Hoe om duidelik binne die werkplek te kommunikeer
Duidelike en effektiewe kommunikasie is die sleutel tot sukses in die werkplek. Dit is aan die hand van elke e-pos, aanbieding en vergadering. Sukkelend om met jou baas te kommunikeer, kan medewerkers of kollegas angs veroorsaak, en dit kan jou werk nadelig beïnvloed. Maar as jy jou woorde goed gebruik, gebruik behoorlike lyftaal en ontwikkel jou selfvertroue, jy sal goeie kommunikasievaardighede vir die res van jou loopbaan geniet.
Stappe
Metode 1 van 3:
Gebruik jou woorde1. Praat duidelik en selfversekerd. Wanneer u in direkte gesprek met u mede-werkers betrokke raak, gebruik aktiewe werkwoorde en eenvoudige taal om seker te maak almal is op dieselfde bladsy.
- Vermy vulstowwe soos "Uh" of "um," en moenie mompel nie.
- Wees bondig. Alhoewel dit aanloklik kan wees om dinge op `n komplekse manier te sê om jouself meer bekwaam te maak, kan dit te Wordy wees om jou betekenis te verduister. Moenie dinge meer ingewikkeld maak as wat hulle moet wees nie.

2. Luister na jou medewerkers. Goeie kommunikasie is `n tweerigtingstraat. Vra oop (in plaas van ja-of-nee) vrae van die mense met wie jy werk, en let op hul antwoorde. Volg hulle op en bly betrokke by deurlopende gesprekke.

3. Vermy skinder. Wanneer jy deel van `n groep mense wat dinge van mekaar ken, kan dit aanloklik wees om oor ander agter hul rug te praat. Dit kan slegs negatiewe gevoelens in die werkplek skep, en dit sal dit byna sekerlik moeilik maak om op `n positiewe manier met u medewerkers te kommunikeer. As jy `n reputasie kry om `n skinder te wees, sal mense ophou om jou te vertrou en kan kies om heeltemal met jou te kommunikeer. Kommunikasie moet wees oor die bou van brûe tussen mense, eerder as om hulle af te breek.

4. Verseker akkuraatheid om vertroue te bou. Neem die tyd om jou skryfwerk te proeflees en dubbel na jou inligting te kontroleer. Spelling en grammatikale foute kan `n teken wees van luiheid of gebrek aan sorg, terwyl dit foutiewe wanvoorstelling van feite kan lei tot verleentheid vir u en u medewerkers. As u `n reputasie vir onakkuraatheid ontwikkel, kan u medewerkers ophou om u werk te vertrou.

5. Deel inligting wat spesifiek en detail-georiënteerd is. Of jy nou `n e-pos aan jou toesighouer skryf of jou baas op die status van jou nuutste opdrag opdateer, wil jou medewerkers toegang hê tot die mees onlangse en duidelike kennis. As u kollegas weet dat hulle op u kan staatmaak om besonderhede te verskaf, sal hulle eers met vrae na u toe kom.

6. Hou jou kommunikasie kortliks. Die ou gesegde dat die tyd geld is, is van toepassing op alle winsgedrewe organisasies. Maak seker dat u gesproke en geskrewe kommunikasie inligting so gou as moontlik gee. Terwyl u relevante besonderhede moet deel, doen dit sonder om u eweknieë te sif deur onnodige of oortollige inligting.

7. Reageer vinnig op e-posse. In vandag se werkplek vind `n groot hoeveelheid kommunikasie per e-pos plaas. Reageer op e-posse binne een tot twee werksdae, en moenie toelaat dat jou inkassie gerugsteun word nie. As u medewerkers weet dat hulle op u kan staatmaak vir `n vinnige reaksie, sal hulle meer geneig wees om uit te reik met vrae of kommentaar.

8. Volg belangrike gesprekke op skrif. As u `n belangrike werkverwante gesprek oor die telefoon of persoon het, stuur `n opvolg-e-pos of memo. Op dié manier sal u `n skriftelike rekord hê van wat tydens die mondelinge gesprek besluit of bespreek is.

9. Vra vrae. As jy niks verstaan nie, veral as dit iets is wat betrekking het op jou werk, moet asseblief nie huiwer om te vra vir verduideliking nie.
Metode 2 van 3:
Gebruik jou liggaam1. Handhaaf oogkontak. As jy `n gesig-tot-aangesig-gesprek met `n kollega het, fokus op hul oë en gesig die beste manier om hulle te laat weet dat jy luister. As jy jou beamptes verleng, sal hulle dieselfde vir jou doen.
- Sommige mense kan dit moeilik of ongemaklik vind om direk in ander se oë te kyk. Probeer om op vriende en familie te oefen, of fokus op `n plek op jou medewerker se gesig wat baie naby hul oë is.

2. Handhaaf goeie postuur. Slouching sluit nie net van jou liggaam af nie, maar dit word ook geassosieer met luiheid en onprofessionalisme. Probeer om jou skouers `n paar keer terug te rol en jou bors oop te maak wanneer jy sit en staan. Jy sal meer benaderbaar lyk, en jou rug sal nie soveel aan die einde van die werksdag seermaak nie.]

3. Dik die elektronika voor en tydens in-persoonvergaderings. As jy wag vir `n vergadering om te begin, oorweeg om `n paar notas te verminder eerder as om jou neus in jou selfoon te begrawe. Dit sal dit maklik maak om ander in `n gesprek te betrek wanneer hulle die kamer betree. Hou altyd aandag aan die mense met wie jy kommunikeer.

4. Glimlag om oop interaksie aan te moedig. Glimlag sal jou kollegas meer gemaklik maak om jou te voel, en sielkundiges stel voor dat dit jou dag-tot-dag basis maak. Terwyl jy nie `n valse glimlag op jou gesig moet plak elke keer as jy in die kantoor loop nie, kan jy glimlag wanneer jy groet en bedank, of wanneer hulle jou vra hoe jy dit doen. Dit sal positiwiteit en openheid in u werkplek inspuit.

5. Gebruik aktiewe lyftaal wanneer jy luister. Nod en kantel jou kop wanneer ander praat om hulle voortdurend visuele leidrade te voorsien wat jy aan die gang is en met die materiaal verloof is. U kan ook aantekeninge neem, om seker te maak dat u van u notaboek gereeld opkyk.

6. Kleredrag vir sukses. Terwyl almal op hul eie persoonlike styl geregtig is, kan die formele klere by die werk lei tot beter kommunikasie tussen medewerkers. Jou meerderes kan veral meer geneig wees om jou ernstig te neem en met jou te kommunikeer as `n gelyke as jy versigtig aantrek terwyl jy op die werk is.
Metode 3 van 3:
Ontwikkeling van vertroue by die werk1. Kyk rond by ander se werkgewoontes. Een van die moeilikste aspekte van vertroue by die werk voel dat jy nie opkom nie. Let op medewerkers op jou vlak en let op wat hulle doen. Vra jouself af of jy soortgelyke sorg en moeite in jou eie take plaas.
- As jy self gerusstel dat jy doen wat jy moet doen om by te dra tot die sukses van jou organisasie.
- As jy vrees dat jy nie genoeg moeite doen nie, kies `n rolmodel of mentor onder jou kollegas en modelleer jou werkverrigting na hulle s`n. Vra hulle vir raad, as hulle oop is vir dit.

2. Glo die komplimente wat jy ontvang. Die meeste toesighouers gee nie vrylik lof nie. As hulle jou toekennings gee vir jou werk, moenie twyfel dat hulle voel dat jy dit verdien nie. Maak seker dat jy nie verminder word wat jy bereik het deur iemand anders te gee of te sê dat die taak "nie so moeilik was nie.`

3. Maak `n lys van jou sterk punte en suksesse. Skryf die dinge neer waarop jy Excel jou sal herinner waarom jy jou werk in die eerste plek aangebied het. Dit sal jou ook help om te onthou wat jy jou kollegas moet aanbied. Om met hierdie kennis gewapen te wees, sal dit vir u makliker maak om met hulle te kommunikeer as mede-bydraers tot die missie van u maatskappy.]

4. Maak `n ander lys van jou swakhede. Dit is net so belangrik om nederig te wees oor hoe jy kan verbeter soos dit is om jou vermoëns te erken. As jy bewus is van die take en vaardighede wat jy uitdagend vind, kan jy dit met `n gevoel van kalm voorbereiding aanspreek. As u medewerkers sien dat u selfbewus is oor u foute, sal hulle meer geneig wees om konstruktiewe terugvoering met u te deel - en om dit te ontlok sodat hulle hulself ook kan verbeter!

5. Leer uit jou foute. In die loop van jou loopbaan is dit amper onvermydelik dat jy `n fout sal maak of `n slegte dag het. Eerder as om op hierdie foute te woon, voeg dit by jou lys van toekomstige kolle vir verbetering en beskou hulle as leergeleenthede.
Deel op sosiale netwerke: