3 maniere om mense te hanteer wat woede probleme het

Iemand is opgewonde en in jou gesig, of is vir die honderdste tyd kwaad vir jou en jy wil weet hoe om die situasie te hanteer. Ja, dit is moeilik om te weet presies Wat om te doen elke Tipe woede-gevulde situasie wat `n familielid, vriend, medewerker of vreemdeling insluit. Bestuur van noodsituasies en deurlopende chroniese situasies waarby mense met woede betrokke is, vereis verskillende benaderings en vaardighede. Dit is moontlik om goed toegerus te word om hierdie situasies te bestuur en u begrip van woede uit te brei. Dit sal jou voorberei vir wanneer die behoefte ontstaan.

Stappe

Metode 1 van 3:

Bestuur van `n noodgeval

1. Oefen selfbeheersing. Resterende kalm is een van die eerste reëls wat in `n noodsituasie sal volg. As iemand baie kwaad is, moet jy die situasie behandel asof dit `n noodgeval is.

Om kalm te wees, sal jou help om besluite te neem. Dit kan moeilik wees, dus onthou om asem te haal. Jou liggaam sal jou vertel dit is `n noodgeval, maar jy moet jouself vertel dat jy goed gaan wees.
Die persoon is kwaad, so jy moet hom die teenoorgestelde emosie wys: kalm. As jy met jou woede met jou woede ooreenstem, sal negatiewe emosies eskaleer. Moenie toelaat dat hy jou in `n negatiewe reaksie kan antagter nie.
Neem `n stap terug om `n bietjie ruimte te kry. Hou albei hande op `n vreedsame manier voor jou na gebaar dat jy nie probleme wil hê nie.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 2

2. Vestig veiligheid. Bepaal of die situasie veilig is. Daar is geen rede waarom jy jouself in die skade moet plaas nie. Baie lewens is vir ewig verander as gevolg van foutiewe deelname aan vlugtige situasies. Selfbewaring is `n primêre instink. Gee aandag daaraan.

By die eerste teken van `n bedreiging vir u veiligheid, verlaat die area so vinnig as wat u kan.

As jy gedwing word om te bly of te voel dat jy die situasie kan hanteer, moet jy in probleemoplossingsmodus verskuif.

Beeld getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 3

3. Verduidelik Triggers. Verduidelik watter situasie die persoon se uitbarsting veroorsaak het. Elke situasie gaan anders wees. Woede loop op `n spektrum, van irritasie tot woede. As jy meer vertroud is met die kwaadaardige persoon, kan jy dalk meer bewus wees van wat hierdie persoon se uitbarstings veroorsaak. Verduidelik wat die persoon kwaad is, sal jou toelaat om die volgende besluit te neem oor hoe om die situasie te hanteer.

Luister na wat die persoon moet sê en hom nie onderbreek nie. Onderbreking of praat oor die persoon sal slegs die situasie eskaleer.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 4

4. Los die probleem op. Dit is tyd om aksie te doen om die probleem op te los. U moet vier dinge aanspreek: definieer wat verkeerd gegaan het - genereer alternatiewe vir hoe dit opgelos kan word - kies `n alternatief- en implementeer u plan. Dit is die tipe bespreking wat dadelik kan plaasvind, of jy kan planne maak om dit later te bespreek.

Wees duidelik en vertel die persoon dat jy nie met hom gaan veg nie.

Verseker die persoon wat ook al die probleem is, dit kan opgelos word.

U moet dalk voorstel dat die persoon `n breek of `n stap neem. Of, jy wil dalk dieselfde doen en later terugkom om die probleem te bespreek. Koeler koppe heers. Die doel is om `n entjie van die negatiewe emosies te skep.

Verskoon indien en wanneer toepaslik. U sal u oordeel moet gebruik wanneer u dit moet sê. As jy dit te gou sê, kan dit die persoon kwaad maak.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 5

5. Kry hulp. Verskaf die ondersteuning van ander. As die situasie eskaleer en jy het onsuksesvol probeer om die situasie te kalmeer, sal jy moet vra vir versterkings. Dit verg moed en krag om te erken dat hulp nodig is, maar dit is nodig. Moenie toelaat dat iemand in die skade geplaas word nie.

Bel die polisie om orde te herstel of `n misdaad aan te meld as `n mens plaasgevind het. Dit is hul taak om te beskerm en te dien. Jy moet bereid wees om te vra vir hul hulp.

Familielede of vriende kan die saak byderhand help om die saak op te los.

As u te doen het met hierdie tipe gedrag in u huis, kontak dan `n huishoudelike geweld in u omgewing vir advies en hulp.

As hierdie situasie in die werkplek voorkom, kontak u Menslike Hulpbronverteenwoordiger om u opsies te bespreek.

Metode 2 van 3:

Bestuur vir die lang termyn

1. Assesseer gedrag. Identifiseer die persoon se onderliggende emosie om jou te help om te kies watter aksie moet neem. Woede, is `n nuttige emosie. Dit staan bekend as `n "dekking" of sekondêre emosie wat onderliggende emosies kan masker. As ons daaraan dink, kan woede gebruik word om allerhande onderliggende emosies te vertoon, insluitend maar nie beperk nie tot: seer, frustrasie en vrees, met angs wat die lys as `n gemeenskaplike bestuurder tot woede gee. U kan ontdek wat tydens `n konflik werk.

Mense, van `n vroeë ouderdom, leer om dinge te hanteer wat rondom hulle en aan hulle gebeur. As hulle leer om op `n kwaad manier te reageer, sal hulle die hanteringsvaardigheid oor en oor gebruik. Kinders dra hul hanteringsvaardighede in volwassenheid. Alhoewel hulle probleme kan veroorsaak, sal sommige mense weier om te verander.

Kinders wat in `n chaotiese huis grootgeword het, het min kinderverhitvaardighede, behalwe om hiper-waaksaam te word - altyd op wag, altyd ekstern gefokus op ander, altyd op die rand wat wag om te sien wat volgende gaan gebeur.

Beeld getiteld `n goeie persoon dat mense op soek na stap 4

2. Bemiddel. Dien as jou eie bemiddelaar (`n persoon wat tussen twee partye ingryp om `n ooreenkoms of versoening te bewerkstellig). Doen jou bes om `n bemiddeling-agtige omgewing te skep. In die mees suksesvolle bemiddelingsessies kry alle partye hul emosionele behoeftes ontmoet, die waarheid kan geopenbaar word, en die konflik kan na die resolusie beweeg. Maak dit jou doel.

As jy voel dat die persoon buite beheer is, vind dan `n manier om jouself uit die situasie te verwyder. Jy kan dinge sê soos: "Ek kan sien dat ons dit nie vandag sal oplos nie, so ek gaan nou verlaat," of "kan ons nie hierdie probleem oplos as ons nie kalm kan praat nie, so ek ` m gaan `n breek neem en ons kan dit later bespreek.`

U kan geskok word deur wat vir u gesê word. Maar die handhawing van `n eerlike en empatiese houding sal u help om te verstaan. Ideaal gesproke kan jy van die begin af grondreëls stel dat daar geen naam roeping sal wees nie.As die situasie dit nie toelaat nie, dan kan jy sê, "Ons hoef nie roeping te noem om hierdie probleem op te los nie. Kom ons fokus op die probleem."

Onthou dat jy `n breek kan neem uit die interaksie om voorsiening te maak vir `n "afkoelperiode." Dit kan die persoon help kalmeer en die situasie op `n meer positiewe manier benader.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 8

3. Oefen omsigtigheid. Benader elke situasie noukeurig. Mense vertoon wisselende grade van woede. Sommige reaksies kan sag wees, en sommige uiterste. Moenie die een wees om die probleem te eskaleer nie.

Woede kan `n impulsiewe reaksie op `n stimuli wees eerder as `n goed deurdagte reaksie. U sal moet ondersoek wat `n woede reaksie in die persoon met wie u interaksie het, aktiveer. In sommige gevalle kan `n persoon gediagnoseer word met `n voorwaarde soos intermitterende plofbare versteuring.

Daar is tye wanneer mense net `n situasie wil uitlê en nie nodig het om iets anders as te doen as om te luister en te sê nie, "Ek weet wat jy bedoel.`

Beeld getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 9

4. Neutraliseer die woede. Nader `n kwaadaardige persoon met die doel om hul woede te neutraliseer. Vestig `n betroubare manier om die situasie te ontwapen en te diffundeer. Byvoorbeeld, sê dinge soos: "Ek weet jy is kwaad hieroor en ek is seker ons kan dit uitwerk."As jy in `n situasie gevang word met iemand wat kwaad is, is daar beslis `n konflik wat opgelos moet word. U skep basies `n onderhandelde oplossing vir die konflik.

As iemand `n woede uitbarsting het en jy nie is nie, dan sal jy die een wees in beheer van die handhawing van beheer. Jy kan dinge soos: "Dit klink vir my soos ons kan oplos wat hierdie probleem is, rustig."Soek eers om te verstaan, dan te verstaan.

Luister na die persoon wat kwaad is deur aandag te gee aan wat hy sê. Sonder om hom te onderbreek, sê dinge soos: "Ek hoor wat jy sê. Laat my sien of ek hier op die teiken is. Jy is ontsteld omdat ____."Wees `n uitstekende luisteraar. Almal hou daarvan om gehoor te word. Wag totdat die persoon klaar is met praat voordat jy kommentaar lewer, en moenie die persoon onderbreek nie. Dit wys die persoon wat jy hom respekteer en wil hoor wat hy moet sê.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 10

5. Handhaaf selfbeheersing. Reageer op `n manier wat wys dat jy selfbeheersing het. U kan die enigste een wees wat selfbeheersing uitoefen. Dit kan moeilik wees om jou kalmte in moeilike omstandighede te handhaaf - maar om op `n positiewe uitkoms te fokus, sal jou deurdra.

Wees buigsaam en bly saamgestel, selfs al is hy emosioneel "oral in die plek."Dit sal u help om gefokus te bly om die onderliggende kwessies te identifiseer en die interaksie na `n vreedsame gevolgtrekking te rig.

Kry hom om te koop tot die idee om die saak op te los. Sê dinge soos: "Ek weet dit is `n moeilike situasie, maar ek is vol vertroue dat ons kan saamwerk om dit uit te vind."Dit stel `n positiewe uitkoms op deur bloot die ander persoon te laat weet dat jy `n gewillige en optimistiese deelnemer is.

Wees altyd positief wanneer `n ooreenkoms bereik is. Vertel die persoon wat jy gelukkig is, `n ooreenkoms is bereik. Vra die persoon as hy gelukkig is oor hoe dinge uitgedraai het en as daar iets was wat dit beter kon maak.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 11

6. Oorweeg gevolge. Onthou dat jy menslik is en so is die persoon wat kwaad is. Hou die groter prentjie in gedagte - die gevolge van `n onsuksesvolle uitkoms - en dit kan net die ding wees wat jy nodig het om die gesprek op `n positiewe pad te hou.

Vir `n persoon om te groei en te verander, het hulle `n omgewing nodig wat ware interaksies bevorder (openheid en self-openbaarmaking), aanvaarding (gesien word met onvoorwaardelike positiewe respek) en empatie (word geluister en verstaan). Dit sal jou rol wees in die proses om iemand te help om hul woede te hanteer.

Wees realisties oor die uitkoms. U kan nie elke konflik opstel nie. Dit beteken nie dat jy moet ophou probeer nie. Dit is goed om optimisties te bly.

Daar sal tye wees wanneer jy jouself moet aanspraak maak om jou punt te kry of om die gesprek af te sluit. Oorblywende ongerief sal die sleutel wees. Byvoorbeeld, jy moet dalk sê, "Ek verstaan wat jy sê, maar ek gaan die gesprek vir nou moet stop. Wat ons doen, werk nie. Miskien kan ons later `n oplossing vind."

Metode 3 van 3:

Uitbreiding van u begrip

1. Kry opgevoed. Neem stappe om u kennis oor woede te verhoog. Die eerste stap om enige menslike gedrag te verstaan, is om daaroor te leer. Dit sal jou `n sterk basis van idees en strategieë gee om te trek wanneer jy met iemand met woede probleme hanteer.

Toegang tot opvoedkundige materiaal On-line van bekende bronne soos die Amerikaanse Sielkundige Vereniging en die Amerikaanse Psigiatriese Vereniging.
Teken in op nuusbriewe uit groepe wat die onderwerp wat verband hou met woede en ander areas van belang.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 13

2. Druk goeie bedoelings uit. Wys die ander persoon dat jy goeie bedoelings het deur konsekwent te bly in wat jy sê en doen. Baie mense gaan deur die lewe met `n gevoel van wantroue teenoor ander. Mense wat hul emosies bewaar, is gewoonlik diegene wat herhaaldelik in die lewe beseer is. Dit is nie maklik om te vergeet wanneer iemand jou vertroue oortree nie, maar om op twyfel te hou, sal waarskynlik veroorsaak dat jy ly.

Dit neem tyd en moeite om vertroue te bou. Herhaalde positiewe interaksies is die doelwit. Om net te vra hoe iemand dit doen, of onthou dat hy `n moeilike werkopdrag het wat by die werk of skool opkom, laat hom weet dat jy genoeg omgee om te onthou.

Dink aan maniere waarop jy die persoon kan wys dat jou optrede geïnspireer word deur goedheid. Wees vriendelik. Doen dinge soos om die persoon sy gunsteling ete te maak, of vertel die persoon wat jy waardeer wat hy vir jou doen.

Dit verg moed om kwesbaar te wees. Onthou `n persoon met woede Kwessies kan sukkel met hierdie idee. U kan u kwesbaarheid wys deur u eie stryd te deel om die ander persoon meer te help.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 14

3. Brei jou emosionele woordeskat uit. Die vermoë om emosies uit te druk, wissel van persoon tot persoon. Frustrasie en woede groei wanneer jy nie die woorde kan vind om die emosies wat jy voel, uit te druk nie.

Sodra jy jou woordeskat uitbrei, kan jy ander help om dieselfde te doen.

Stel die persoon voor om klasse in nie-gewelddadige kommunikasie te neem. Die doel van hierdie klasse is om te leer om jou gevoelens en behoeftes met groter duidelikheid en deernis uit te druk.

Versamel lyste wat talle emosies spesifiseer om te help om die emosies te identifiseer wat `n persoon voel. U kan verwys na die lys om te help bepaal of u of `n ander persoon se emosionele behoeftes tevrede is, en wanneer hulle nie is nie.

Sterk emosies soos woede is ontwerp om u te help om te reageer en stres in u omgewing te hanteer, maar kan vir ons sleg word indien dit nie met sorg hanteer word nie.

Navorsing het getoon dat indien mense twintig woorde vir woede het (irritasie, woede, woede, vyandigheid), dan sal hulle twintig verskillende state sien en sal hulle emosionele toestande beter reguleer.

Image getiteld deal met mense wat woede probleme het, stap 15

4. Demonstreer betroubare gedrag. Hou jou Woord, vertel die waarheid, wees deursigtig en gee sonder snare aangeheg. Gebruik hierdie eenvoudige wysheid om aan te toon dat jy die tipe persoon is wat vertrou kan word.Om ander te help om emosionele omwenteling te oorkom, kan moeilik wees, maar op die ou end sal jy groter geluk vind.

Suksesvol bestuur situasies met moeilike en kwaad mense, bou vaardighede wat by die huis gebruik kan word, by die werk en in die openbaar. Jy sal goed toegerus wees om elke situasie met vertroue te hanteer.

Wenke

Onthou om te sê, "Kom net daaroor," of "Laat dit net gaan," aan iemand wat kwaad is. As dit so maklik was, sou hulle dit reeds gekry het of laat gaan.

Sluit uit uitdrukkings soos, "ek weet hoe jy voel" Om die persoon meer betrokke te raak en jou storie te deel. Probeer om uit te lig hoe jy uit die probleem het en kyk of dit vir hulle sin maak.

As die persoon uitdagend is, dan in plaas van om terug te slaan in `n onbeskofte manier, sê iets, "Ek is jammer dat dit gebeur het" of "Ek sal probeer om dit nie weer te doen nie".

Hou altyd `n vlak van respek vir die persoon se stryd.

Vermy situasies wat die persoon se woede veroorsaak.

Soms is dit te moeilik vir `n persoon om te verander - so jy sal eerder beweeg en fokus op jou lewensprobleme.

Bied hulle tydvulaktiwiteite om dit te doen of in te skryf in een wat hulle geniet. Kreatiwiteit en positiewe afleiding kan die werk beter doen as woorde en ledigheid.

Waarskuwings

Moenie hul optrede oordeel of regverdig om jou omgee nie. Dit is vernederend en val nie hul gevoelens nie en kan dus die woede eskaleer.

Oefen uiterste versigtigheid wanneer humor te gou gebruik word om `n situasie te diffundeer. Dit kan op jou terugbrand en veroorsaak dat `n persoon meer ontsteld is.

As jy of iemand anders wat jy weet in `n beledigende verhouding is, moet jy al die nodige voorsorgmaatreëls tref om alle betrokkenes te beskerm.

U moet dalk van die persoon of die verhouding weggaan as `n misbruikpatroon plaasvind.

Deel op sosiale netwerke: