woede voel teenoor die persoon of oor die kwessie wat jy wil bespreek. As jy nog woede voel, is dit waarskynlik nie die beste tyd om `n konstruktiewe konfrontasie te hê nie. Stel jou konfrontasie uit totdat jou woede deel en jy kan `n rasionele, feitelike en emosievrye gesprek hê. Die angser wat jy is, hoe meer waarskynlik dat jou gesprek in `n argument sal word.

Neem `n paar minute om jouself te kalmeer - soos om diep asem te haal of na musiek te luister - voor die gesprek. Dit sal jou help om jou emosies te reguleer, insluitend woede.

Beeld getiteld Mend `n gebroke verhouding Stap 2

6. Onthou die positiewe aspekte van konfrontasie. Terwyl konfrontasie ongemaklik, ongemaklik en moeilik is, kan dit ook `n lonende ervaring wees. Die voordele van konfrontasie kan jou eie emosionele toestand sowel as jou verhoudings met ander verbeter.

Konfrontasie kan jou vrystel van die las of spanning van `n situasie. As daar iets is wat op jou gedagtes geweeg het, is die konfrontering van die probleem op die hoogte is `n goeie manier om jouself te verlig van hierdie onnodige stressor.

Konfrontasie moedig eerlikheid in `n verhouding aan. Jy leer meer oor jouself as wat jy anders wil, en jy kry die vertroue om die manier waarop jy eerlik voel, uit te druk. Benewens die aanmoediging van eerlikheid in `n verhouding, versterk konfrontasie gewoonlik `n verhouding.

7. Visualiseer `n positiewe en produktiewe uitkoms aan u konfrontasie.Stel jouself na `n soort ooreenkoms of om `n resolusie te vind: dit is die doel van jou konfrontasie. Onthou dat konfrontasie dikwels positiewe effekte het.

Besluit van die uitkoms wat jy van jou konfrontasie wil hê, kan jou help om die gesprek produktief te beweeg.

Metode 2 van 3:

Betrokke in konfrontasie

1. Stel `n tyd en plek voor om persoonlik te praat. Alhoewel dit aanloklik kan wees om iemand deur middel van `n oproep of via teks of e-pos te konfronteer, moet dit vermy word indien dit moontlik is. Om gesig-tot-aangesig te praat, is `n veel meer kragtige manier om `n probleem doeltreffend en effektief op te los. Probeer die volgende benaderings om `n vergadering voor te stel om in `n konstruktiewe konfrontasie betrokke te raak:

"Elise, ek sien dat ons lyk asof dit baie koppe is wanneer ons as `n groep vir ons skoolprojek ontmoet. Kan ons gaan sit en praat oor ons verskillende sienings en kyk of ons `n manier kan vind om saam te werk sodat hierdie projek gedoen word?`
"Paulus, dit sal wonderlik wees om die geleentheid te hê om te praat oor hoe ons met mekaar kommunikeer. Sou jy vanmiddag tyd kan vind om te gaan sit en hierdie gesprek het?`

Image titled oplos vertroue probleme in `n verhouding Stap 7

2. Sê jou punt met kalmte. Hou jou konfrontasie kalm, saamgestel, en versamel. Dit is gewoonlik die beste om iemand met `n paar kort, feitelike, bondige verklarings te konfronteer.

Sê wat jy moet sê, maar probeer om nie die ander persoon te blameer nie. Hou in gedagte dat dit nie al hul skuld is nie. Byvoorbeeld, "Ek was ontsteld toe jy `n voorlegging aan ons baas gegee het en nie die bydraes wat ek gemaak het, het nie," in plaas van ", gee jy my nooit erkenning vir enige van my werk nie.`

Image getiteld Verskoon aan `n meisie wat jy per ongeluk beledig het Stap 13

3. Wees so oop, eerlik en reguit as moontlik. Selfs as jy nie met iemand op `n sekere probleem is nie, is dit belangrik dat jy `n volwasse gesprek oor jou probleem kan probeer. Aanvaar wat jy voorberei het, sal jou help om jou probleem op die beste moontlike manier aan te bied.

Moenie beledigings of oproepname gooi nie en bly weg van inflammatoriese opmerkings. Dit is `n seker-vuur manier om te verseker dat jou punt nie gehoor of gerespekteer word nie. Om soveel moontlik professionaliteit te handhaaf tydens `n konfrontasie sal lei tot `n meer positiewe uitkoms.

Beeld getiteld vertel of jy in `n beledigende verhouding is, stap 12

4. Luister na die ander persoon. `N Produktiewe gesprek hang af van beide partye wat wissel tussen bydraes en luister. Luister na die ander persoon sal hulle help om gerespekteer en gehoor te word. Selfs as jy nie saamstem met wat gesê word nie, gee die persoon die geleentheid om hul gedagtes te deel - moenie net aanvaar dat jy presies weet wat hulle vooraf gaan sê nie.

Om te wys dat jy aktief luister, kyk die ander persoon in die oog terwyl hulle praat. Gebruik oop postuur, nod by geleentheid en spieël die luidspreker se lyftaal. Moenie onderbreek of praat oor hulle nie.

Dit geld vir elke soort gesprek, maar is veral belangrik in `n moeilike sosiale interaksie soos `n konfrontasie.

Probeer emosioneel nie-bedreigend wees. Hou by die feite wat jou kant van die konfrontasie ondersteun en nie toelaat dat emosies betrokke raak nie.

5. Verwag dat die ander persoon defensief moet word. Mense sal dikwels verdedigend word wanneer hulle gekonfronteer word aangesien dit nie `n aangename gevoel is om aangeval te word nie. Selfs as jy voel dat die punte wat jy maak, goed ondersteun is en jy dit op `n logiese en nie-beledigende manier aanbied, is dit steeds baie waarskynlik dat die persoon wat jy konflik is, hul wag sal maak en verdedigend sal wees.

Die beste manier om `n verdedigende persoon te hanteer, is om na hulle te luister. Terwyl jy dalk nie saamstem met die punt wat hulle maak nie, moet jy hulle die kans gee om hul gedagtes te praat.

Probeer om te verhoed dat. Dit is maklik om te argumenteer met iemand wat defensief word, maar dit is ongetwyfeld onproduktief. Probeer jou bes om `n kalm en versamelde houding in plaas daarvan te hou.

Laat die ander persoon weet dat jy luister na wat hulle moet sê, kan hulle help om nie te verdedigend te word nie.

6. Staan by jou punt. Jy het die persoon vir `n rede gekonfronteer, en dit is belangrik dat jy by jou gewere bly, selfs al is hulle nie met jou nie saamstem of defensief optree nie. Wys daarop dat dit nie bedoel is om `n geveg te begin nie, maar dit is `n probleem wat jy voel moet hanteer word. As jy met feite en voorbeelde gewapen is en dit met kalmte en duidelikheid aanbied, moet jou punt gehoor word.

Hou in gedagte dat u mening saak maak, en eerlik kan praat, die moeite werd is om `n ongemaklike sosiale interaksie te betrek.

Metode 3 van 3:

Om te weet wanneer om iemand te konfronteer

1. Konfronteer iemand as die probleem herhalend is. Oorweeg die "reël van 3" - As iemand `n gedrag verrig (soos "vergeet" hul beursie, reageer nie op `n e-pos nie, ens.) 3 keer, dit is waarskynlik `n gedrags tendens en is waarskynlik `n konfrontasie werd.

Beeld getiteld versoen met iemand sonder om jou trots te verloor Stap 9

2. Nader iemand as hulle wyer probleme veroorsaak. As die persoon wat u oorweeg om te konfronteer, probleme in `n wyer arena veroorsaak (soos in die werkplek in die gesin, ens.), kan die situasie slegs deur konfrontasie opgelos word. In die besonder kan werkplek konfrontasies besonder moeilik wees.

As jy voel dat iemand van jou voordeel trek of jou doelbewus ondermyn, kan dit die moeite werd wees om die persoon te konfronteer. As u bekommerd is om die persoon in die privaat te konfronteer as gevolg van vrees vir die kwessie wat eskaleer, wil u dalk u Menslike Hulpbronne (HR) -afdeling kontak en die probleem aan hulle verduidelik.

By die konfrontering van `n medewerker is dit veral belangrik om met feite gewapen te wees. Hierdie feite moet jou kant van die kwessie wat jy wil bespreek, ondersteun. Byvoorbeeld, jy kan spesifieke dae noem dat jou kollega laat of besondere aanbiedings gekom het wat jy voel hy of sy het nie voldoende bygedra nie.

3. Pasop vir enige gedrag wat `n bedreiging inhou. As `n persoon se gedrag `n bedreiging vir hom of haarself en / of enigiemand rondom hulle inhou, word dit aanbeveel om die persoon te konfronteer om die gedrag te keer om te herhaal of te styg.

Evalueer die unieke situasie. As jy onveilig voel om iemand op jou eie te konfronteer, moet jy dalk `n betroubare vriend met jou bring of die konfrontasie in `n openbare plek het. Sit jou eie (en ander `) veiligheid eerste.

Image getiteld Voorkom `n slagoffer van bullebakkery Stap 7

4. Kies jou gevegte. Daar is beslis situasies wat sal baat vind by direkte konfrontasie - dit is egter nie universeel waar nie. Daar is nie nodig om almal te konfronteer nie, elke keer. Soms is `n glimlag en basiese "oke" of net weg van die kwessie wegbeweeg om spanning op te los as om `n konfrontasie te plaas.

Omdat elke situasie en elke individu anders is, is dit belangrik om te bepaal of konfrontasie die regte manier is om dinge op `n geval te hanteer.

Deel op sosiale netwerke: