3 maniere om verskoning van `n kollega-maniqui te aanvaar.ru

Jou kollega het die data op `n verslag wat jy ingedien het, geskroef en jou in warm water met die baas gestel. Of, miskien het jou kollega op die laaste oomblik geroep en jou met al hul werk verlaat. Hulle kan sê dat jy ontsteld is, so hulle probeer om verskoning te vra. U kan `n verskoning aanvaar deur eers die persoon te hoor. Probeer dan genadig te reageer sonder om die persoon outomaties van die haak te laat. Daarna kan jy probeer om die persoon `n tweede kans te gee.

Stappe

Metode 1 van 3:

Hoor die persoon uit

1. Laat hulle in die gesprek lei. Dit is hul verskoning, so laat hulle die leiding neem. Wanneer jou kollega jou opsy trek om te praat, hoor hulle heeltemal uit. Weerstaan die drang om te onderbreek wat hulle sê.

Laat hulle hul hele boodskap kry voordat u u antwoord gee.
Wees ook bewus van jou nie-verbale reaksies. Vermy dinge soos oogrol, spotting of ander ontsettende gedrag, en hou oogkontak. Optree sodat jy kan weggaan om te weet dat jy die situasie goed hanteer, en met integriteit.

2. Moenie hul skuld borsel nie. Daar is `n neiging tussen die slagoffers om die oortreding van die oortreder te verminder. Dit help egter nie enigiemand nie. Dit laat die persoon van die "skuld" haak en beskerm jou van die hantering van konflik. Konflik is `n gesonde manier om te gaan met meningsverskil en groei van `n ervaring, dus moenie optree soos jy nie gepla het om net die vrede te hou nie.

Wees veral bewus van hierdie as jy geneig is om konfrontasies te vermy of is `n "People Pleaser."Ander kan dit sien as toestemming om oor jou te loop.

Vermy kommentaar soos "dit is nie `n groot probleem nie" of "moenie daaroor bekommer nie."Sê so iets is ontslag van jou gevoelens, en die ander persoon se.

Image getiteld Cope Met skuld oor jou kind is `n enigste kind Stap 9

3. Luister vir opregtheid. Voordat u `n reaksie op die persoon se verskoning formuleer, evalueer die boodskap. Was dit hartlik? Of, het dit gelyk of die persoon onverskillig was aan wat hulle aan jou gedoen het? Kyk in hul oë en bevraagteken of hulle werklik jammer voel oor hul gedrag.

Jy kan opregte verskonings sien deur twee sleutelelemente te soek: die persoon blyk te verstaan hoe dit voel om in jou skoene te staan en die persoon bied `n oplossing om vergoedings te maak.

In `n opregte verskoning kan `n persoon ook `n verduideliking bied, maar sal duidelik wees dat dit nie hul gedrag verskoon nie.

Metode 2 van 3:

Reageer genadig

1. Laat hulle weet hoe hul gedrag jou geraak het. Voordat jy die persoon van die haak los, moet jy seker wees dat hulle die impak van hul fout kan verstaan. Hierdie benadering kan effens ongemaklik wees, maar dit help verseker dat die persoon die gevolge van hul optrede erken, wat dit minder waarskynlik maak dat hulle dieselfde ding in die toekoms sal doen.

Byvoorbeeld, jy kan sê, "Ek was regtig kwaad toe jy jou werklading op my lessenaar laat val het, veral omdat ek geweet het dat jy net die werk was om met jou kêrel te wees. Ek moes drie uur verby skof werk om alles klaar te maak.`

Beeld getiteld oorkom onveiligheidstap 6

2. Verbaliseer jou vergifnis. As u die verskoning vir opregtheid geassesseer het en uiteengesit het oor hoe die persoon se gedrag u geraak het, kan u voortgaan om die verskoning te aanvaar. Bied `n kort en genadige antwoord.

Jy kan iets sê oor die lyne van "Ek weet jy het nie bedoel om my seer te maak nie. Ek aanvaar jou verskoning "of" Ek verstaan hoekom jy daardie besluit moontlik gemaak het. Ek is gereed om nou daaraan te beweeg.`

Beeld getiteld Oorkom struikelblokke Stap 10

3. Dankie vir verskoning vir verskoning. Dit verg baie moed om ongeregtigheid te erken en vra iemand vir vergifnis. Gee jou kollega `n mate van krediet om hul nek uit te steek deur jou waardering te toon. Dit vertaal nie na `n soen-up-hulle was in die verkeerde, maar dit help om die speelveld te verlig en wys dat jy die hoë pad neem.

U kan hulle bedank deur te sê: "Ek waardeer u regtig om hieroor te praat. Dank.`

4. Hou die saak privaat. Nog `n aspek van reageer genadig is om die probleem tussen die twee van julle te hou. As jy na die res van jou kollegas oor die persoon se verskoning gaan, lyk jou eie aanvaarding daarvan om die venster uit te gaan.

Demonstreer dat jy probeer om professionaliteit te handhaaf en op `n goeie voet te begin deur jou lippe oor die saak te verseël.

As jy die behoefte het om te vent, doen dit privaat. Praat met iemand buite die kantoor. U kan ook probeer om u gevoelens in `n tydskrif te skryf of `n brief wat u nie sal stuur nie.

Wees versigtig om nie te lank op die onderwerp te woon nie, alhoewel dit so sal hou om te beweeg.

Beeld getiteld Oorkom struikelblokke Stap 7

5. Reageer gepas op `n opregte of ongeskikte verskoning. As jy voel die persoon se verskoning was opreg, of as jy hulle eenvoudig nie kan vergewe vir hul gedrag nie, wees reguit daaroor. Dit sal jou net laat lyk as jy voorgee om hul verskoning te aanvaar, maar ek moet later dit later oor hulle heers. Laat hulle weet dat, terwyl jy hul verskoning waardeer, kan jy dit nie aanvaar nie.

Jy kan sê, "Jordanië, dit sê baie dat jy na my gekom het om verskoning te vra. Maar ek kan nie jou verskoning aanvaar nie" of "Ek waardeer jou verskoning, maar ek is bang ek kan dit nie aanvaar nie."

U kan ook duidelik wees oor hoe u die verhouding wil hê om te verander. Byvoorbeeld, jy kan sê, "Jy weet, ek sal regtig verkies om nie in die toekoms op projekte te werk nie."Of" Van nou af sal ek slegs professionele sake met jou bespreek.`

Onthou dat jy nie die persoon regtig `n verduideliking skuld nie. Jy kan net wegloop.

Metode 3 van 3:

Gee hulle `n tweede kans

1. Wees empaties. U kan vorentoe beweeg van die situasie deur tyd in die ander persoon se skoene te spandeer. Dit kan jou help om beter te verstaan waarom die persoon die manier waarop hulle gedoen het, kan opgetree het. As jy hul optrede as "mens" kan sien en nie alles wat verskil van wat jy sou gedoen het nie, is jy gereed om voort te gaan.

Byvoorbeeld, miskien het jou kollega `n fout in `n verslag gemaak omdat sy slaap ontneem weens die jongleren van haar werk met die versorging van `n pasgebore. In so `n geval is dit amper verbasend dat iemand `n fout kan maak.

Beeld getiteld Sê totsiens aan kollegas Stap 3

2. Werk saam om die probleem op te los. Dit is wonderlik om `n gevoel van spanwerk te bevorder wanneer hulle oor `n kloof kry. Die persoon kan jou vra hoe hulle kan verander. Gebruik hierdie geleentheid om saam te werk om die situasie op te los en te verhoed dat dit weer gebeur.

Brainstorm moontlike metodes vir die herstel van die skade. Byvoorbeeld, jy en jou kollega kan `n sit-down met die baas skeduleer om hul foute te verduidelik en jou te verlig om die skuld uitsluitlik te neem. Dan kan jy jou plan beskryf om toekomstige situasies soos hierdie te verhoed om herhalend te maak.

3. Moenie wrok hou nie. Die ergste ding wat jy kan doen nadat jy `n verskoning aanvaar het, is om die situasie oor jou kollega se kop te hou. As die persoon `n opregte verskoning aangebied het en met u probeer werk het om vergoeding te maak, laat die probleem gaan.

Vermy skinder en kla aan kollegas oor die persoon ook. Dit sal jou laat lyk, selfs as jy nie die aansteller was nie.

4. Hou jou afstand met herhaalde oortreders. As jou kollega berug is om foute te maak en nie eienaarskap van hul oortreding te neem nie, gebruik hierdie situasie as `n les geleer. Verminder kontak met die persoon in die toekoms om te voorkom dat hulle aan die einde van hul wangedrag is.

Dit kan ook van toepassing wees op situasies toe `n kollega iets seergemaak of woedend oor jou agter jou rug gesê het, maar later om verskoning gevra het. Selfs as dit opreg lyk, kan jy jou afstand in die toekoms hou.

As jy probleme het met `n herhalende oortreder, kan jy probeer om met iemand in menslike hulpbronne te praat as `n laaste uitweg. Hulle kan u adviseer oor maniere om die situasie op te los en uself te beskerm.

Deel op sosiale netwerke:

Hoe om `n verskoning van `n kollega te aanvaar

Stappe